在基層治理向高質(zhì)量邁進(jìn)的浪潮中，社區(qū)服務(wù)如何突破傳統(tǒng)框架、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效能與服務(wù)溫度雙提升？近來(lái)，石沖社區(qū)以“沖韻拾光”成長(zhǎng)課堂為引擎，攜手社區(qū)“合伙人”助推服務(wù)力提升，打造多維融合的特色服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)有“新”更有“心”，讓基層治理的民生答卷既見(jiàn)“效能刻度”，更顯“情感濃度”。

合伙人聯(lián)創(chuàng)

構(gòu)建兩社聯(lián)動(dòng)體系，精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求

石沖社區(qū)以“需求清單”撬動(dòng)“資源清單”，聯(lián)合江門(mén)市開(kāi)放大學(xué)、五邑大學(xué)等“合伙人”，聚焦居民健康管理與文化傳承需求，構(gòu)建“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”雙軌服務(wù)體系，推動(dòng)社區(qū)、社會(huì)組織“兩社聯(lián)動(dòng)”。

健康服務(wù)“動(dòng)起來(lái)”

近日，江門(mén)市開(kāi)放大學(xué)作為“健康合伙人”，在社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)設(shè)八段錦課堂，將傳統(tǒng)功法與現(xiàn)代健康理念結(jié)合，帶領(lǐng)居民在一招一式中強(qiáng)體質(zhì)、養(yǎng)心神，首場(chǎng)活動(dòng)吸引10余名居民參與。

石沖社區(qū)攜手社區(qū)合伙人推出八段錦課堂

文化傳承“活起來(lái)”

社區(qū)“文化合伙人”——“沖韻拾光”成長(zhǎng)課堂講師以“蓬友+”黨群服務(wù)站為陣地，巧用趣味故事拆解端午習(xí)俗，引導(dǎo)兒童用廢紙、彩筆等材料制作“創(chuàng)意龍舟”。孩子們?cè)谑止?shí)踐中理解“環(huán)保理念”與“傳統(tǒng)文化”，一件件手工作品被陳列于社區(qū)公共區(qū)域，成為流動(dòng)的文化展示窗口。

石沖社區(qū)“童趣端午?巧創(chuàng)未來(lái)”端午節(jié)日活動(dòng)

合伙人聯(lián)建

打造三中心服務(wù)矩陣，激活協(xié)同服務(wù)效能

為打破“社區(qū)單打獨(dú)斗”模式，石沖社區(qū)以“專(zhuān)業(yè)社工+高校志愿+本土人才”為協(xié)作內(nèi)核，構(gòu)建“社區(qū)+高校+社會(huì)組織”三方聯(lián)動(dòng)矩陣，打造成長(zhǎng)服務(wù)中心、治理創(chuàng)新中心、文化傳承中心“三中心”服務(wù)體系。

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成長(zhǎng)服務(wù)中心，推動(dòng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化。社區(qū)引入五邑大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院心理工作學(xué)生委員會(huì)作為“成長(zhǎng)合伙人”，與社區(qū)聯(lián)合打造“沖韻拾光”成長(zhǎng)課堂。同時(shí)，社區(qū)簽約本土專(zhuān)家心理咨詢(xún)師成為社區(qū)個(gè)體“合伙人”坐鎮(zhèn)“兒童成長(zhǎng)加油站”，針對(duì)考前焦慮、學(xué)業(yè)規(guī)劃等痛點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體心理游戲，幫助孩子緩解壓力、提升專(zhuān)注力。

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治理創(chuàng)新中心，推動(dòng)效能雙向化。在學(xué)生志愿者引導(dǎo)下，兒童手工藝品化身“蓬友+”黨群服務(wù)站的裝飾擺件，既美化環(huán)境，又激發(fā)居民“主人翁意識(shí)”。有居民主動(dòng)提出“參與手工制作活動(dòng)，共同裝扮社區(qū)”，形成“服務(wù)供給—居民參與—治理提升”的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與治理的雙向賦能。

3

文化傳承中心，推動(dòng)場(chǎng)景多元化。近日，石沖社區(qū)將“合伙人”資源融入傳統(tǒng)節(jié)日，以“家門(mén)口的游園會(huì)”打通服務(wù)“最后一米”。

石沖社區(qū)半山豪庭、光輝歲月小區(qū)端午游園會(huì)

民俗體驗(yàn)“煙火氣”

半山豪庭、光輝歲月小區(qū)端午游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)聯(lián)合“餐飲合伙人”設(shè)置包粽子體驗(yàn)區(qū)，邀請(qǐng)老街坊示范裹粽技巧，親子家庭、年輕住戶(hù)共同參與，讓傳統(tǒng)習(xí)俗在“手把手教學(xué)”中傳承。

民生服務(wù)“接地氣”

普法反詐宣傳攤位前，社區(qū)工作人員聯(lián)合“法律合伙人”結(jié)合真實(shí)案例，向居民普及養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全等知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)50余份；親子協(xié)作挑戰(zhàn)、文化闖關(guān)游戲等環(huán)節(jié)同步開(kāi)展，親子家庭在“你畫(huà)我猜端午詞”“投壺競(jìng)技”中增進(jìn)情感，鄰里關(guān)系從“陌生點(diǎn)頭”走向“主動(dòng)協(xié)作”。

合伙人聯(lián)心

從“服務(wù)創(chuàng)新”到“民心共振”

“帶兒子參加龍舟手工課，他回家后主動(dòng)查資料講端午故事，社區(qū)活動(dòng)比補(bǔ)習(xí)班更有意義！”“八段錦課堂老師教得很細(xì)致，現(xiàn)在每天晨練都有伴兒了！”……居民的點(diǎn)贊聲，成為社區(qū)“合伙人”模式最生動(dòng)的詮釋。這場(chǎng)由“合伙人”串聯(lián)的社區(qū)行動(dòng)，本質(zhì)是“以資源融合破服務(wù)壁壘，以情感共鳴聚治理合力”。當(dāng)“合伙人”的資源活水涌入社區(qū)，當(dāng)服務(wù)創(chuàng)新與居民需求同頻共振，基層治理便有了最溫暖的底色——這是石沖社區(qū)的實(shí)踐啟示，更是“以心換心”的社區(qū)治理哲學(xué)。

未來(lái)，石沖社區(qū)將持續(xù)圍繞“一老一小一新”“文化傳承”“基層治理”等領(lǐng)域拓展更多元的合作場(chǎng)景，讓“合伙人”不僅是服務(wù)提供者，更成為社區(qū)治理的共謀者、居民幸福的共建者，全力打造“有溫度、有活力、有歸屬感”的現(xiàn)代化社區(qū)。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來(lái)源 | 蓬江區(qū)委社會(huì)工作部