最近家里的智能門(mén)鎖壞了,雜牌鎖質(zhì)量著實(shí)不靠譜。無(wú)奈鑰匙都鎖在屋里,折騰許久才進(jìn)了家門(mén)。這次狠狠心,換成了華為的智能門(mén)鎖,安全系數(shù)似乎高了不少。可新問(wèn)題來(lái)了,備用鑰匙放哪呢?鄰居建議放車(chē)?yán)铮f(shuō)現(xiàn)在車(chē)帶個(gè)手機(jī)就能開(kāi),不用總拿著車(chē)鑰匙。就因?yàn)檫@么個(gè)理由,我竟鬼使神差地動(dòng)了換車(chē)的念頭。要知道,我平時(shí)開(kāi)車(chē)頻率極低,換車(chē)這事以前壓根沒(méi)想過(guò)。這次換鎖經(jīng)歷,讓我真切體會(huì)到了什么叫“智能成癮”。不禁想問(wèn),用過(guò)智能門(mén)鎖的人還能心甘情愿換回普通門(mén)鎖嗎?開(kāi)過(guò)智能汽車(chē)的還能適應(yīng)“傻瓜車(chē)”嗎?習(xí)慣了智能手機(jī)的還能再拿起功能機(jī)嗎?天天沉浸在小視頻里的人又能否輕易放下手機(jī)呢?答案似乎都不太樂(lè)觀。仔細(xì)想想,這種智能成癮現(xiàn)象背后,有著深刻的心理學(xué)與社會(huì)學(xué)原因。
一、習(xí)慣養(yǎng)成與心理依賴
從心理學(xué)的習(xí)慣養(yǎng)成理論來(lái)看,人類(lèi)是習(xí)慣的產(chǎn)物。一旦我們習(xí)慣了某種便捷的智能生活方式,就很難再回到過(guò)去。以智能門(mén)鎖為例,出門(mén)不用帶沉甸甸的鑰匙,手指輕輕一按就能進(jìn)門(mén),這種便捷性大大節(jié)省了時(shí)間與精力。研究表明,人們?cè)谥貜?fù)某種行為21天左右,就可能形成習(xí)慣。當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成,大腦會(huì)將其默認(rèn)為“常態(tài)”。據(jù)相關(guān)調(diào)查,80%以上使用過(guò)智能門(mén)鎖的用戶表示,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)出門(mén)找鑰匙、開(kāi)鎖的繁瑣流程,對(duì)智能門(mén)鎖產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理依賴。就像我,習(xí)慣了智能門(mén)鎖的便捷,一想到要放備用鑰匙這種“麻煩事”,甚至想通過(guò)換車(chē)來(lái)解決,這便是心理依賴在作祟。
二、社會(huì)比較與從眾心理
社會(huì)學(xué)中的社會(huì)比較理論指出,人們總是不自覺(jué)地將自己與他人進(jìn)行比較,希望在社會(huì)群體中保持一致或獲得優(yōu)勢(shì)。在智能產(chǎn)品普及的今天,擁有更先進(jìn)的智能設(shè)備成為一種無(wú)形的“社會(huì)標(biāo)簽”。比如,當(dāng)周?chē)硕奸_(kāi)著智能汽車(chē),享受著自動(dòng)駕駛、智能互聯(lián)等高科技帶來(lái)的便利時(shí),自己若還開(kāi)著傳統(tǒng)汽車(chē),就可能產(chǎn)生落后感。數(shù)據(jù)顯示,在智能汽車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的同時(shí),智能汽車(chē)車(chē)主在社交場(chǎng)合提及車(chē)輛智能功能的頻率明顯高于傳統(tǒng)汽車(chē)車(chē)主,這使得更多人受到影響,跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)智能汽車(chē)。同樣,當(dāng)身邊朋友都在用智能手機(jī)高效辦公、便捷娛樂(lè)時(shí),繼續(xù)使用功能機(jī)可能會(huì)讓人覺(jué)得與時(shí)代脫節(jié),這種從眾心理推動(dòng)著人們對(duì)智能產(chǎn)品的追逐與依賴。
三、即時(shí)滿足與多巴胺刺激
心理學(xué)上,即時(shí)滿足能帶來(lái)強(qiáng)烈的愉悅感,這背后離不開(kāi)多巴胺的作用。智能產(chǎn)品正是利用這一點(diǎn),不斷刺激我們的多巴胺分泌。以刷小視頻為例,每個(gè)視頻時(shí)長(zhǎng)較短,內(nèi)容豐富多樣,且能快速給予我們娛樂(lè)、知識(shí)等反饋,讓我們迅速獲得滿足感。相關(guān)神經(jīng)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),刷小視頻時(shí),大腦中的多巴胺水平會(huì)顯著升高,如同吸食成癮性物質(zhì)一般。這種即時(shí)滿足的快感讓我們欲罷不能,逐漸對(duì)智能產(chǎn)品產(chǎn)生依賴。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每人每天刷短視頻的時(shí)間超過(guò)2小時(shí),甚至部分人每天花費(fèi)4 - 5小時(shí)沉浸其中,難以自拔。
四、信息繭房與認(rèn)知局限
信息繭房理論認(rèn)為,智能算法會(huì)根據(jù)我們的瀏覽習(xí)慣,為我們推送特定信息,使我們陷入自己感興趣的信息圈子,形成認(rèn)知局限。以智能手機(jī)為例,各種APP根據(jù)我們的偏好推送內(nèi)容,我們看到的都是自己想看到的,這進(jìn)一步加深了我們對(duì)智能設(shè)備的依賴。當(dāng)習(xí)慣了這種“定制化”信息獲取方式,離開(kāi)智能設(shè)備就會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從。有研究表明,長(zhǎng)期使用個(gè)性化推薦的智能產(chǎn)品后,人們主動(dòng)獲取多元信息的能力下降了30%,對(duì)智能產(chǎn)品的依賴程度卻提升了40%。我們?cè)谛畔⒗O房中越陷越深,不知不覺(jué)間,智能產(chǎn)品已成為生活不可或缺的一部分。
智能成癮現(xiàn)象并非偶然,背后有著復(fù)雜的心理學(xué)與社會(huì)學(xué)因素。認(rèn)識(shí)到這些原因,我們才能更好地審視自己與智能產(chǎn)品的關(guān)系,適度使用智能設(shè)備,避免過(guò)度依賴,讓智能真正為我們的生活服務(wù),而非主宰我們的生活。
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