本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

樂享“全科式”服務(wù)

——江西撫州市臨川區(qū)探索服務(wù)居民新路徑

有矛盾，可調(diào)解；有難事，可上門；有心理問題，可疏導(dǎo)......如今，在江西省撫州市臨川區(qū)西大街街道若士路社區(qū)，找到“臨小驛”，問題就能迎刃而解。近年來，若士路社區(qū)黨委堅(jiān)持問題導(dǎo)向和民生導(dǎo)向，探索創(chuàng)建“臨小驛”全科網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)站，秉持“黨建引領(lǐng)、精細(xì)管理、全面服務(wù)”理念，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織引領(lǐng)作用，建設(shè)一個(gè)服務(wù)人群更加廣泛、服務(wù)內(nèi)容更加全面、服務(wù)效率更加便捷的“全科式”便民服務(wù)站、鄰里互助站、工作休息站、閑暇學(xué)習(xí)站、同行交流站、成長加油站。

“電動(dòng)車一天到晚在外跑，漏氣、爆胎時(shí)常發(fā)生。自從有了‘臨小驛’，我們隨時(shí)隨地都可以解決這些問題。“說起社區(qū)新建的“臨小驛”聯(lián)絡(luò)站，外賣員鄒敏很是開心。在這里，不僅可以幫辦代辦社區(qū)各項(xiàng)基本事項(xiàng)，還可以加汽、補(bǔ)胎、充電、上網(wǎng)、看書、休閑、聊天，涉及生活的方方面面。

“多虧了社區(qū)黨員和黃老師的幫助，要不然真擔(dān)心我兒子。”看到兒子重新樹立了生活的信心，家住若士路的居民任大爺激動(dòng)萬分。

任大爺?shù)膬鹤有∪问莻€(gè)聾啞人，去年初，因遭到嘲笑產(chǎn)生了自卑心理。社區(qū)黨委上門家訪時(shí)得知情況后，馬上聯(lián)系“臨小驛”駐站心理老師黃燕華。在黃老師和特教學(xué)校老師的輔導(dǎo)下，小任終于恢復(fù)了昔日的精神氣，開始工作了。

面對居民日益多元化的需求，“臨小驛”除了提供基本生活幫助、居家安全、看病就醫(yī)等服務(wù)，還開展心理疏導(dǎo)、接送小孩、上門護(hù)老、輔導(dǎo)作業(yè)等全方位的服務(wù)。為了讓更多的新就業(yè)群體享受服務(wù)，社區(qū)還通過評選友好商家的形式，讓大家在商戶營業(yè)廳也能夠享受歇腳、喝水、充電等服務(wù)。目前，已經(jīng)評選了25戶友好商家。新就業(yè)人群紛紛表示，在若士路，處處都有家。

“‘臨小驛’全科網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)站，幫我解決了很多問題，我也應(yīng)該為社區(qū)治理出出力。”經(jīng)常在社區(qū)送外賣的熊健，為感恩社區(qū)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)報(bào)名加入“臨小驛”志愿服務(wù)隊(duì)伍，參與反詐宣傳、服務(wù)老人、清理垃圾等社區(qū)治理工作，還帶動(dòng)了10多名外賣小哥加入志愿服務(wù)隊(duì)。

社區(qū)有一名致殘老人黃素梅，行動(dòng)不便。熊健知道后，主動(dòng)和老人結(jié)對，每個(gè)星期堅(jiān)持背老人上醫(yī)院檢查身體，讓老人十分感動(dòng)。

今天我?guī)湍悖魈炷銕臀摇Ｉ鐓^(qū)積極引導(dǎo)社會(huì)人員參與到社區(qū)網(wǎng)格治理中來，讓外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)搖身變成一個(gè)個(gè)突發(fā)情況預(yù)警員、城市管理監(jiān)督員、文明安全宣傳員、困難群眾服務(wù)員，實(shí)現(xiàn)了依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾共治共享的政治功能。同時(shí)，社區(qū)還吸納表現(xiàn)優(yōu)秀、志愿工作突出的社會(huì)人員入黨，讓他們切實(shí)感受到黨組織的關(guān)懷，目前，共有6人加入黨組織。（章晉輝）