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有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,大潤發(fā)擬裁掉華中大區(qū)總部、東北大區(qū)總部,所裁撤大區(qū)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)及門店,將會并入到大潤發(fā)的其他大區(qū)。華中區(qū)已經(jīng)開始動作,預計到6月底結(jié)束,原華中區(qū)所覆蓋的川渝市場門店將并入大潤發(fā)華南區(qū),湖南湖北市場并入大潤發(fā)華東大區(qū),西北門店并入大潤發(fā)華北大區(qū)。
《商業(yè)觀察家》求證大潤發(fā)一些人士,得到回復稱:“華中區(qū)確實分拆合并至華南、華東、華北大區(qū)了,東北區(qū)的分拆則沒有聽說過,應(yīng)該不會(裁撤)!”
一
撤區(qū)
目前,大潤發(fā)于全國設(shè)置了華東、華北、華南、東北、華中五個大區(qū)總部。大區(qū)總部駐地分別在上海、濟南、廣州、沈陽、武漢。
此次,大潤發(fā)對華中大區(qū)的調(diào)整,則相對低調(diào),動作沒有永輝正在做的區(qū)域調(diào)整那么大、那么“激進”,看起來屬于有步驟、有計劃,甚至試水性的作為。
有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,此次,大潤發(fā)的大區(qū)調(diào)整,相關(guān)的分拆及裁撤有可能會涉及到千人左右的“調(diào)動”,“當然,整個過程可能也有挑戰(zhàn),因為這會涉及到區(qū)總部人事賠償,及分流問題?!?/p>
而從此次大區(qū)調(diào)整來看,它的意義在什么地方?
《商業(yè)觀察家》認為,可能主要有以下三塊:1、降本增效。“分拆”大區(qū),有助于節(jié)省人事、行政等開支。
2、集權(quán)集中資源做存量市場。分拆合并大區(qū),有助于集中資源發(fā)力市場,并可能增強剩余大區(qū)總部的市場議價能力,進而產(chǎn)生更好的規(guī)模效應(yīng)。這個其實也算是做存量市場的邏輯,在增量市場階段,很多企業(yè)都是到處開設(shè)區(qū)域分公司及總部來“跑馬圈地”與“開疆拓土”,拼得是快速與靈敏。但到存量競爭階段,各家企業(yè)則都在做資源整合、總部集權(quán),與業(yè)務(wù)協(xié)同了。
3、為變革鋪路。區(qū)域太分散,后續(xù)可能也不好推進相關(guān)改革。
二
廉政
市場一直在關(guān)注德弘資本“入主”高鑫零售(大潤發(fā)+歐尚)后,會對大潤發(fā)做什么,及開出什么樣的轉(zhuǎn)型解決方案。
之前,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》:“高鑫零售被德弘資本收購后,大潤發(fā)業(yè)務(wù)部分變化不大,當下的主要精力先放在了合規(guī)廉政上,經(jīng)營戰(zhàn)略幾乎還沒有太多調(diào)整?,F(xiàn)在,有不少高管在協(xié)助調(diào)查,離職好像也不可以?!?/p>
“大潤發(fā)快速發(fā)展時期的一個‘理念’,或者說某種程度上其實也支撐了過去大潤發(fā)快速發(fā)展的一個理念是:‘水至清則無魚’。但這個‘理念’在大賣場市場到頂,業(yè)態(tài)紅利期結(jié)束進入到了轉(zhuǎn)型變革期后,也留下了后遺癥,甚至,成為了一種‘包袱’?!?/p>
所以,看起來,德弘資本當下首先要做的工作,似乎是了解,及理順內(nèi)部關(guān)系。
與同行業(yè)對比的話,同樣是在做大賣場轉(zhuǎn)型的全國性超市零售商——永輝超市則相比大潤發(fā)要更“激進”。
近半年來,永輝高管大面積“換血”;組織架構(gòu)在做深度調(diào)整——標品采購總部遷廣州,區(qū)域采購中心裁撤;經(jīng)營戰(zhàn)略與市場策略則出現(xiàn)了比較大的變化,或者說相比之前更激進了,永輝正在大力度推進去中間化、去經(jīng)銷化、去KA化舉措,門店運營端則在加快調(diào)改與閉店。
根據(jù)永輝管理層在2024年年度股東大會上的表述,永輝的改革“理念”似乎是:“以前,改革最大的阻力是人,零售核心是管人,商品相對好管。但現(xiàn)在供應(yīng)鏈商品進行了重建,換掉了70%-80%的團隊,最大的阻礙已不再是阻礙?!?/p>
自股權(quán)交割日算起,目前,德弘資本“入主”大潤發(fā)已一個季度。似乎也快要到做選擇、出動作的時候了,接下來,就要看德弘資本怎么選擇,怎么走了。
2025年1月1日,阿里巴巴發(fā)布公告,與私募機構(gòu)——德弘資本簽訂股權(quán)購買協(xié)議,阿里巴巴及New Retail將所持高鑫零售(大潤發(fā)+歐尚)的全部股權(quán)(合計占高鑫零售股權(quán)78.7%),出售給德弘資本,讓出了高鑫零售控股股東位置。
2025年2月27日,高鑫零售發(fā)布公告,德弘資本收購阿里及相關(guān)股東所持高鑫零售股權(quán)的買賣協(xié)議交割已于2月27日完成,德弘資本已向阿里支付69億港元,剩下的34.53億港元連同每股最高利息0.2港元,將于協(xié)議第二次付款日期以現(xiàn)金支付。
當時,與交割同步宣布的還有高鑫零售董事會的一系列人事調(diào)整:黃明端辭任高鑫零售董事會主席、非執(zhí)行董事,阿里的兩位代表也辭任高鑫零售董事職位;德弘資本聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,51歲的華裕能獲任高鑫零售董事會主席、非執(zhí)行董事;德弘資本36歲的王冠男女士、31歲的梅夢雪女士則獲任高鑫零售非執(zhí)行董事。
三
挑戰(zhàn)
相比永輝,大潤發(fā)的轉(zhuǎn)型,一個更大的挑戰(zhàn)則在于,它的門店面積太大了,單店差不多都在2萬平米以上,而門店面積大,就更難轉(zhuǎn)型、更難掉頭。
所以,這可能也是為什么永輝的轉(zhuǎn)型會更“激進”的原因之一,大潤發(fā)要掉頭更難,想“激進”可能也沒有那么容易。
門店面積太大,“大雜鋪”的特征就更明顯,但在供給過剩的存量競爭時代,消費者越來越不喜歡“大雜鋪”了。他們不想花費大量時間去翻找海量同質(zhì)化的商品,他們想要零售商幫他們做精選,幫他們?nèi)ス?jié)省購物時間。但大賣場以前則陳列幾萬支SKU,做的是“強制動線”,力圖讓消費者多停留,盡量“榨取”消費者的時間,從而來提升賣場內(nèi)的交易轉(zhuǎn)化。這一套放到現(xiàn)在,不行了。
門店面積太大,就要裝進來海量SKU,而每多一支SKU都意味著多一份管理成本、庫存成本、面積成本、人力成本等,在大賣場客流下滑的當下,成本壓力顯現(xiàn)。
門店面積太大,比較難出商品的規(guī)模效應(yīng),1000元的訂單只買同一支SKU,與1000元訂單分散到10支SKU,單品的規(guī)模效應(yīng)不同。很顯然,1000元買同一支SKU,它的庫存周轉(zhuǎn)效率、供應(yīng)鏈成本會更好,進而,它的價格也會更具有市場競爭力。在存量競爭階段,拼的就是極致的運營效率與極致的質(zhì)價比了。
門店面積太大,要做門店現(xiàn)場升級調(diào)改,及門店整體數(shù)字化升級等,所需要的投入就越大。
門店面積太大,SKU太多,就更難去培育商品能力、更難去做專業(yè)化。進而轉(zhuǎn)型做買斷經(jīng)銷,去KA化就更難。一方面是sku太多都來做買斷經(jīng)銷,那所需的資金壓力更大、管理壓力大。另一方面則是SKU太多,精力分散、訂單分散,難出爆品,進而影響庫存周轉(zhuǎn)。
門店面積太大,SKU砍也相對不好砍,幾萬平米面積的賣場,SKU砍成了中型超市的體量,那何必再去租這么大面積的賣場,去多付這么多的租金與人力成本。
門店面積太大,影響可復制性。尤其是隨著全國性購物中心品牌的下沉,現(xiàn)在購物中心等商業(yè)地產(chǎn)商不會再低價給零售商這么大面積來開超市了。除非你是選址城郊做倉儲會員店,但倉儲會員店這個業(yè)態(tài)門檻高,培育能力需要時間,是個“慢賽道”。
商業(yè)觀察家
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