(通訊員:范琳平)在基層治理的廣袤版圖中,網格作為最小單元,始終矗立在服務群眾的最前沿。今年以來,合陽縣和家莊鎮深耕網格化服務管理,以精細化治理為筆,以群眾需求為墨,繪就基層治理新畫卷。通過高效開展社情民意收集、政策法規普及、安全隱患排查、矛盾糾紛調解等工作,持續釋放“小網格”強大效能,為基層治理注入澎湃活力。
強隊伍,淬煉治理尖兵,激發內生動力。吸納村(社區)政治素質過硬、工作能力突出且熱心公益的黨員干部進入網格員隊伍,將全鎮11個村(社區)精準劃分為11個網格,每個網格設專職網格長,143名網格員各司其職,構建起“橫向到邊、縱向到底”的全域覆蓋網格體系。建立健全網格員培訓機制,今年以來,組織網格員召開會議、開展各類培訓活動共計8次,涵蓋網格化工單、政策宣傳、應急綜合培訓演練等,提升網格員業務能力與服務水平,讓網格員隊伍成為基層治理的堅實力量。
細排查,織密安全網絡,守護一方安寧。發揮網格員基層治理“前哨”作用,將問題隱患與矛盾糾紛的排查化解關口前移。網格員深入企業、加油站等重點場所,對消防設施配備、燃氣規范使用等進行全面排查,確保隱患及時發現、迅速整改;走訪商店、飯店等對許可證、衛生條件、食品儲存等進行排查,確保群眾“舌尖上的安全”。同時,憑借網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢,第一時間摸排發現群眾矛盾糾紛,確保各類矛盾糾紛隱患早發現、早介入,把問題化解在萌芽狀態。今年以來,累計收集社情民意123條,化解矛盾糾紛34起。
優服務,深耕民生沃土,傳遞溫暖關懷。探索“網格+”服務新模式,推動網格化治理與基層服務深度融合。網格員常態化走訪慰問孤寡老人、留守兒童等重點人群與特殊群體,建立信息臺賬,為精準化、個性化服務提供有力支撐。在日常工作中,網格員積極參與志愿服務與文明實踐活動,協同鎮民政辦、村(社區)婦聯,為有需求的婦女、兒童、困難群眾提供心理疏導、生活幫扶等暖心服務;主動參與矛盾調解、人居環境整治、鄉村振興等重點工作;與種植大戶、藥材服務中心、產業園區負責人面對面交流,在幫助解決實際困惑難題的同時收集發展建議。
廣宣傳,奏響共治強音,凝聚治理合力。采用“線上+線下”雙輪驅動的宣傳模式,全力提升網格服務知曉度與群眾參與度。線上通過網格化工作微信群高頻次推送各類便民服務信息,及時響應群眾咨詢與訴求,以貼心服務拉近與群眾的距離;線下借助村民會議、專題講座、公益活動等形式,廣泛開展消防安全、防電信詐騙、平安建設、環境保護等政策法規宣傳,引導群眾主動參與社區治理。通過全方位、多層次的宣傳,提高群眾對社區治理的參與度和滿意度,營造共建共治共享的濃厚氛圍。
下一步,和家莊鎮將持續優化網格化服務管理體系,不斷夯實基層治理根基,以“小網格”匯聚和諧穩定大能量,全力打造溫馨和睦、安定有序的幸福家園。
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