開店也能“懶”？

3位數就能代運營外賣

甚至能保底收入5位數

蘇先生也是將信將疑

繳費之后發現

半個月差點費用都虧進去了！

這到底怎么回事呢？

幫辦記者去了解過。

順德容桂一位開奶茶店的商家向佛山+平臺反映，他請了運營人員代運營外賣商鋪，對方明明承諾每月業績保底2萬元，結果大半個月過去，訂單不到20單，實際收入不到300元！

低投入、高回報？

“每月僅需支付240元，業績就能保底2萬元，聽到這樣的宣傳，我十分心動。”今年3月份左右，蘇先生在順德容桂開了一間茶飲店，剛開業不久，就收到一位業務員的電話，對方表示可以提供外賣代運營服務，服務費用一年2880元。

于是，5月16日，蘇先生與廣東聯單科技有限公司正式簽訂了《餐飲外賣服務托管協議》，該公司為蘇先生店鋪提供后臺活動搭建、菜品圖優化、海報招牌設計及投入運營人員服務，期間店鋪每月營業額超出2萬元部分，該公司抽取3%的運營傭金。

但是服務了大半個月之后，蘇先生發現，雖然運營人員已優化了菜品圖、海報招牌，設計了平臺折扣促銷活動等，但是外賣平臺上的訂單仍寥寥無幾，營業額遠遠達不到約定的每月2萬元。

“我提出沒有單、流量少，運營人員拼命給我發紅包、做優惠劵等，偶爾有一個訂單，單價都是賠本的，但在價格這么低的情況下，還是沒有什么訂單。”蘇先生也向記者出示的外賣店鋪經營數據，從5月16日至6月3日共19天，營業收入約287元，有效訂單14單。

而在當時簽訂協議的備注里，手寫約定了雙方合作期間不再收取任何費用，包括推廣費、點金費，合作2個月如營業都不能達到4萬（元）以上，蘇先生可以隨時解約，該公司不能扣除違（約）金，并退還服務費給蘇先生。

蘇先生也多次嘗試同運營人員溝通，但一直沒有效果，因此提出退款，截至目前沒有得到回復。截至本月4日下午，蘇先生打電話和微信語音給當時溝通的運營人員，對方并沒有接通。

記者也嘗試撥打運營人員以及協議上該公司的聯系方式，暫未聯系到對方。

在天眼查查詢發現，廣東聯單科技有限公司于今年5月28日，因通過登記的住所或者經營場所無法聯系，被列入經營異常名錄。

而在黑貓投訴和消費保平臺上，共有6條針對該公司的投訴，其中3條投訴運營效果不佳，并沒有做到承諾的單數，3條投訴服務不到位。

提醒：

在這里也提醒商家，凡是承諾低投入、高回報的投資，一定要保持高度警惕。

1、在選擇代運營公司時，要擦亮眼睛，謹慎選擇，避免輕信口頭承諾。

2、在合同上，也要明確費用結構、責任劃分及效果評估標準，警惕“保證金陷阱”。

3、避免完全依賴代運營，需自身掌握基礎數據分析與活動設置能力。

4、及時保留好相關證據，一旦出現糾紛，也能及時維權。

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來源：佛山市新聞傳媒中心（記者張世玉葉億強）原創稿件未經允許嚴禁轉載 違者后果自負

編輯：林阿強????

責編：馬 濤??

監審：黃柏琳