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近日，市民黃先生向《溫州零距離》反映，瑞安極氪家汽車4S店以免息貸款為由誘導其支付定金，在免息貸款不成想退定金時，又讓他申請有息貸款，等不通過就能退定金為理由，讓他下單了一輛極氪新能源車。現在黃先生希望4S店取消訂單退還5000元定金。

黃先生告訴記者，4月19日他與愛人一同來到瑞安極氪家汽車4S店看車并進行了試駕，從銷售人員口中得知現在購車并辦理5年按揭還款可享受2年免息優惠，于是黃先生當場支付了5000元購車定金。然而當天4S店工作人員便告訴他，免息貸款申請辦理失敗，要想拿回5000元的定金，可以試試申請有息貸款，如果不通過可以拿回定金。

黃先生：他說這個貸款兩年免息，我們看著有兩年免息，我們就付了5000塊錢，后面他說這個試了，有四五家銀行的兩年免息貸款都過不去。他就說你再試一下這個極致金融，你這個試了，有利息的貸款還不過，他就說把定金退給我們。然后試了一下立馬就通過了，但是我們就覺得你這樣子等于是欺詐我們，我們當時就沖著兩年免息過來的，他也不跟你說這個兩年免息貸款有不通過的風險，他沒有提前告知我們，如果提前告訴我們，我們還交了定金那是我們的問題。

黃先生認為瑞安極氪家4S店銷售人員，在他支付定金前，沒有明確告知其辦理免息貸款存在申請不通過定金無法退還風險，讓他陷入兩難境地，就是在套路他買車。對此瑞安極氪家汽車4S店負責人曾先生表示，免息貸款申請不成功是因為黃先生在瑞安居住時間較短，以及銀行資金流水不夠導致，等過幾個月他們可以為黃先生再次申請免息貸款。

瑞安極氪家汽車4S店負責人 曾先生：他的征信不是全部不行，他是這里的履歷不夠，時間不夠，我們可以定金先作廢，等他兩個月按揭可以辦了以后，再找廠家申請訂單激活，幫他再把定金追回來再次進行提車。

黃先生愛人：如果還不通過呢？

瑞安極氪家汽車4S店負責人 曾先生：廠家那邊的規則，就是你這個通不過，他就是沒辦法給你退的。

黃先生：那里面有監控我們看一下，要不你調一下監控看看，如果說有提前告知我（風險）這個車子不定是我的問題，如果說沒有提前告訴我。

瑞安極氪家汽車4S店負責人 曾先生：這個東西.....我跟你這么說，監控的權限在廠家總部。

黃先生：你什么都推給廠家，你們門店就沒一點責任嗎？

瑞安極氪家汽車4S店負責人 曾先生：那沒辦法啊，我們門店是沒有任何的權限的。

曾先生表示，瑞安極氪家汽車4S店是采取直營店模式，目前極氪總部已經介入處理此事，會與客戶積極溝通，尋求一個雙方都能接受的處理方案。

來源：溫州零距離

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