初見趙紅娣，很難將眼前這位氣質端雅、笑容和藹的女子，與那一連串令人矚目的慈善事跡聯系起來。

她宛如春日暖陽，悄然溫暖著無數人的心靈；又似涓涓細流，源源不斷地滋潤著那些干涸的心田。她的慈善之旅，每一頁都寫滿了愛與奉獻。她就是上海市白玉蘭開心家園家庭服務社社長趙紅娣。作為上海唯一來自社會組織領域的代表，趙紅娣入選第八屆全國道德模范。

從點點微光到眾人拾柴

時光回溯到20多年前，那時的趙紅娣還是一名普通的心理咨詢師。然而，一次偶然的社區服務經歷，卻如同一顆火種，點燃了她心中慈善的熊熊烈火。

那是一個陽光明媚的周末，趙紅娣像往常一樣來到社區，為居民們提供免費的心理咨詢服務。與一位失獨老人的交談中，她深切地感受到了老人內心深處那無盡的痛苦與孤獨。老人那黯淡的眼神、顫抖的雙手以及充滿悲傷的話語，如同一把把利刃，刺痛了趙紅娣的心。那一刻，她下定決心，要用自己的力量，為這些身處困境的人們撐起一片希望的天空。

從那以后，趙紅娣便一頭扎進了慈善事業的海洋。她利用業余時間，四處奔走，積極組織志愿者團隊，深入社區、學校、福利機構等地，為那些需要幫助的人們提供心理疏導、生活幫扶等服務。無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風凜冽的冬天，都能看到她忙碌的身影。

隨著慈善事業的不斷發展，趙紅娣逐漸意識到，個人的力量是有限的，要想幫助更多的人，就必須建立一個專業的慈善機構。于是，2013年9月，在政府和社會各界的支持下，她毅然創立了上海市白玉蘭開心家園家庭服務社。這個服務社就像一個溫暖的大家庭，匯聚了眾多志同道合的愛心人士，他們一起為那些身處困境的人們送去關愛與幫助。

從個案輔導到出版“工具書”

趙紅娣的慈善之路，并非一帆風順。但她就像一位無畏的勇士，憑借著堅定的信念和頑強的毅力，一次次戰勝困難，將慈善的種子播撒到每一個需要的地方。

趙紅娣的慈善服務涵蓋了社會的各個角落，她關注的群體眾多，每一個群體都傾注了她無盡的心血。對于失獨家庭，她就像一位貼心的女兒，給予他們無微不至的關懷。她經常帶領志愿者團隊，上門看望失獨老人，陪他們聊天、做家務，為他們舉辦各種豐富多彩的活動，讓他們重新感受到生活的樂趣。在她的幫助下，許多失獨老人逐漸走出了陰影，重新找回了生活的信心。

對于家暴家庭和困難單親母親，她是一位堅強的后盾，為她們提供法律援助和心理支持，幫助她們勇敢地面對生活的困境，走出陰霾，重新開始新的生活。她曾遇到過一位遭受家暴多年的婦女，身心受到了極大的傷害。趙紅娣得知后，第一時間趕到她身邊，耐心地傾聽她的遭遇，給予她安慰和鼓勵。隨后，聯系了法律援助律師，幫助她通過法律手段維護自己的權益。同時，還為她提供了心理疏導服務，幫助她逐漸走出了心理陰影，開始了新的生活。

對于留守兒童，她則是一位慈祥的母親，給予他們缺失的關愛和溫暖。她經常組織志愿者團隊，前往偏遠山區，為留守兒童送去學習用品和生活用品，為他們舉辦各種興趣班和輔導班，讓他們感受到社會的關愛。她還通過建立“一對一”幫扶機制，讓每一個留守兒童都能得到專人的關心和幫助。在她的努力下，許多留守兒童的學習成績得到了提高，性格也變得開朗活潑起來。

而在面對重大災難時，趙紅娣更是毫不猶豫地沖在第一線。2008年，汶川地震發生后，在重災區余震不斷、塌方不斷，環境極其惡劣，條件異常艱苦的情況下，她主動請纓，帶隊赴災區開展救援服務。在災區的日子里，她不顧個人安危，每天穿梭在廢墟之間，用自己的愛心撫慰災區群眾，緩解幸存群眾的心理壓力。她的臉上沾滿了灰塵，雙手磨出了血泡，但她依然堅持著，從未有過一絲退縮。她的努力和付出，得到了災區群眾的高度認可和贊揚，也因此榮獲當年 “上海市抗震救災先進個人”稱號。在突發的危機災害面前，都能看到她第一時間奔赴現場進行心理援助的忙碌身影。

趙紅娣始終懷著一顆熾熱的初心，帶著一雙慈祥的目光，散盡數百萬元財產，凝聚起一群火熱的團隊，歷經扶貧幫困到鄉村振興，奔走在公益慈善的路途上。為需要幫助的孩子們，從上海本土到大涼山等邊遠山區角落，幫助解決實際困難，助其融入社會，串聯起無數可歌可泣的凡人事跡。如今，在云南文山州全州和廣南縣分別舉辦的“百校千師心靈園丁”公益培訓項目，已經有一百多萬人次的師生家長在線聽課；給當地近800位優秀班主任、德育骨干進行了3-5天的現場培訓，成效顯著，受到當地教育工作者的歡迎。配套圖書《新時代青少年心理疏導指南——班主任學生心理疏導工作手冊》也已經編輯出版，因其可操作性、實用性和可讀性，成了班主任的學生心理疏導工作的工具書。

從一眾贊譽到一首歌

一分耕耘，一分收獲。多年來，趙紅娣的慈善付出得到了社會的廣泛認可和贊譽。她獲得了眾多榮譽稱號，其中包括“全國三八紅旗手”“感動上海年度人物”提名獎等。然而，對于這些榮譽，趙紅娣卻看得很淡，她認為，這些榮譽不僅僅屬于她個人，更是對所有慈善工作者的肯定和鼓勵。

為進一步弘揚慈善精神，引導支持有意愿有能力的企業、社會組織和個人積極參與公益慈善事業，2025 年，經有關方面推薦、初核初選、評委會評審、征求相關部門意見、社會公示，并報市委、市政府審批，第二屆“上海慈善獎”正式揭曉，趙紅娣眾望所歸，榮獲慈善楷模，并受到市委市政府領導的親切接見和隆重表彰。這一榮譽，無疑是對她多年來慈善事業的精神褒獎。在頒獎典禮上，當主持人念到她的名字時，全場響起了雷鳴般的掌聲。趙紅娣邁著堅定的步伐走上領獎臺，深情地說道：“慈善，是我一生的事業。我將繼續努力，用愛與善去溫暖更多的人，為構建和諧社會貢獻自己的力量。”

一個人，一輩子，做件好事，做幾件好事，做好多好事并不難，但像趙紅娣這樣曠日持久，無怨無悔地認真做到永遠，這真的不是一般的誠心，不是一般的善舉。正因為始終感受著最寶貴的善良，一眾人竟然成為慈善偶像的鐵桿擁躉，為了表達心底的贊美，傳頌大愛的力量，甚至用原始的語言，譜寫了一首歌《姐姐》：一沙一世界雙手握無限一峰至微小游覽天地間；一溪過雪山匯聚成江海一人似小草結集現草原；一步一咫尺累積可遙遠一炬至微弱星火可燎原……

歌為心聲，歌如人生。

原標題：《因為失獨老人黯淡的眼神，她建起一家專注公益慈善服務的社會組織》

欄目主編：祝越 文字編輯：劉力源

來源：作者：文匯報 王嘉旖