山東
“滴滴滴、滴滴滴”，近日，文登區皮膚病醫院總務科的電話再次響起，此次是病房衛生間馬桶故障的報修。放下電話后，總務科人員迅速響應，第一時間攜帶工具趕赴病區。維修人員到達現場后，立即俯身作業，專注而細致地排查故障。憑借專業技能，從排查馬桶故障到更換損壞零件，整個過程用時不到30分鐘，高效地解決了問題，確保患者使用不受影響。
此次快速、有效的維修，不僅獲得了患者的點贊，也得到了醫務人員的一致好評。醫院總務科負責人表示：“衛生間雖小，但直接關系到患者的住院體驗。我們將持續優化后勤保障體系，用‘辛苦指數’換取患者的‘滿意指數’，讓醫院的每一處‘小角落’都能彰顯人文關懷。” 姜嘉欣
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