山東
5月17日是世界電信和信息社會日，煙臺聯通以“工會共建·智聯萬家”為主題，深度融入毓璜頂醫院職工登山活動，將充滿溫度的智享服務帶進醫療工作者及其家屬身邊，用實際行動詮釋央企擔當與科技惠民的初心。
活動現場，聯通精心打造的智享服務專區成為一道暖心風景線。數字生活診脈臺前，聯通技術團隊帶著專業設備，主動為有需求的職工家庭提供家庭網絡檢測服務。針對網絡信號弱、覆蓋差等問題，技術人員耐心講解，用通俗易懂的方式介紹FTTR全光組網方案，還通過可視化沙盤生動展示智慧家庭如何讓居家生活更便捷、更智能，幫助大家輕松跨越數字鴻溝。
成長守護計劃區域，聯通工作人員聚焦親子家庭需求，詳細演示綠色上網管控系統。從如何設置上網時段限制，到屏蔽不良信息、培養孩子健康上網習慣，再到分享豐富的教育類App會員權益，全方位為家長提供科學數字育兒支持，緩解家長們的“數字育兒焦慮”，為孩子們的健康成長保駕護航。
而在銀齡關懷驛站，聯通服務人員以十足的耐心和熱情，為老年家屬送上貼心服務。不僅細致講解大字版通信套餐，手把手教老人使用手機基礎功能，還準備了詳實的反詐指南，幫助老年用戶提高防范意識。同時，建立“子女通訊錄-父母服務群”，為老年用戶做好緊急聯絡人備案，讓老人們感受到滿滿的安全感，也讓在外忙碌的子女更放心。
“原本只是來參加登山活動，沒想到聯通的服務這么貼心，一下子就解決了家里網絡不好的大難題！”一位醫護人員感慨道。活動期間，聯通服務團隊收獲的不僅是一聲聲感謝與認可，更與47組家庭建立起長期服務聯系，為21位老年用戶做好應急服務備案，收集到眾多家庭在網絡使用、智能設備等方面的實際需求。
此次聯通智享服務走進毓醫，是聯通踐行“以人民為中心”發展思想的生動縮影。未來，煙臺聯通也將繼續深耕服務，用專業與溫情，讓數字生活的美好惠及更多人。
（通訊員陳文文）
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