活動倒計時12天

作者：上海市黃浦區(qū)打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 張琦

一身白衣，一份事業(yè)，一生守護。在這春意盎然的五月，我們迎來了第114個“5.12”國際護士節(jié)。作為一名社區(qū)護士，參與家庭醫(yī)生簽約服務以來，我深刻感受到這一模式不僅改變了居民的健康管理方式，也使我們護士的角色悄然發(fā)生改變……

我們從診室的方寸之間走向千家萬戶的煙火氣，帶著“移動護理站”走進社區(qū)、企業(yè)、學校，用腳步丈量著城市的溫度。

從基本醫(yī)療到健康管理：專業(yè)能力的拓展

體重管理年，為積極弘揚南丁格爾精神，進一步展現(xiàn)社區(qū)護理工作者的風采，全面緩解患者的緊張情緒，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心，有效搭建醫(yī)患深度溝通的橋梁。5月12日，國際護士節(jié)當日，中心護理部舉辦“護理科普集市——病區(qū)醫(yī)患趣味運動會”，著力在醫(yī)患“接力”間，以仁心守護希望，用真心傳遞溫暖，攜手共筑健康路。

為充分發(fā)揮健康守門人的作用，中心以家庭醫(yī)生為紐帶，依托智能化的設備，像量體裁衣一樣采集居民的各項身體數(shù)據(jù)，進行并發(fā)癥篩查，并依托信息化平臺做好高血壓、糖尿病等慢性病隨訪，為家庭醫(yī)生連續(xù)性精準管理提供動態(tài)數(shù)據(jù)，幫助患者快速找到“發(fā)福”的隱形原因，解鎖慢性病防控密碼。

為了幫助居民更好地采購食材、把握食材的營養(yǎng)素，每周由我們營養(yǎng)護士與家庭醫(yī)生、營養(yǎng)師，定期主動到菜場“上班”，送營養(yǎng)知識進菜場。以“把握菜籃子就是把握健康密碼”的理念，將合理膳食、均衡飲食的方法和技巧分享給前來逛菜場的居民。

為職場健康“加碼”，賦能職場健康新生態(tài)。每周我們與家醫(yī)團隊前往位于長興島的江南造船家醫(yī)工作室，連續(xù)性的防、篩、診、治、康一體化健康管理服務，降低企業(yè)職業(yè)病、慢性病、心理疾病等的發(fā)生風險，為企業(yè)發(fā)展注入全新動力。

從醫(yī)療到家庭：護理服務的延伸

“為滿足人民群眾多元化護理服務需求，讓病人從二、三級醫(yī)院回歸社區(qū)與家庭以后，可以繼續(xù)獲得綜合、優(yōu)質(zhì)、可及的健康服務，我們必須持續(xù)提升我們護士的服務能力。”中心總護士長兼門辦主任何菁老師說道。為此，何主任尤其注重人才隊伍建設，創(chuàng)新護理服務模式，持續(xù)提升推出“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務。以“線上申請、線下服務”為主要模式，為行動不便的患者或特殊患者康復護理、慢病管理、靜療護理等提供專項的延續(xù)性護理服務，將優(yōu)質(zhì)的同質(zhì)化護理服務“飛”入尋常百姓家。

近期，護理中心智護平臺就接到這樣的一個“訂單”，王阿伯因肝腫瘤術后，在右上肢置入PICC導管，由于行動不便，每周一次的專業(yè)維護成了王阿伯的“愁心事”。中心全科主任醫(yī)師程天一、副總護士長王辰嬿、病房護士長曹許霞、朱毓婷了解情況后，便上門為其進行專業(yè)診療及維護。同時，還向患者及家屬進行居家護理注意事項的宣教，提醒患者加強營養(yǎng)、及時翻身等，以防止并發(fā)癥的發(fā)生。

從護士到朋友：職業(yè)價值的升華

最讓我觸動的是，長期的簽約服務讓居民對我們從"陌生"變?yōu)?信任"。為持續(xù)提升簽約居民的滿意度與獲得感，讓大家感受到來自打浦的“暖服務”，我們化身家庭團隊24小時on call的“熱心客服”，協(xié)助家庭醫(yī)生，為居民們提供全方位的健康指導，用溫度守護“家人們”的健康。

為助力健康知識普及，提升全民健康素養(yǎng)貢獻"護理力量"，中心護理部鼓勵我們專科護士根據(jù)自身專科方向，持續(xù)推出系列科普短視頻，涵蓋科學減重、睡眠健康、急救技能、營養(yǎng)指導等多元主題，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的科普內(nèi)容。

近期，我更是有幸受上海健康云親民直播欄目——《了不起的家庭醫(yī)生》邀請，做客直播間，通過沉浸式的“第一視角”，以全人群喜聞樂見的方式為大家講述著“體重管理年”下的社區(qū)護理新視野，為居民分享最新的社區(qū)服務與便民舉措。

家醫(yī)簽約服務為我們插上了翅膀，讓南丁格爾的提燈照亮更廣闊的天地。當我們的足跡從診室延伸到街巷阡陌，當護理服務從疾病照護升華為生命陪伴，我愈發(fā)懂得：這襲白衣丈量的不僅是社區(qū)的距離，更是醫(yī)患心與心的溫度。未來的日子里，我們定當以"健康守門人"的擔當，與萬千家庭共執(zhí)健康之筆，在社區(qū)這方熱土上，續(xù)寫"人人享健康"的溫暖篇章。我們相信：通過我們的努力一定能讓每一克體重都健康，讓每一步管理都有溫度，用專業(yè)守護人間煙火。

編輯：王超群 校審：徐俊杰