近期,就在柴懟懟質(zhì)疑胖東來玉石的硝煙還未散去之時,又出現(xiàn)了一個小郎君想打架胖東來的紫砂壺,真是一波未平一波又起,我真想知道胖東來到底動了誰的奶酪。前腳小郎君剛質(zhì)疑胖東來的紫砂壺價格虛高,后腳胖東來就把紫砂壺的定價標準進行了公示說明,求錘得錘。
5月23日,胖東來發(fā)文《關(guān)于“茶葉部紫砂商品”定價標準公示說明》,回應(yīng)了此前質(zhì)疑其紫砂壺產(chǎn)品價格虛高的小郎君。一是公布了紫砂產(chǎn)品定價標準,為了讓顧客得到更放心的消費安全保障,促進紫砂行業(yè)更加透明、規(guī)范、健康地發(fā)展,茶葉部紫砂商品毛利率為 20%。你沒看錯,胖東來紫砂壺的毛利率只有20%,這個定價策略難道不能把紫砂壺行業(yè)的價格打下來?怪不得小郎君急得直跳腳。二是公布了紫砂產(chǎn)品的售后標準,顧客在胖東來茶葉部購買的紫砂商品,只要對價格及品質(zhì)有任何質(zhì)疑,在未使用過且不影響二次銷售的前提下,7天內(nèi)可到胖東來茶葉部辦理退貨,退貨時商品無人為損壞,持購物憑證、商品證書等即可辦理退貨。主打一個進價透明,售價穩(wěn)定。相不中管退。任你十八路妖魔使盡渾身解數(shù),我自巍然不動。
5月20日,小郎君開始對胖東來的紫砂壺發(fā)難。“一個相對健康的超市平臺的紫砂作品是不是就是免檢的?胖東來的紫砂到底是坑還是福利,希望你們能聽懂。柴懟懟不說真話,倒霉是遲早的事情,我在這里為我的所說的關(guān)于紫砂的一切負責”,在這個信誓旦旦的保證下,小郎君從紫砂行業(yè)內(nèi)部人士的角度,認為胖東來貨架上的紫砂壺碼雖然明碼標價,但那只是顧客眼里的“明碼標價”,言外之意就是質(zhì)疑胖東來的價格虛高。這個小郎君,雖然名字叫“忠厚老實謙遜低調(diào)靈活真誠小郎君”,但是做起事來絲毫看不出他所標榜的“溫良恭儉讓”,活脫脫第二個柴懟懟。
自小郎君發(fā)出以上觀點后,受到了廣大網(wǎng)友的反駁。5月21日,小郎君再次對反駁他的網(wǎng)友進行了回應(yīng),高調(diào)宣稱“關(guān)于胖東來,我給當代趙括們一個最后的解釋獻,別以為我真的不敢較真。假如我有一個朋友買了胖東來1萬多的紫砂壺(用詞不雅,我給替換掉了),你看我樂意不樂意打假。”我覺得他沒講到關(guān)鍵核心,人們選擇胖東來,而不是原產(chǎn)地的各店家,這里的核心是信任!我寧可用稍高于市場的價去購買有信用的,而不會冒險去拼一次運氣。這個行業(yè)已經(jīng)亂到什么地步,相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該自己心里有數(shù)。
5月22日,小郎君再次發(fā)視頻反懟質(zhì)疑他的網(wǎng)友。小郎君認為,“怎么就不能給胖東來提意見了呢?怎么就不能接受不一樣的聲音了呢?企業(yè)本身就要接受大眾的監(jiān)督,這樣才能促進合規(guī)經(jīng)營,增加企業(yè)的社會責任感,改進企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),增加企業(yè)的透明度。”
真是巧了,5月23日,中國新聞網(wǎng)報道,針對網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”傷企亂象,相關(guān)部門將開啟為期兩個月的專項行動,重點整治那些惡意抹黑、詆毀攻擊企業(yè),對企業(yè)進行敲詐勒索等四類突出問題,旗幟鮮明的指出“網(wǎng)絡(luò)黑嘴該收手了”。實事求是的說,我支持小郎君去投訴、舉報或其他法律途徑解決,胖東來公開說過,據(jù)實投訴有獎,發(fā)現(xiàn)任何違法違規(guī)行為承擔責任不回避。用事實和證據(jù)說話,去現(xiàn)場直接打假,不要只在網(wǎng)絡(luò)上口嗨,去現(xiàn)場,拿一個鑒定一個,直接來,不就可以了,不要光在網(wǎng)絡(luò)上嗨。
胖東來到底動了誰的奶酪,早已不言自明。因為柴懟懟肆無忌憚的污蔑和詆毀,已經(jīng)讓于東來傷透了心,我不希望小郎君的無端詆毀再次讓于東來萌生離開胖東來的想法。再次奉勸小郎君,沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),建議說出任何言論前一定要實地看一下,包括他的產(chǎn)品、進貨程序和售后承諾,胖東來在這一點還是有口皆碑的。讓我們一起保護好這位良心企業(yè)家和良心企業(yè)吧,共勉!
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