當清晨的陽光掠過太原市迎澤區的街巷,身著制服的城管執法隊員背著工具箱走進社區 —— 他們不再是刻板印象中的 “管理者”,而是帶著普法手冊、拿著清潔工具、揣著民生賬本的 “社區管家”。近年來,迎澤區城管執法大隊認真貫徹落實省、市、區“著力推進城管執法進社區,強化基層治理能力”部署要求,以零距離服務居民群眾為目標,推動形成“執法有溫度、管理有精度、共治有深度”的良好格局,著力提升群眾滿意度。
執法宣傳進社區
法治春風潤民心
為將城管執法宣傳“主陣地”延伸至社區廣場,大隊通過參加社區居民大會、制作宣傳展板、分發《城管法律法規手冊》、推送城管執法工作動態至居民微信群等形式,積極宣傳城管執法政策、法律法規及文明市民行為規范等內容,讓居民進一步了解、認可、支持和配合城管執法,營造共建共治共享的良好氛圍。
執法人員還化身“普法講師”,用通俗易懂的語言為居民科普占道經營、違規搭建等違規行為帶來的危險后果,以“貼近式零距離”的宣傳打破執法者與居民的“無形壁壘”,有效促進執法政策深入人心。目前,已累計分發《城管法律法規手冊》120余冊,推送微信宣傳信息230余條。
公益活動進社區
暖心服務解民憂
大隊積極推動執法公益進社區,分批次組織職工聯合社區開展 “共建美好家園”系列主題活動,以服務群眾需求為導向,積極探索“城管+社區”協同治理的創新路徑。
針對“城市牛皮癬”非法小廣告、單元樓道雜物亂堆亂放等難題,執法隊員與社區志愿者深入單元樓道、小區院落進行清理,建立 “日巡周清”“周五公益一小時” 長效機制,有效改善了小區環境面貌。目前,已出動1030余人次,累計清除違規張貼、涂寫廣告3020余處,搬運廢棄物550余件,帶動居民參與活動達500余人次。
揚塵治理進社區
清新整潔除民煩
在老舊小區改造過程中,經常出現施工道路泥濘,揚塵污染等問題,成為居民的一件“煩心事”。大隊充分發揮主導作用,與社區協同聯動,對老舊小區改造工地實施嚴格的動態管控與常態化巡查,對標“六個百分之百”,嚴格督促降塵抑塵措施落實到位,既保障居民對生活環境的基本需求,又確保老舊小區改造工程的穩步推進。目前,累計增加綠網苫蓋20萬平方米,濕化面積30萬平方米,增設圍擋9萬平方米。
垃圾治理進社區
宜居宜人順民意
在日常生活中,家居裝修和房屋改造產生的建筑垃圾往往無人過問,被肆意堆放于小區各個角落,給居民生活帶來諸多不便。針對這一問題,城管執法大隊迅速構建“點、線、面”全過程閉環管控模式,從源頭、路線、消納等環節對建筑垃圾進行全方位監管。
有居民裝修施工時,執法人員和社工人員就及時告知其垃圾清運政策法規,派有運輸資質的車輛上門收集,并按路線和地點進行消納,有效避免了居民房屋裝修垃圾亂堆放、亂傾倒現象。目前,累計服務引導清運垃圾5次,教育宣傳30余人次。
作為城管執法進社區的試點,老軍營執法中隊與新南二社區、勁松路一社區協同開展執法工作,構建“區-街道-社區”協調機制,明確普法宣傳、小廣告清理、揚塵治理等服務內容,并建立日常聯系制度。廟前中隊也緊隨其后開展相關工作,通過完善機制體制,進一步夯實了執法進社區的制度保障,推動執法服務有力有序有效開展。
從“剛性執法”到“柔性服務”,從“單向管理”到“多元共治”,城管執法進社區的實踐,不僅解決了社區治理的“疑難雜癥”,更讓法治精神與人文關懷在街巷間流淌。未來,隨著更多城管執法進社區創新舉措的落地生根,必將為繪就“環境優美、宜人宜居、文明和諧”社區新畫卷增添一抹亮眼的“城管藍”。
(責編 張麗 孫瑤 秦思遠 助編 劉靜文)
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