5月28日,山姆會員商店武漢江岸店正式開業。這是山姆在全國開設的第56家門店,也是山姆自2014進入武漢以來開設的第4家店,凸顯山姆深耕中國、服務本地會員的決心。作為高端付費會員制零售的代表,江岸新店的開業切實響應了武漢促進新型消費發展、完善現代商貿流通體系的政策部署,激發當地消費潛力,為區域經濟高質量發展注入澎湃動能。
助力武漢消費升級的同時,山姆還通過“全球采購資源與本土化創新”相結合的獨特模式,為湖北企業搭建出一條“鄂品出鄉”的快速通道 —— 目前,山姆與武漢、孝感、宜昌、荊門、黃岡等地的優質湖北企業建立了長期、穩定的合作,幫助近50款商品走出湖北,走入全國數百萬會員家庭。
新品迭出,驚喜紛呈
深耕中國28年,山姆始終秉承“會員第一”的理念,不僅提供高品質的商品和服務,還持續為會員帶來讓他們“意想不到”的驚喜商品,打造充滿新意的生活方式。在江岸新店,驚喜隨處可見:超大號的唐老鴨造型抱毯、造型獨特的“盆滿缽滿”足金擺件、深受孩子喜愛的樂高藍色科爾維特汽車玩具、滅火器造型的保冷杯、充滿童趣的茉莉迪士尼公主連衣裙、萌趣可愛的小黃人造型投影儀……讓購物成為一場讓人“喜出望外“的尋寶之旅。
在會員日常生活所需方面,山姆也圍繞會員的需求不斷鉆研,在開發理念、原料、工藝等環節傾注大量心思,讓會員在一日三餐里也能持續感受山姆帶來的驚喜和“與眾不同”。
以“0反、0植脂末”的生牛乳蜜瓜奶為例,這款在武漢進行首發的新品采用100%生牛乳奶源,生牛乳添加量≥85%;搭配由真實果肉制成的蜜瓜醬,除此之外不含其它配料。干凈、清潔的配方,讓會員能夠日常“輕負擔”飲用。
Member’s Mark烘焙系列一貫以能夠持續地、高品質地創新而備受會員青睞。以近期上新的法式黃油蒜香面包為例,經過反復地對比、測試,最終選用法國進口小麥粉及新西蘭進口黃油為原料,在傳統法式脆皮制作工藝的“加成”下,蒜味的鮮香、黃油的奶香、小麥粉的清香充分融合,并帶來外表酥脆、內里柔韌的美妙口感。
此外,在開業期間,江岸新店還將帶來多款新品的驚喜價格,包括泰國進口的Member’s Mark黑虎蝦、精選泰國柳葉品種的有機空心菜、原果汁添加量≥50%的寶島Q點子維C蒟蒻果凍、新加坡進口的IRVINS咸蛋黃薯片等。這些品質過硬、價值感鮮明的商品,都是山姆不斷創新,持續提升差異化商品力以贏得會員信任的體現。
線下歡樂之旅,線上便捷配送
山姆武漢江岸店位于江岸區春蘭街88號,門店有著寬敞明亮的空間——層高約9米、主通道寬約3米,并配備約1000個停車位,不僅保證購物的舒適度,也讓會員能夠自由、充分地感受山姆線下“趣味性、互動性、專業性”的購物體驗。
江岸店將一如既往地為會員帶來豐富的試吃、試玩、試用——孩子可以盡情嘗試新奇、趣味的玩具;“發燒友們”可以體驗時下潮流的電子產品,甚至來一場游戲對戰。不少會員帶老人專門來到山姆助聽中心,享受專業聽力驗配師的免費檢測服務,并可購買到優質優價的大牌助聽設備。在“山姆廚房”,會員可以一邊享受著新鮮出爐的牛排、海鮮,一邊與大廚交流烹飪技巧。開業后,山姆還會不定期、不定主題地發布各種新奇路演,讓各年齡層的家庭成員都能找到歸宿感、興奮點和樂趣。
除了光臨線下門店,會員還可通過極速達、全城配、全國配等多種線上配送服務,隨時、隨地、隨心地購買到喜愛的商品。最快一小時“極速達”涵蓋千余種會員日常高頻采買的商品,滿足會員對高品質商品的即時需求。滿299元免運費的“全國配”服務,讓會員可以輕松將“山姆式靈感”分享給遠方的親友。
扎根社區,賦能社區,回饋社區
沃爾瑪在2020年宣布向“資源可再生型”公司轉型,圍繞氣候變化、自然資源保護、廢棄物管理和人員發展等領域,不斷推進可持續發展與業務發展的深度融合。
武漢四家山姆門店也大力推行綠色能源,引進了“極低碳”二氧化碳(TCO2)跨臨界制冷系統,該CO2制冷劑幾乎不產生碳排放,還可進行熱回收再利用,制冷系統在壓縮制冷劑過程中所產生的大量的熱,經水循環回收后,可以用于門店營運及員工生活用水。
“余量食物捐贈”項目通過減少零售全鏈路上的食物損耗和浪費、踐行余量食物捐贈等舉措,讓社區、環境、行業發展和門店降本增效多方共益,打造更加低碳、友愛、可持續發展的社區。
“大夢想家職場圓夢計劃”則專注為心智障礙青年提供自主生活、自立就業的能力。至今,該項目已為心智障礙青年提供了近400次門店實習機會,提升他們融合社區的能力。
作為優秀的企業公民,沃爾瑪將繼續以“資源可再生”的方式踐行宗旨、實施商業戰略,并以最高的誠信和道德標準來規范運營,為湖北和武漢的會員、員工、供應商和社區創造經濟機會,通過更多方式加強社區建設、促進環境的可持續發展,讓人們生活得更好。
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