在日常生活中,面對(duì)別人的請(qǐng)求,我們可能不會(huì)選擇直接拒絕,而是找一個(gè)理由來(lái)拒絕。比如:不想借錢給某人,我們不會(huì)說(shuō)“我不想借給你”,而是說(shuō)“最近手頭緊”、“最近錢都存定期了”、“我也沒(méi)錢”等等。
而這樣做的核心意義就是:比起直接拒絕,理由的存在讓對(duì)方無(wú)法百分百確定拒絕究竟是因?yàn)椤澳悴幌搿边€是“理由本身”。恰恰是這種“無(wú)法百分百確定”,所以比起直接拒絕而言,這樣做更有利于維護(hù)兩人之間的關(guān)系。
因?yàn)?strong>“直接拒絕”代表著對(duì)對(duì)方本身的否定。比如就拿借錢來(lái)說(shuō),直接拒絕說(shuō)“我不想借給你”,背后的潛臺(tái)詞可以是“我有錢,但我就是不想借給你”。這暗含了對(duì)對(duì)方“值得性”的否定:好像在說(shuō)“你不配得到我的幫助”。
而客觀理由表面上只是“資源分配”的限制,并不涉及“對(duì)方值不值得”的價(jià)值判斷。那么對(duì)方或許會(huì)覺(jué)得:與這個(gè)理由比起來(lái),自己被拒絕合情合理,若是沒(méi)有這個(gè)理由,對(duì)方會(huì)幫助我,兩個(gè)人關(guān)系還不錯(cuò)。由于對(duì)方無(wú)法完全確認(rèn)這是不是借口,就會(huì)在“也許是真沒(méi)錢,也許是不想借”的不確定性里保留對(duì)你的好感。
即使對(duì)方?jīng)]那么相信,認(rèn)為這是“借口”,但是其中無(wú)論如何都存在的可能性會(huì)讓對(duì)方心存僥幸。而且,“愿意找理由”這件事本身也是代價(jià),這代表了我們?cè)敢饩S護(hù)這段關(guān)系的努力,向?qū)Ψ絺鬟f了“即使我不能滿足你,我也在乎這段關(guān)系”的信號(hào)。
所以,以上就是找理由拒絕和直接拒絕間的區(qū)別。其并不存在對(duì)錯(cuò),只取決于我們對(duì)和被拒絕者之間未來(lái)關(guān)系的預(yù)期。而明確兩者之間的區(qū)別,有助于讓我們的決定最終產(chǎn)生的結(jié)果與我們的預(yù)期更加貼近。
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