一張圖片、一段視頻,曾是非洲伙伴了解北方大陸集團(tuán)(Norland)的唯一窗口;而本次的中國(guó)行,讓“屏幕里的故事”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。40多位非洲領(lǐng)導(dǎo)人走進(jìn)北京總部與工廠,親眼目睹了健康產(chǎn)品的誕生過(guò)程。紅鉆級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商烏杜克夫人激動(dòng)地說(shuō):“在實(shí)驗(yàn)室里,我觸摸到了Norland對(duì)科技創(chuàng)新的執(zhí)著;在生產(chǎn)線上,我感受到企業(yè)對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)?!?/p>
這場(chǎng)“沉浸式品牌體驗(yàn)”的背后,是北方大陸數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)體賦能的深度融合。疫情期間,企業(yè)通過(guò)社交媒體、在線培訓(xùn)構(gòu)建了龐大的非洲用戶(hù)社群;疫后則通過(guò)線下活動(dòng)強(qiáng)化信任紐帶。一位新晉經(jīng)銷(xiāo)商分享:“過(guò)去我以為Norland只是銷(xiāo)售產(chǎn)品,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它更在傳遞一種健康的生活方式?!?/p>
從“云端認(rèn)知”到“實(shí)地共鳴”,北方大陸用行動(dòng)證明:真正的品牌價(jià)值,源于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求。本次桑給巴爾之旅即將啟程,這不僅是環(huán)游世界的獎(jiǎng)勵(lì),更是企業(yè)“以人為中心”理念的延續(xù)。
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