錦旗飄揚是認可在閃耀

感謝聲聲為擔當做注腳

近日

賀州公安交管支隊

收到了來自“12345”政務服務熱線的

“特殊”工單

表揚工單+錦旗

收獲群眾多重認可??！

交警高葉鋒幫群眾拾回失物

獲表揚工單

市民王女士向12345政務服務便民熱線

提交表揚工單

點名致謝一大隊交警高葉鋒

找回遺失的身份證和儲蓄卡

讓群眾感受到交警為民服務的擔當

一大隊快速解決群眾問題

獲群眾感謝

近期

一位先生向12345政務服務便民熱線

寄來感謝信

點名表揚賀州公安交管支隊一大隊

快速出警處置交通事故

12345工單里的感謝信

黃警官用 “敬業速度” 守護車主權益

市民張先生向12345政務服務便民熱線

提交表揚工單點名致謝黃警官

車輛被別人剮蹭后張先生立即報警

黃警官盡心盡力

當天晚上就找到肇事方

市民熱線反映

交警接訴即辦速解隱患

訴求人致電反饋事件

得到快速、妥善處理

向一大隊工作人員高效解決問題的態度

表示認可

“多虧了警車護送！”

市民致謝交警暖心救援

一位市民向12345政務服務便民熱線

點名致謝一大隊

警車護送開辟生命通道

讓孕婦得到及時治療

市民熱線反映

交警接訴即辦速解隱患

近日

黃女士致電12345政務服務熱線

感謝一大隊交警黃俊杰

其稱奶奶前幾日遭遇車禍

黃俊杰帶領隊員迅速處置

不僅妥善解決事故糾紛

更是耐心解答咨詢

四天高效化解事故糾紛，家屬贈錦旗致謝！

5月16日，鞍山西路恒和苑路段，一場突如其來的交通事故打破了平靜。86歲老人被撞，肇事者卻逃離現場，事故民警黃俊杰火速追擊，憑借“天網”追蹤與溫情調解，短短4天讓事件圓滿解決。當月23日老人家屬專程到一大隊事故中隊送上錦旗“盡職盡責，溫暖人心”——這背后是怎樣的故事？

5月16日10時30分，恒鞍山西路和苑路段一輛三輪車撞倒老人后逃逸。一大隊指揮中心接警后，事故民警黃俊杰立即趕赴現場，細致勘查取證。由于現場線索有限，民警黃俊杰連夜調取周邊“天網”監控，一幀幀排查可疑車輛。終于在當月17日鎖定肇事三輪車及駕駛人，為案件突破打下關鍵基礎。

案件偵破后，民警并未止步?？紤]到老人傷勢及家屬情緒，民警黃俊杰主動約雙方當事人及家屬于當月20日到事故中隊進行溝通調解，在民警黃俊杰耐心釋法和情理疏導下，肇事方誠懇道歉并賠償，老人家屬也表示諒解。

“多虧你們日夜追查，才找到肇事者，真的太感謝了！”23日，老人家屬專程來到大隊，將一面紅底金字的錦旗交到我們警員手中，短短八字，承載的是群眾對賀州交警“破案神速、執法為民”的高度認可。

交警快速處置事故為群眾挽損，獲群眾認可和致謝！

2025年4月29日19時許，一大隊接到群眾報警稱：其駕駛的小車為避讓變道貨車，撞倒路基致車輛爆胎。接警后，值班民警何玉冕立即將情況報至一大隊監控中心，查找相關監控視頻。

經調查，何玉冕確定該貨車在變道過程中影響相關車道內車輛正常行駛。隨后聯系貨車駕駛員，約定雙方當事人后續到達事故處理中隊處理該起交通事故。

何玉冕為報警人黎先生積極處理交通事故，挽回損失，獲群眾認可，收到黎先生送來“恪盡職守，全心為民”錦旗一面。

民有所呼，警有所應

群眾的每一句實在的夸獎

每一聲真摯的感謝

都振奮著每一位交警

群眾的滿意就是前進的動力

賀州市公安局交通管理支隊宣傳科編輯

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