社區警務“規范月”活動以來，哈爾濱市公安局道里分局延伸主防觸角，社區民警輔警扎根社區，踐行主動化解矛盾、主動排查隱患、主動宣傳防范的“主動警務”，加強風險源頭治理，凈化社會治安環境，有效擰緊“安全閥”、織密“防護網”，努力使人民群眾安全感更加充實、更有保障、更可持續。

化解矛盾“建和諧”

“多虧了你們派出所，忙前忙后一整天，可算解決了這塊心病！”不久前，正陽河派出所愛建社區居民王女士因樓上漏水，導致墻體內電線連點發出異響，多天不敢用電。找到樓上，鄰居情緒激動，堅稱自家地板干燥，不可能漏水，雙方各執一詞，矛盾一觸即發。社區民警呂洋走訪中得知情況后，立即帶上社區、物業工作人員一同現場查原因，發現是地漏虛接導致滲水。解開了雙方心結，在社區民警的協調下，困擾多日的“水患”得以徹底解決。

這起糾紛的成功化解，正是道里分局踐行主防警務的縮影。為了確保各種隱患苗頭底數清、情況明、速化解，道里公安將矛盾糾紛排查化解作為主防工作的重要抓手，社區民輔警，發動社區網格員、群防群治力量深入到轄區內精細化開展入戶走訪、調查摸底等工作，能化解的民警當場化解，原因復雜的依托社區警務室，邀請社區干部、人大代表、政協委員、群眾村民代表，幫助理清事實、分清責任、講明道理，就地化解。久拖不結的矛盾糾紛，各派出所普遍建立“日梳理、周研判、月會商”機制，實行個案化銷號。同時依托“一站式”多元化解平臺，深化公調對接、律師入所、庭所銜接等多元調處模式，推動妥善化解。今年以來，排查化解各類矛盾糾紛6881起。

對已化解的矛盾糾紛，社區民警通過電話、上門等方式持續跟蹤回訪，防止“死灰復燃”。5月份以來，全區累計開展回訪270余次，成功化解反彈性矛盾25起。

消除隱患“筑平安”

“五一期間”，正陽河派出所社區民警魯濱在九小場所例行檢查中，在一家餐飲場所后院發現6桶總計150公斤違法存放柴油，一旦發生意外，后果不堪設想。民警及時消除這一重大安全隱患。

為筑牢轄區安全屏障，道里公安以網格為作戰單元，組建“專業部門+行業部門+社區+網格”聯合編組隊伍，逐個場所、逐個網格深度起底排查，緊盯“九小場所”、老舊小區、高層建筑、群租房等重點場所領域，多形式、多舉措進行拉網式排查，對堵塞消防通道，堆放易燃雜物，電動自行車違規停放以及用火用氣用電安全等常見的消防違法違規行為，全面梳理、分類分析、科學施策，及時堵塞安全漏洞。“規范月”期間，社區民輔警走訪九小場所13200余家，排查整改消防隱患2519處。

針對九小場所隱患、轄區住宅小區消防隱患問題，各派出所主動與街道鄉鎮、消防救援、應急管理等職能部門密切配合，聯合開展消防隱患安全專項整治、暢通消防“生命通道”攻堅行動，共同會商，攻堅治理，125處難點隱患問題得到解決。

在全面排查、嚴格整改的基礎上，道里公安建立常態化跟蹤閉環機制，對整改完畢的單位場所定期開展“回頭看”，對發現的隱患問題堅持一盯到底，確保問題隱患不復現、不反彈，最大限度將火災隱患根除。

精準宣防“強意識”

工農街派出所玫瑰灣社區民警孫國強的手機微信中建立了42個聯絡群，社區干部、冰城紅警、經營業主、轄區居民5600余人加入其中，每天上班的第一件事，就是查看微信群，發布各類防范提示，為群眾答疑釋惑。

在全區，像這樣由社區民警和轄區居民共建的網格服務微信群共有4200余個，通過微信群，警民溝通的渠道更加便捷，社區民警第一時間推送有關民生服務政策、反詐防范宣傳、重大預警預報、居家生活小常識等信息，群眾生活中有什么難題，都會想到向去微信群向民警咨詢反映，小小微信群打造出“指尖上”的警務室，把主動警務延伸到每個居民。

線上線下雙線發力，民警化身“安全宣傳員”，走進轄區，開展“防火、防盜、防騙、防毒”為主要內容的宣防活動，面對面科普發生火災時的逃生知識、遇到網絡詐騙時的防范措施，消防器材的正確使用方法，用真實案例警醒廣大市民重視自我防范，營造“人人講安全、人人重安全”的良好社會氛圍。

（中國日報黑龍江記者站 周慧穎）