羅永浩又雙叒叕換平臺(tái)后,直播首秀又爆了,5月23日晚,這位“直播界活化石”在“智能電商”百度優(yōu)選的場(chǎng)觀人數(shù)達(dá)到1000萬,全場(chǎng)銷售額突破 5000 萬,登頂百度優(yōu)選 618 帶貨榜首。
圖/羅永浩百度優(yōu)選直播間。
名不見經(jīng)轉(zhuǎn)的百度優(yōu)選,因?yàn)榱_老師,有人第一次在百度下單消費(fèi),還有的用戶為了追羅老師輾轉(zhuǎn)四個(gè)平臺(tái)。足見這位帶貨一哥的用戶忠誠度和變現(xiàn)價(jià)值。
圖/網(wǎng)友直播間評(píng)論。
說起百度電商,可能很多人都很陌生,實(shí)際上,這已是百度第三次沖鋒電商賽道了。
2008年,百度推出“有啊”,口號(hào)是“讓購物更簡(jiǎn)單”,結(jié)果3年后慘淡收?qǐng)觯?015年卷土重來搞“百度MALL”,定位“高端品質(zhì)”,3年燒光10億。
但百度對(duì)電商是有執(zhí)念的。2023年,百度第三次沖鋒,祭出“AI智能電商”大旗,推出“百度優(yōu)選”。甚至2025年寫到了李彥宏的OKR里,要求實(shí)現(xiàn)百度電商有“實(shí)質(zhì)進(jìn)展", 潛臺(tái)詞就是這次不一樣,要玩大的,要見真招!這一次,百度不再正面硬剛淘寶京東,而是把炮口對(duì)準(zhǔn)了“中年直男經(jīng)濟(jì)”。
數(shù)據(jù)顯示,百度APP月活超7億,24-35歲用戶占85%,與羅永浩粉絲畫像高度重合,他們搜索“釣魚竿參數(shù)”可能比看李佳琦認(rèn)真,研究“白酒年份”比追直播耐心。
這次百度優(yōu)選的核心亮點(diǎn)是用AI把“人貨場(chǎng)”進(jìn)行全面重構(gòu)。
比如“慧播星”數(shù)字人,能7×24小時(shí)直播,成本只有真人主播20%。圈哥圍觀過一場(chǎng)玉石直播,數(shù)字人老哥聲情并茂講解“和田玉密度”,評(píng)論區(qū)用戶們瘋狂刷“上鏈接”,直播間乍看基本和真人直播無異,其面部表情、語音、動(dòng)作等方面比較自然,非常接近真人主播的神態(tài),而且能夠在直播間靈活與觀眾互動(dòng),完成答疑、暖場(chǎng)、促單、排品等環(huán)節(jié)。如果不是頁面上提示這是AI數(shù)字人,或許不少人會(huì)以為是主播本人在開播。如果吹毛求疵的話可能口型還需要校準(zhǔn)下。
再比如“百斗天樞”智能系統(tǒng),靠搜索大數(shù)據(jù)給商品打標(biāo)簽。你在百度搜“釣魚竿 碳素”,第二天直播間的魚竿推薦文案就會(huì)變成“軍工級(jí)碳素,釣起20斤鰱鳙不費(fèi)勁”——精準(zhǔn)得讓中年直男錢包發(fā)抖。
效果如何?官方數(shù)據(jù)很驚人:過去一年,百度優(yōu)選月開播主播數(shù)同比增長(zhǎng)281%,月買家數(shù)同比增長(zhǎng)177%,GMV翻番,數(shù)字人直播GMV暴漲11倍,商家運(yùn)營成本降80%,退貨率僅36%。
在用戶體驗(yàn)方面,百度通過MCP技術(shù),顯著降低了開發(fā)門檻,使得開發(fā)者可以簡(jiǎn)單地調(diào)用AI能力,實(shí)現(xiàn)從商品推薦到商品交易的全流程,從而在電商應(yīng)用場(chǎng)景中持續(xù)提升用戶體驗(yàn)?。簡(jiǎn)單說,在以前,有的平臺(tái)有流量,但沒有好用的數(shù)字人,而那些數(shù)字人做得相對(duì)更好的平臺(tái),可能沒啥成交。而百度MCP 的出現(xiàn),使得開發(fā)門檻被大幅降低,屬于是AI時(shí)代電商圈的降本增效。據(jù)了解,目前百度優(yōu)選MCP已實(shí)現(xiàn)支持服飾、家居、3C、圖書等十幾大品類,看來,李彥宏的OKR不只是沖著百度優(yōu)選有“實(shí)質(zhì)進(jìn)展”,更是基于百度自身的技術(shù)沉淀優(yōu)勢(shì),對(duì)電商基建進(jìn)行“革命”。
具體到百度電商生態(tài),圈哥翻了下直播帶貨榜,發(fā)現(xiàn)爆款品類基本集中在珠寶文玩、食品家居、服飾鞋包、美妝個(gè)護(hù)以及教育健康等行業(yè),坦誠講,部分爆款商品如玉石,還是以類似0.1元的低價(jià)引流品為主。
圖/某時(shí)段的百度電商直播帶貨排行榜。
偷偷告訴你,圈哥從行業(yè)人士了解到,目前已經(jīng)有教育品類的小商家在百度電商上賺到了“小錢”,僅每日投流消耗就已達(dá)到10萬+了。如果你在百度做投放,平臺(tái)銷售也是更希望你去做直播,而不是投信息流。據(jù)悉,百度直播的投流返點(diǎn)是信息流返點(diǎn)的近一倍,高返點(diǎn)刺激品牌做百度直播。從成本和轉(zhuǎn)化上,商家也更愿意在電商直播上投流。
說回到這次羅永浩入駐,明面上是給618造勢(shì),其實(shí)背后的野望,是暗地里是幫百度做一場(chǎng)“AI電商真人秀”。
圖/合作公開前,網(wǎng)友在百度職場(chǎng)偶遇羅永浩。
根據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道,“交個(gè)朋友”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來有可能會(huì)在百度優(yōu)選上新開數(shù)碼、家居等垂類賬號(hào),能夠與公司已入駐的平臺(tái)賬號(hào)形成互補(bǔ),覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。
此外,該負(fù)責(zé)人也提到,“交個(gè)朋友”一直積極探索AI在直播電商中的應(yīng)用,包括AI選品系統(tǒng)與虛擬直播技術(shù)等方面,因此也十分看重百度的AI能力,希望可以獲得更多技術(shù)支持。
據(jù)悉,接下來羅永浩還可能跟百度優(yōu)選合作生成數(shù)字人形象,用于后續(xù)的直播帶貨。
從歷史戰(zhàn)績(jī)看,羅永浩抖音首秀1.1億,淘寶首秀2.1億,京東首秀1.5億,而百度首秀雖然只賣出5000萬,這點(diǎn)GMV對(duì)日均10億的抖音是可能微不足道,但對(duì)百度優(yōu)選而言確實(shí)是平臺(tái)電商里程碑式的一大步。在上一次主打AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的百度優(yōu)選直播活動(dòng)中,陳佩斯朱時(shí)茂的一場(chǎng)小品式直播帶貨,單場(chǎng)GMV也才1300萬元,圍觀網(wǎng)友超200萬。
對(duì)于很多人質(zhì)疑百度直播場(chǎng)景下的購物心智不成熟的問題,實(shí)際上像極了當(dāng)年抖音App從看單純看視頻到轉(zhuǎn)化為直播間下單消費(fèi)的生態(tài)階段。用戶心智確實(shí)是需要培養(yǎng)的。
正如百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎曾表示,百度并不是要再做一個(gè)京東或者淘寶。百度優(yōu)選著重以用戶搜索為起點(diǎn),在商品推薦場(chǎng)域下,承接用戶的交易訴求,并激發(fā)出用戶更多的需求進(jìn)行滿足。
當(dāng)年抖音靠羅永浩打響電商第一槍,核心不僅是老羅多能賣貨,還有背后已趨于完整的物流、支付、售后體系。反觀百度優(yōu)選,可能對(duì)于背后的品控、用戶體驗(yàn)和供應(yīng)鏈打造挑戰(zhàn)更大,而百度的商品供應(yīng)端,既有與大型電商平臺(tái)合作,也有入駐的閉環(huán)商家。在供給端與大型電商平臺(tái)合作,決定其根本不可能完全蛻變?yōu)榱硪淮笮碗娚唐脚_(tái),另一方面,AI技術(shù)的確會(huì)給電商帶來一些新的機(jī)會(huì),尤其是幫BC端提升交易和轉(zhuǎn)化效率。
至于最終能否從高度內(nèi)卷的電商行業(yè)中分得一杯羹,百度電商仍值得期待。 (全文完)
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