全球總法律顧問(GC)正迅速采用包括生成式人工智能(AI)在內的技術,以優化法律運營并應對日益增長的合規壓力。這是根據世界領先的全球企業管理與合規解決方案提供商CSC委托開展的最新研究得出的結論,該研究對全球主要市場的350名總法律顧問和法律合規官進行了調查。
CSC的研究1名為《2025年總法律顧問晴雨表》(General Counsel Barometer 2025)。研究顯示,技術與自動化升級在法律部門未來一年的戰略優先事項中穩居首位。絕大多數法律部門(97%)已在使用生成式AI,其中49%表示該技術正為其法律團隊提供極大的幫助。
AI工具最廣泛報告的優勢包括更高效地處理大量工作(66%)、縮短處理時間(40%)以及增強欺詐檢測和風險管理(41%)——這凸顯了技術在緩解法律團隊壓力和增強運營彈性方面的作用。
CSC企業解決方案全球負責人Thijs van Ingen表示:“即便在一年前,所有人都對AI感興趣,但同時仍持觀望態度,質疑其可信度。我們現在看到了實實在在的附加價值和生產力提升,尤其是在并購等復雜領域。轉向技術賦能的合作伙伴表明,總法律顧問在面對日益增長的運營壓力時,正果斷采取行動實現部門現代化?!?/p>
然而,信心中夾雜著謹慎。72%的總法律顧問已實施內部治理政策以管理AI使用,其中欺詐、數據隱私和第三方風險是他們最關注的問題。
CSC首席法務官Ian McConnel補充道:“AI已成為常態,但負責任的使用是關鍵??偡深檰柧劢褂谥卫?、準確性和數據完整性的做法是正確的。隨著法律團隊的演進,他們正成為將安全有效的AI嵌入核心業務流程的領導者——但成功與否將取決于確保這些工具背后的數據集既準確又可靠?!?/p>
這些轉變發生在合規需求上升的背景下。近四分之三(72%)的總法律顧問預計未來三年法律與合規成本將增加,但僅有27%表示他們感到對擴大實益擁有權披露等新要求“準備非常充分”。不斷變化的監管環境被列為2025年法律運營的首要風險。
除了擁抱技術,近六成(58%)的總法律顧問表示將更多業務外包給專業合作伙伴——這一舉措源于資源限制,以及在多個司法管轄區需要可擴展的技術支持。
van Ingen補充道:“隨著企業尋求全球擴張,總法律顧問正引領這一進程。通過嵌入更智能的系統并建立戰略合作伙伴關系,總法律顧問在幫助企業管理風險、提升效率和實現法律運營全球化方面發揮著關鍵作用。這標志著法律職能角色的決定性轉變,總法律顧問正引領企業走向更敏捷、技術賦能的未來?!?/p>
1CSC與Pure Profile合作,于2025年對美洲、歐洲(包括英國)和亞太地區的350名總法律顧問和法律合規官進行了調查。調查對象來自通信、銀行與金融服務、醫療保健、保險、法律和房地產等多個行業領域。
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