近日，又有培訓機構陷“跑路”風波

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東方啟明星的

部分深圳門店已顯示閉店

部分廣州門店的評論區

也有人稱“被迫停課”

這究竟怎么回事？

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教練欠薪，家長無法退費

21日下午，當文姨帶著孩子來到廣州時尚天河商業廣場負一層的東方啟明星籃球培訓天河匯校區上課時，才發現這里依然鎖著門，另一名趕來的家長告訴記者，她已經收到通知，廣州校區的所有教學點已全部停課。

東方啟明星廣州天河匯校區已經關門

家長給記者出示了21日上午收到的停課通知——

“各位家長早上好，很抱歉有個重要的事跟大家說一下！3月份開學季廣州校區是正常運營，正常發薪、正常上課的狀態。

昨天下午2:30剛開完會，高層和經理跟我們一線校區負責人反饋廣州目前全員4月份的工資還沒發放（正常是15—20日期間發放，今天沒有發放），加上北京總部也是關店了，教學部決定全廣州停課（停課處理）。

公司前段時間給我們一線負責人的消息就是廣州財務獨立管理，昨天下午才如實通知我們廣州目前的現狀不樂觀。公司向我們反饋目前有一家上市公司跟我們廣州啟明星談合作（資金入駐），目前我們正在等待上面答復，有什么消息也會第一時間跟大家溝通?！?/p>

廣州天河匯校區門口招生廣告還在

在天河匯校區門口，還貼著學校的招生廣告。如將要在7月份開始的“運動成長夏令營”就有三期，廣告稱東方啟明星是NBA中國戰略合作伙伴，校區分布全國100+座城市，廣州有30+校區。

社交平臺上大量家長在維權

記者注意到，廣州有大批家長正在追討學費。

東方啟明星籃球培訓荔灣花語水岸校區的一位家長告訴記者，自己給孩子花費7800元報了40節課，只上了2節，“現在廣州校區全部停課了，也不告訴我們什么時候可以恢復上課，只能等通知，我還能聯系到教練，但是想退費也退不了，因為教練也被欠了工資。”

中大校區的另一位家長表示，自己還余下8節課，現在希望公司層面可以有退費途徑。廣州海珠城校區因欠薪和場地租金問題停課，家長剩余課程無法繼續且退費無門。

一位在天河校區上課的教練告訴記者，其實啟明星全廣州的課從20日就停了，而教練們的工資從去年12月就無法正常發放了。到今年3月時，又發了。但因為缺少可支配收入，4、5月又開始欠薪了，3月份也才發了一半。據他了解，未上完的啟明星全廣州學生的學費是一筆巨大的數字。

東方啟明星爆雷是全國性的

東方啟明星爆雷的消息幾天前在各社交平臺就已經傳得沸沸揚揚。自2024年起，多地家長投訴東方啟明星存在虛假承諾退費、隱瞞課程有效期、誘導續費后跑路等問題。例如——

• 青島沈女士購買課程后因孩子傷病申請退費，機構以“次卡過期”為由拒絕，且原教練失聯；

• 北京家長在2025年3月被誘導續費后，機構突然停課，新購課程未使用卻無法退款；

• 部分家長通過黑貓投訴平臺發起投訴，但商家處理進度停滯，客服電話無人接聽。

2025年5月15日，東方啟明星北京總部張貼公告稱因“運營調整和設施維護”臨時封閉，員工轉為居家辦公，但未明確恢復時間。在此前后，廣州、武漢、青島、北京等多地校區相繼停課。如——

• 長沙博林金谷校區在4月5日以清明假期為由停課，隨后又以水管維修為由暫停上課，4月11日教練稱校區存在運營問題；

• 深圳布吉校區在2025年2月21日通知家長因“場地租賃及運營調整”停業。

家長和員工多次嘗試聯系東方啟明星總部的客服電話及工商登記電話，均無人接聽或已停機。

創始人回應被質疑

5月17日，東方啟明星創始人靳星發布視頻，首先向學員、家長、員工及合作伙伴公開道歉，承認部分校區調整引發的課程中斷、薪資拖欠等問題是“自己的責任”，并承諾“東方啟明星在，我靳星在，不會跑路”，表態會直面問題。

其自稱抵押全部資產、借款并向公司注資2000萬，試圖維持運營；同時提到員工（包括高管）半年未發工資仍堅守崗位，強調團隊對籃球事業的熱愛；同時指責部分負面輿論（如“圈錢跑路”“轉移資產”指控）加劇了公司運營崩潰和家長信任危機，導致正常經營受阻；請求家長、員工、合作伙伴給予時間，并公開尋求投資方、運營管理人才、教練等外部援助，希望“在黎明前不要讓16年的體育公司倒下”，同時希望場館方允許學員繼續上課。

東方啟明星創始人出面解釋

但由于靳星未明確解釋預付費資金的管理漏洞與去向，也未公布債務規模和具體解決方案，被質疑“避重就輕”，他將經營失敗部分歸因于“詆毀”，被視為轉移公眾對管理失職的注意力。

家長們表示，若機構未能實質解決退費、復課問題，表態就只是種“拖延話術”；若能兌現承諾并公開透明處理債務，則有機會挽回部分信任。當前輿論場中，家長更關注退款進展而非愿景宣導，因此回應尚未完全平息質疑。

非學科類培訓模式的生死劫

廣州一位體育培訓龍頭機構的負責人對記者分析，非學科類培訓市場近年來頻現跑路事件，業內稱在當前經濟環境下全行業正經歷“生死劫”。

其根源在于需求不穩定、盈利模式單一。東方啟明星之敗首先在盲目擴張與資金鏈斷裂：它覆蓋全國200個城市、1000家校區，采用加盟模式快速擴張。但過度依賴預付費現金流，未有效監管資金用途。其創始人靳星承認因“誤判行業前景”賣房舉債維持運營，最終因入不敷出導致資金鏈斷裂。

此外，部分校區在倒閉前仍通過促銷大課包圈錢，加劇資金風險。資金鏈斷裂可能是由于多種因素導致的，如經營成本過高、資金回籠不及時、投資失誤等；其次是經營模式問題：東方啟明星采用“課程包”預付費模式，機構長期以“大課包優惠”吸引家長預付高額費用（如60次卡近萬元），但未按《校外培訓管理條例》將資金存入監管賬戶。

多地教體局指出其未備案或資質不全，導致家長維權時缺乏行政支持；此外，其部分校區屬于加盟店模式，總部與加盟店之間的利益分配和管理機制可能存在問題，影響了整體運營。

東方啟明星發布的訓練圖片

這位負責人認為，與其他跑路的培訓機構類似，東方啟明星也存在管理不善問題：從多地校區停課停運、家長和員工維權無門等情況來看，機構內部管理混亂，缺乏有效的風險預警和應對機制。例如，長沙博林金谷校區的教練在停課后仍向家長表示“沒有到跑路的地步”，但后續情況并未好轉。

加之市場環境變化，近年來，教育培訓市場競爭激烈，家長對教育培訓機構的選擇更加謹慎。東方啟明星可能未能及時適應市場變化，導致市場份額下降，經營壓力增大。

預付費模式的培訓機構在監管上存在一定的漏洞，相關部門對培訓機構的資金使用、運營狀況等缺乏有效的實時監管，使得機構在出現問題時難以及時被發現和糾正。對于行業而言，規范資金監管、限制課包規模及強化加盟商審查是未來改革的關鍵方向。

來源 | 南方都市報、深圳大件事

N視頻報道、南方+

編輯 | 何子熙

校對丨胡普甜

審核 | 孫軼英

簽發丨李文峰