它是中國最神秘的女裝品牌，在網(wǎng)上幾乎看不到宣傳，創(chuàng)始人從不露面，就連公司位置同行都不知道。但靠著1000多家線下門店，一年狂賺幾十億，力壓優(yōu)衣庫、ZARA，悶聲發(fā)大財(cái)。更厲害的是，在閉店率高達(dá)90%的女裝行業(yè)，它火了四十幾年。

別看它的衣服又貴又丑，卻精準(zhǔn)收割中老青三代女性，消費(fèi)者一旦購買就容易“入坑”，復(fù)購率高達(dá)80%。它就是被稱為縣城貴婦收割機(jī)、體制內(nèi)穿搭之神的哥弟。

哥弟的老板施振源是中國臺(tái)灣商人。1997年，他在臺(tái)灣成立了哥弟，并于90年代將店開進(jìn)廣州白馬服裝城，借助當(dāng)時(shí)騰飛的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和廣州強(qiáng)大的經(jīng)銷加盟資源迅速擴(kuò)張。

哥弟早期的發(fā)家路線并不光彩，靠抄襲大牌起家。迪奧的婆婆鞋、巴黎世家的厚底老爹鞋，哥弟模仿得難辨真?zhèn)危坏蠆W的一款基本款T恤，甚至連標(biāo)語都照搬。可就是這樣一個(gè)山寨牌子，卻淘汰了一眾同行。同時(shí)期成立的拉夏貝爾、美特斯邦威等，或破產(chǎn)，或市值縮水90%，而哥弟的利潤始終位居行業(yè)前列，門店越開越多。

為什么哥弟能脫穎而出？

秘訣在于其精準(zhǔn)的品牌定位，以及始終保持清醒、不盲目跟風(fēng)。哥弟的核心客戶是二三四線城市的中年職場女性，衣服專為這個(gè)群體量身定制。當(dāng)其他女裝品牌都在追求白瘦純欲風(fēng)時(shí)，哥弟始終主打?qū)捤砂嫘停€提供終身免費(fèi)改衣服的服務(wù)，精準(zhǔn)拿捏中年發(fā)福群體的需求。

在衣服設(shè)計(jì)上，哥弟雖然有些“土氣”，跟不上潮流，但契合職場得體低調(diào)的穿衣需求。其衣服價(jià)格多在千元左右，比大牌便宜，且折扣從不低于9折，既保證格調(diào)，又讓消費(fèi)者能承受。在這種精準(zhǔn)定位下，哥弟積累了大量死忠粉，VIP客戶每年貢獻(xiàn)80%的營收，品牌甚至成為部分機(jī)關(guān)單位的工作裝。

在渠道布局上，即便線上經(jīng)濟(jì)火熱，哥弟也沒有過多涉足，甚至沒有淘寶旗艦店，而是主打線下體驗(yàn)與價(jià)值傳遞。即便顧客一年只光顧一兩次線下店，店員也能清楚記得其興趣、需求和偏好。據(jù)說，哥弟的銷售每天要打10個(gè)電話，一對(duì)一聯(lián)系20位顧客，發(fā)布50條朋友圈。而且，哥弟的搭配師月薪過萬、審美在線，給出的搭配方案很少出錯(cuò)。

靠著維護(hù)核心客戶賺得盆滿缽滿的哥弟，在擴(kuò)張上十分謹(jǐn)慎，門店以直營或單店加盟為主。巔峰時(shí)期，還因擴(kuò)張過快進(jìn)行收縮。這種做法雖然放棄了部分潛在市場，卻有效避免了財(cái)務(wù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。比如其相關(guān)品牌“哥弟真的好”，這兩年擴(kuò)張迅速，抖音粉絲破百萬，但隨之質(zhì)量問題頻出。哥弟果斷與其“割席”，“哥弟真的好”也在前不久更名為“深呼吸” 。

在女裝市場的激烈競爭中，哥弟用40年驗(yàn)證了一個(gè)真理：不盲目內(nèi)卷、不隨波逐流，真正為客戶解決問題，才是商業(yè)成功的關(guān)鍵所在。