為深度激發消費活力,擦亮舟山品牌名片,推動消費市場實現高質量擴容升級。5月15日,普陀蔚來授權服務中心、舟山寶驛、舟山利星奔馳、舟山眾恒、舟山經濟開發區華旅通訊有限責任公司相關企業負責人做客FM97舟山交通音樂廣播直播間,開啟由舟山市消費者權益保護委員會、舟山市市場監督管理局聯合主辦的2025放心消費嘉年華舟山分會場公益活動融媒直播第一期。
嘉賓們聚焦“激活力,促消費”的主題,探討企業通過多項優惠措施,助力舟山消費者“敢消費、愿消費”,打造“浙里最美”消費環境。同時,在“共筑滿意消費”方面,嚴格把關產品質量及售后服務,提升消費者購物體驗感。
這些寶藏企業來啦,快搬好小板凳聽聽相關負責人講“干貨”嘍!
普陀蔚來授權服務中心 鄭明海:蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,共創可持續和更美好的未來。經過十年的發展,蔚來公司已成為全球領先的智能電動汽車企業之一。目前,蔚來已在舟山落地了蔚來空間、授權服務中心、充電樁、換電站等基礎設施,為本地用戶提供高品質的出行體驗。
舟山寶驛 銷售總監 錢斌:舟山寶驛是一家致力于寶馬汽車銷售的汽車服務有限公司,2012年在舟山落地深耕,是舟山地區唯一授權的寶馬4s店,提供BMW全線車型銷售、原廠的銷售配件、售后服務、汽車養護、汽車保養用品銷售、二手車以及金融信息咨詢等服務內容,是一家綜合的寶馬4s銷售店。
舟山利星 奔馳銷售總監 蔣咪:舟山利星奔馳成立于 2013年,是奔馳(中國)與北京奔馳授權的舟山唯一一家4S店。公司隸屬于利星行集團,是一家專注于奔馳品牌汽車銷售維修服務的經銷商集團公司,同時也是全球最大的奔馳乘用車經銷商之一。近期有購車需求的,可以來舟山利星進店體驗專業的奔馳服務。
舟山眾恒 新媒體經理 洪乾啟:舟山眾恒是長城旗下舟山唯一的總經銷商,旗下包括哈弗、坦克、魏牌,以及新勢力品牌歐拉等。在舟山眾恒,所有長城旗下的產品,我們都有對應的優惠政策以及相應的銷售渠道、車型車源,大家可以放心選擇。
舟山經濟開發區華旅通訊有限責任公司 包冰艷:舟山經濟開發區華旅通訊有限責任公司,長期與舟山移動公司合作,屢次被舟山移動公司評為優秀合作商。目前,公司經營規模以及綜合實力,居舟山市同行業之首。公司經營類目涵蓋移動通信業務,華為3C類業務以及華為車業務。
企業采取了哪些具體的措施和優惠政策來惠民生、促消費,直接助力舟山消費者“敢消費、愿消費”?
普陀蔚來授權服務中心 鄭明海:目前,我們面向24款現車型,推出了一系列的優惠政策。首先是現金補貼,熱門車型可以立減6000到8000元。另外,還推出了5年0息超值金融優惠、“車電分離”的BaaS電池租賃方案等,大大降低了購車門檻、最大限度減輕用戶的購車壓力。在補能換電方面,我們還贈送了240張免費換電券,相當于5年免費換電。大大減少了用車成本。現在購買24款現車,可以說在未來五年,都不用再擔心補能焦慮。
舟山寶驛 銷售總監 錢斌:5月份我們推出的針對寶馬全系的二手車置換,全系任意車型我們都有價值6000元的售后套包,里面包括四次常規保養,單次價值1500元,外加一個全車的車損險。另外,針對舟山地區客戶,推出按揭現金貼息5000元,整個車行都是5年24期0利率的金融方案,同時,出臺保價政策,價格和寧波、杭州同步優惠,可以放心購買。后期用車和養護上面,更加方便以及經濟實惠。
舟山利星奔馳 銷售總監 蔣咪:我們推出補貼加倍的政策,在國家以舊換新報廢政策基礎上,額外再提供1萬的補貼,疊加后直接將補貼加碼到3萬。另外,多款熱門車型提供了專屬優惠,包括純燃油、混合動力以及純電動車型。為了降低客戶申領補貼的難度,我們對售前團隊的流程進行了優化,打造了一站式服務體系。同時,無論是客戶選擇置換流程還是報廢流程,都有專業的工作人員提供輔助、代辦相關手續。
舟山經濟開發區華旅通訊有限責任公司 包冰艷:針對家電、數碼產品汽車等開展以舊換新活動。消費者攜帶舊家電、舊手機等前往我們的線下門店,經專業評估后,即可享受對應新產品的價格抵扣。同時,消費者在我們的門店消費場景中,可使用政府發放的通用消費券,同時疊加門店產品不同機型的優惠,最后再參加國補,3C補貼15%,500封頂,家電補貼20%,2000封頂。各類優惠疊加,讓消費者享受折上折的優惠,大大降低購物成本。
消費者在購車、購數碼產品等消費過程中,最關心的除了產品本身,還有售后服務,在“共筑滿意消費”保障消費者放心消費上,企業都做了哪些工作?
普陀蔚來授權服務中心 鄭明海:我們為客戶打造全生命服務周期、建立用戶直連反饋機制、搭建智能化服務網絡,一直致力于為消費者打造 “超越期待的全程體驗”。
舟山寶驛 銷售總監 錢斌:我們有非常專業的售后服務團隊,全部是廠家四級認證。后續在保障客戶權益方面,做到客戶至上。每個月會有車輛易損件的促銷活動,上門救援、保養期間得上門取送車服務。
舟山利星奔馳 銷售總監 蔣咪:透明化消費機制,vip式一對一服務機制,每月定期舉辦一次海島服務周,目前覆蓋岱山、六橫兩個島嶼。推出用車無憂保障計劃,為購買任意奔馳車型的客戶,提供終身免費事故救援以及3年24小時的免費道路救援服務。
舟山眾恒 新媒體經理 洪乾啟:我們有著十多年銷售經驗的團隊,售后師傅都是老員工,車子保養期間,可以上門取送車,提供代步車服務,出險的時候,也可以根據您的需,個性化配套適合您的車輛。
舟山經濟開發區華旅通訊有限責任公司 包冰艷:我們提供線上購物平臺,支持線上下單、線下自提或送貨上門服務。對于線上訂單,承諾在24小時內送達舟山主城區,偏遠地區不超過48小時,提供7天無理由退換貨服務。加強員工培訓,提升消費者滿意度。
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