北京
感謝人民網“領導留言板”搭建的平臺。這是群眾表達訴求、參與社會治理重要渠道，也是黨委政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。2022年以來，內江市累計辦理群眾留言1119條，按時辦結率100%，群眾滿意度超95%。
一是廣泛傾聽民生，了解群眾訴求。在市政府門戶網站開設專欄，匯聚人民網“領導留言板”等6個網絡問政平臺，建立政務開放日、民意征集、網上調查等互動平臺，定期舉辦《陽光政務》在線訪談、甜城連心橋、新聞發布會等活動，邀請網民代表面對面交流，廣泛收集群眾訴求和意見建議。
二是全程跟蹤督辦，解決實際問題。創新建立高效的社情民意直達快辦機制，確保群眾訴求直達市縣政府負責人。落實專人負責辦理工作，逐案建立工作臺賬，實行閉環管理，全程跟蹤辦理過程，及時開展電話回訪。定期發布工作進展、公開處理結果，有效反饋熱點問題。
三是強化制度建設，提升服務水平。推行“互聯網+政務服務”模式，明確留言交辦轉辦程序、辦理回復時限、抽查復核形式等。建立網絡輿情監測和分析機制，研判重點領域、共性問題，推動既“解決單一事件”又“解決一類問題”，既“解決個人訴求”又“滿足群體需求”。
今后，內江市將堅持人民至上，更好回應群眾關切、辦好民生實事，在每件具體事項辦理中，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
