試吃盤里兩只綠頭蒼蠅在面包上爬來爬去——這一幕發生在寧波一家好利來門店,被顧客拍下視頻后迅速沖上熱搜。面對質疑,店員解釋稱"可能是客人沒蓋好蓋子",輕描淡寫的回應讓網友直呼離譜:"蒼蠅難道會自己開蓋入住?"
這已不是好利來第一次因衛生問題上熱搜。記者在黑貓投訴平臺發現,僅2025年就有25起關于食品異物的投訴,從頭發、鋼絲球到不明物體應有盡有。更讓消費者不滿的是,面對投訴,好利來往往只愿退換貨或給代金券了事,有時還要求顧客寄回問題產品檢測,被批"敷衍了事"。
作為年營收數十億的烘焙巨頭,好利來近年靠著聯名營銷和網紅高管的人設賺足眼球。二公子羅成的短視頻賬號吸粉無數,與《哈利波特》等IP的合作款蛋糕更是搶到斷貨。但光鮮的營銷背后,是屢屢翻車的食品安全管理。
消費者不禁要問:一個連試吃品衛生都管不好的品牌,如何保證其他產品的安全?當品牌把更多精力花在造網紅、搞聯名上時,是不是也該把食品安全這門"必修課"補上了?畢竟,再好看的蛋糕,吃出蒼蠅來也只會讓人反胃。
來源 | 315誠搜網
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