這硬核操作，只有胖東來(lái)才做得出來(lái)，我建議所有商場(chǎng)都應(yīng)該向胖東來(lái)學(xué)習(xí)。

作為孩子的母親，最害怕的就是孩子丟了，找不到孩子了，這時(shí)候心急如焚，恨不得把這里翻個(gè)底朝天，只為找到孩子。

不知道大家是否有過(guò)丟孩子的經(jīng)歷？比如說(shuō)帶著孩子去游樂(lè)場(chǎng)，比如說(shuō)帶著孩子去商場(chǎng)，當(dāng)孩子丟了，家長(zhǎng)迫不及待的跑到服務(wù)臺(tái)尋求幫助，服務(wù)臺(tái)能提供最好的幫助，就是通過(guò)廣播尋找小孩，于是廣播一遍一遍的播著孩子的信息。

可，如果孩子真的落入人販子的手里，就算播一萬(wàn)遍的廣播，也無(wú)濟(jì)于事。

這一點(diǎn)還是得向胖東來(lái)學(xué)習(xí)呀！

01.孩子丟了，胖東來(lái)商場(chǎng)直接關(guān)閉所有的大門(mén)

這件事情發(fā)生在5月19，一家人帶著孩子在胖東來(lái)吃飯，在吃飯的時(shí)候，孩子就坐在旁邊。

孩子吃飯吃得很快，沒(méi)一會(huì)兒就吃飽了，家人之間一邊吃飯一邊聊天，可突然抬頭才發(fā)現(xiàn)，坐在旁邊吃飯的孩子卻不見(jiàn)了。

孩子的媽媽心急如焚，她和家人四處尋找孩子，可是找了好一會(huì)兒，就是沒(méi)有找到孩子。

在一個(gè)餐廳吃飯的其他顧客，知道有孩子丟了，也紛紛幫忙四處尋找。

孩子的媽媽來(lái)到服務(wù)臺(tái)，她告訴工作人員孩子丟失的過(guò)程，希望服務(wù)臺(tái)的工作人員能通過(guò)廣播幫忙找孩子。

但是讓這位媽媽萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，服務(wù)臺(tái)的工作人員直接對(duì)著廣播喊，要求其他工作人員關(guān)閉商場(chǎng)的所有大門(mén)，目前商場(chǎng)只進(jìn)不出。

這個(gè)就是胖東來(lái)呀，這硬核操作讓這位媽媽都沒(méi)有想到，直接關(guān)閉商場(chǎng)的所有的大門(mén)。

不過(guò)，大家仔細(xì)想想，這或許是孩子丟了后，商場(chǎng)能做的最好的辦法。

因?yàn)樯虉?chǎng)如果關(guān)閉了，所有的大門(mén)只進(jìn)不出，那么孩子一定會(huì)在商場(chǎng)里面，就算是遇到了人販子，人販子也沒(méi)有辦法將孩子帶出商場(chǎng)，這一波操作孩子指定丟不了。

正在逛胖東來(lái)的顧客被這一操作驚呆了，雖然關(guān)閉所有的大門(mén)給自己造成了一定的影響，但是一想到孩子丟了，還是先找到孩子更重要，商場(chǎng)的顧客紛紛為胖東來(lái)這一波操作點(diǎn)贊。

你以為只是關(guān)閉商場(chǎng)的所有大門(mén)嗎？接下來(lái)做的一件事情，更讓大家佩服不已。

02.全體員工只做一件事

當(dāng)工作人員通過(guò)廣播告訴保安關(guān)閉商場(chǎng)所有的大門(mén)時(shí)，也順帶向所有員工提了一個(gè)要求，那就是全體員工只做一件事情，那就是幫忙找孩子。

于是商場(chǎng)里的售貨員、保安、服務(wù)臺(tái)等所有人員，大家放下手中的活，紛紛開(kāi)始幫忙找孩子。

商場(chǎng)里的經(jīng)理和工作人員利用對(duì)對(duì)講機(jī)，相互告知彼此的情況，以及是否發(fā)現(xiàn)孩子的蹤影。

偌大的商場(chǎng)人來(lái)人往，不僅是商場(chǎng)的全體工作人員，就連在逛商場(chǎng)的顧客也紛紛開(kāi)始幫忙尋找孩子。

這一刻團(tuán)結(jié)就是力量，這里體現(xiàn)的淋漓盡致。

時(shí)間1分1秒的過(guò)去，孩子依舊沒(méi)有找到，商場(chǎng)的所有人就像這位母親一樣，心里懸著一塊石頭，只盼著快點(diǎn)找到孩子。

終于15分鐘過(guò)后，工作人員牽著孩子看到正在走廊找孩子的母親。

孩子看到母親后，邊喊媽媽邊朝媽媽沖過(guò)去。

媽媽在看到孩子那一刻，整個(gè)人顧不了那么多了，在眼睛里打轉(zhuǎn)的淚水滑過(guò)臉頰，100米沖刺朝孩子跑過(guò)去。

媽媽抱著孩子嚎啕大哭起來(lái)，孩子緊緊的抱著媽媽?zhuān)@位媽媽邊哭邊對(duì)對(duì)工作人員說(shuō)著感謝的話，難掩心中的激動(dòng)，眼淚吧嗒嗒嗒的往下流。

真的呀，經(jīng)歷過(guò)丟孩子的母親都懂，孩子丟失后的那種煎熬簡(jiǎn)直是痛不欲生，當(dāng)孩子“失而復(fù)得”后，那種心情啊，無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。

在沒(méi)找到孩子的時(shí)候，作為媽媽的一門(mén)心思都放在找孩子的事上，即使是眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)，也沒(méi)有時(shí)間哭泣。

可是在抱住孩子那一刻，眼淚一下子塌了，嘩啦啦的往下流，就連身旁的男員工都能感受到這種感受，紛紛為這位媽媽遞上紙巾，并且說(shuō)著溫暖的話，安慰的這位媽媽。

這可能是胖東來(lái)獨(dú)有的溫暖，卻溫暖著每一個(gè)人。

按理說(shuō)孩子找到了，都已經(jīng)皆大歡喜了，但是胖東來(lái)接下的做的事情，惹得網(wǎng)友們瘋狂點(diǎn)贊。

胖東來(lái)直接邀請(qǐng)了這一家人吃飯，目的就是安撫這位媽媽以及孩子的情緒。

天啊！

這一次這位媽媽再次流淚，這一次是被龐棟來(lái)感動(dòng)的淚流滿面。

這就是胖東來(lái)的服務(wù)啊！只是這一波操作，就讓人愛(ài)的不行。

這才是胖東來(lái)得人心的地方！其他商場(chǎng)，其他超市，想要模仿胖東來(lái)，就應(yīng)該從這些地方模仿啊，而不單單只是抄一個(gè)名字而已。

不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有？胖東來(lái)不像個(gè)商場(chǎng)，更不像個(gè)公司，員工和員工之間不像是同事關(guān)系，這里更像是一個(gè)家，員工和員工之間更像是家人之間的關(guān)系，而顧客來(lái)逛商場(chǎng)，就好像回到家了一樣。

拿這次孩子丟了的事件來(lái)說(shuō)，服務(wù)臺(tái)的工作人員知道這位母親的孩子丟了，他的做法就像是自己的孩子丟了一樣，一聲令下，馬上關(guān)閉商場(chǎng)的所有大門(mén)只進(jìn)不出。

其他員工也是一樣，放下手中的活，只做一件事情，那就是幫忙找孩子。

你看，胖東來(lái)的員工已經(jīng)把顧客當(dāng)成了家人，自己家的孩子丟了，當(dāng)然要上心，用盡一切辦法只為找到孩子。

員工和員工之間一條心，員工和顧客之間也是一條心，這才是胖東來(lái)了不起的地方。

大家說(shuō)是不是？

文章的最后提醒各位父母，出門(mén)帶孩子一定要看好孩子，不要讓孩子離開(kāi)自己的視線，時(shí)刻保護(hù)好自己的孩子。

對(duì)于胖東來(lái)的硬核操作，您支持嗎？大家有什么想說(shuō)的呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。