在宣漢的群山深處，有一支支佩戴紅色袖標(biāo)的“騎士快幫”志愿服務(wù)隊騎著摩托車穿梭于蜿蜒村道，車尾箱上“助老服務(wù)”的標(biāo)識格外醒目。這支扎根農(nóng)村的特色隊伍，正與遍布城鄉(xiāng)的“銀發(fā)食堂”一道，編織起一張溫暖細(xì)密的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的老人們感受到“觸手可及”的關(guān)懷。

作為勞務(wù)輸出大縣，宣漢農(nóng)村留守老人眾多，傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)難以覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)。針對這一難題，當(dāng)?shù)匾浴靶∧ν小逼平狻按箅y題”，依托農(nóng)村常見的摩托車交通工具，組建起“騎士快幫”隊伍，將助餐、送藥、代辦等服務(wù)精準(zhǔn)送到老人家門口。在天生鎮(zhèn)仙橋社區(qū)，志愿者們開著接送車，每日往返于“銀發(fā)食堂”與老人家中。“一個電話就能吃上熱乎飯，需要辦什么事跟騎士說一聲，很快就給解決了。”一位老人站在院門前，看著志愿者遠(yuǎn)去的背影感慨道。

“銀發(fā)食堂”是宣漢縣構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系的重要支點。當(dāng)?shù)卣腺Y源建設(shè)中央廚房，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局多個助餐點，推出低價優(yōu)質(zhì)的老年餐食，并通過“騎士快幫”向偏遠(yuǎn)村落延伸配送服務(wù)。老人們不僅能在助餐點就近用餐，還能享受休閑娛樂等配套服務(wù)，曾經(jīng)冷清的村落里，助餐點逐漸成為老人們交流相聚的“溫馨驛站”。

為提升服務(wù)效率，宣漢縣還引入“智能+”手段，通過接入數(shù)字化平臺，搭建起“一鍵呼叫、智能響應(yīng)、分級處置”的服務(wù)機制。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到極端天氣或老人緊急呼叫，騎士們會第一時間上門查看，及時化解安全風(fēng)險。日常中，他們主動開展“敲門守護(hù)”，幫助老人采購物資、代繳費用、普及安全知識，在一次次“上門跑腿”中填補了留守老人的情感空缺。

在服務(wù)機制建設(shè)上，宣漢縣探索“政府引導(dǎo)、社會協(xié)同、志愿參與”的模式，通過整合村集體資源、動員返鄉(xiāng)青年和低齡健康老人加入，形成多元主體參與的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。“騎士快幫”里既有黨員干部帶頭，也有普通村民主動加入，大家不計報酬，只為讓身邊的老人過得更舒心。

從晨曦中配送的第一份餐食，到暮色里的最后一次安全巡查，“騎士紅”的身影成為巴山深處最溫暖的風(fēng)景。這種立足農(nóng)村實際的創(chuàng)新實踐，沒有華麗的設(shè)施，卻用“小而精”的服務(wù)破解了養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題，讓“養(yǎng)老不離村、服務(wù)暖人心”的愿景成為現(xiàn)實。

如今，隨著“銀發(fā)食堂”網(wǎng)絡(luò)不斷拓展、“騎士快幫”隊伍日益壯大，宣漢縣正用接地氣的探索，為西部山區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老交出一份溫暖答卷——讓每一位老人都能在熟悉的鄉(xiāng)土上，安享有尊嚴(yán)、有溫度的晚年。

文：張平 周浩瀚