在推進基層治理體系和治理能力現代化的進程中，鞏義市杜甫路街道宋園社區立足轄區實際，以“小網格”撬動“大治理”，通過構建“網格+”多元融合模式，將精細化服務、精準化管理、精心化協作深度融入社區治理全鏈條，讓基層治理既有力度更顯溫度，群眾獲得感、幸福感、安全感持續攀升。

網格+一線服務，織密民生保障“幸福網”。宋園社區將轄區科學劃分為9三級網格，為每個網格配備一名網格長、一名網格員、多名微網格長，嚴格落實崗位互補機制，確保服務全天候在線。網格長（員）們化身多重角色，開展“行走網格”行動。他們是“安全衛士”，手持隱患排查清單，對轄區商鋪消防設施、樓棟用電線路、電動車是否飛線充電等進行“地毯式”排查，建立隱患臺賬，限期整改銷號；是“政策宣講員”，通過用通俗易懂的語言解讀醫保社保、創業就業、惠民補貼等政策，讓黨的好聲音“飛入尋常百姓家”；更是“暖心管家”，定期開展健康宣傳、心理慰藉、矛盾調解等服務。社區創新打造“15分鐘便民服務圈”，構建起“黨群服務中心統籌、網格服務精準對接、樓棟服務高效響應”的三級服務網絡，真正實現“小事不出網格、大事不出社區”。截至目前，累計開展政策宣講活動30余場，惠及群眾890余人次。

網格+協同共治，匯聚多元力量“同心圓”。宋園社區堅持黨建引領，秉持共建共治共享理念，積極構建多方協同治理格局。主動對接轄區醫院、企業、學校等共建單位。同時，社區積極發動在職黨員“雙報到”，組建政策宣傳、環境整治、文明勸導等志愿服務隊，真正實現了多方力量同頻共振、協同發力，讓社區治理更有溫度、更有力度。

網格+智慧管理，打造數字治理“新樣板”。為提升治理效能，宋園社區積極探索“互聯網+網格”管理模式，構建起“線上+線下”并行的服務體系。線下，網格長（員）堅持常態化入戶走訪，更新完善居民信息檔案，做到“人在格中走、事在網中記”；線上，依托網格服務群、居民微信群，及時發布政策資訊、辦事指南、活動通知等信息，居民通過微信群即可反映問題、咨詢事項。截至目前，累計解決居民各類困難訴求50余件，辦結率達100%，群眾滿意度達100%。

下一步，宋園社區將持續深化網格治理模式，不斷創新服務載體、豐富服務內容、優化服務方式，以更加精細的管理、更加優質的服務，奮力書寫基層治理現代化的精彩答卷，努力打造和諧宜居、幸福美好的現代化社區新典范。

作者：付歡歡