“大姐,天熱喝杯涼茶吧!”“小伙子,這里可以給手機充電!”在宿遷移動珠江北路旗艦店里,這樣熱情的接待每天都在發生……
“大爺,手機流量這樣查更方便!”“大媽,下次可不要輕易接聽陌生人電話!”在宿豫區珠江花園小區,移動公司黨員志愿者們嫻熟地輔導居民使用手機,為老年人講授防詐騙知識……
近年來,宿遷移動積極響應政府號召,結合自身資源,組織各黨支部加強鄰里社區服務,通過“迎進來、走出去”服務,把通信人的溫度傳遞到街頭巷尾。
“迎進來”讓移動營業廳變身“暖心驛站”。利用網點渠道優勢,不僅為周邊環衛工、快遞小哥等戶外工作者提供免費茶水、歇腳充電服務,更把營業廳打造成了“居民活動中心”。每月的“銀發課堂”里,工作人員手把手教老人使用智能手機;每逢節日更是氛圍感滿滿,春節期間邀請書法人士為居民手寫春聯;母親節邀請居民進廳插花,感受康乃馨的芬芳。今年以來,僅珠江北路旗艦店已開展防詐騙小課堂、智能機教學、節日關懷等惠民活動17場,累計服務500余人次。
“走出去”將惠民服務送到群眾家門口。積極融入“豫5號”等政府便民服務日活動,下沉社區開展“蘇星·鄰里”主題服務活動,每逢便民服務日,支部黨員志愿者就帶著工具箱進駐結對小區,剛支起攤位就被居民圍住:手機貼膜、網絡檢測、套餐咨詢等便民服務前排起長隊。社區居民高興地說“家門口就能解決這些問題,真的是很方便。”(孫寧寧 徐潔)
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