“您好，貴公司的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證將于6月到期，請(qǐng)問(wèn)是否需要續(xù)證？”

“需要，請(qǐng)問(wèn)如何辦理？”

一通主動(dòng)來(lái)電，開啟了貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。5月15日，旅游客運(yùn)企業(yè)祥瑞公司副總經(jīng)理錢天祥接到市政務(wù)大廳的暖心提醒。僅用10分鐘，核對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)、工作人員數(shù)量、郵寄地址等信息后，便被告知次日就能收到新證件。5月16日下午2點(diǎn)，嶄新的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證如約而至，這也標(biāo)志著貴陽(yáng)市推出的“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)模式正式落地實(shí)施。

“沒想到這么快！既節(jié)省了時(shí)間，又省下了人力成本，真是太方便了！”錢天祥難掩驚喜與贊嘆。

以往，客運(yùn)企業(yè)若要辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)，需將材料按程序送審后，還得專程前往市政務(wù)大廳完成最終辦理，整個(gè)流程繁瑣且耗時(shí)。如今，“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)模式的創(chuàng)新落地，徹底革新了政務(wù)服務(wù)方式－－企業(yè)“零申請(qǐng)、零材料、零跑腿”，便可完成證照延續(xù)。

現(xiàn)在，貴陽(yáng)市推出的“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)模式是運(yùn)用提前研判、主動(dòng)推送、數(shù)據(jù)共享等創(chuàng)新手段，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體舉措。即在企業(yè)證照到期前一個(gè)月，將符合條件的企業(yè)納入“無(wú)感續(xù)證企業(yè)名單”。根據(jù)名單，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“溫馨短信”提醒或人對(duì)人“溫馨電話”提醒，企業(yè)便可辦理。

據(jù)貴陽(yáng)市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變，由“企業(yè)申請(qǐng)”變?yōu)椤罢鲃?dòng)辦理”，涉及部門1天內(nèi)完成審批，通過(guò)郵寄方式送達(dá)證件，企業(yè)最快次日即可收證。

目前，貴陽(yáng)市集聚旅游客運(yùn)企業(yè)超百家，今年，貴陽(yáng)市將持續(xù)優(yōu)化“小車小團(tuán)”業(yè)務(wù)辦理、企業(yè)幫扶等政策和配套服務(wù)。此次改革正是推動(dòng)旅游客運(yùn)行業(yè)提質(zhì)增效、賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的務(wù)實(shí)之舉。

貴州龍行暢游旅游客運(yùn)有限公司安全部工作人員陳建表示：“這項(xiàng)政策不僅大大節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間和人力成本，更讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心！”

下一步，貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心將聯(lián)合市交委等多部門，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，推出更多"免申即辦"創(chuàng)新服務(wù)事項(xiàng)。通過(guò)打破數(shù)據(jù)壁壘、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，讓企業(yè)群眾辦事更高效、更便捷，為貴陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

記者 庭靜