近日,天津市消費者協會發布提示,提醒老年消費者警惕食療陷阱。
近年來,一些經營者以“健康食療”“逆轉慢性病”為噱頭,通過虛假宣傳、低價吸引、誘導升級、非法診療、家人推廣等手段圍獵消費者,特別是老年消費群體。這些經營者經常以“7天體驗營”“1元試聽課”等免費或低價手段吸引老年人參與,再通過偽造檢測數據、夸大健康問題制造焦慮,誘導老年消費者升級高價套餐。通過“專家”講述鼓吹食療替代藥物,利用難以查證真偽的“知名三甲醫院退休醫生”“國家級健康保健專家”“國家級營養師”等身份;通過偽科學話術,鼓吹食療“可停用藥物”“逆轉疾病”。同時,組織“社群洗腦”營銷,建立微信群要求每日打卡飲食,營造集體認同感;利用“指導師”情感攻勢,逐步瓦解老年人心理防線。還有些經營者利用“捆綁銷售”套路,聲稱普通食材無效,推銷高價“定制食材包”,動輒溢價數倍。
天津市消協表示,經營者的以上行為往往造成消費者財產損失,甚至身體健康受損,造成不可逆的后果。
為幫助老年消費者增強風險意識、保護自身健康、維護自身合法權益,天津市消協提示消費者,疾病治療的根本在于根據自身實際遵照醫囑。對宣稱具有“神奇療效”甚至“減量停藥”的宣傳保持高度防范。另外,食療不等于治病,食療僅能輔助調節免疫力或代謝,無法替代藥物治療。每個人個體差異不同,營養均衡才是提升健康質量的關鍵。
消費者要警惕免費禮品、免費或低價健康講座、健康體驗營、營養修復營等誘導,不輕信“成功案例”截圖或視頻,避免掉入消費陷阱。對“不買影響療效”“限時優惠”等話術慎重對待,理性消費,避免沖動。
此外,特別要注意留證,及時維權。無論是購買商品或是服務,都要妥善保存合同、付款憑證、宣傳資料、聊天記錄、產品包裝等作為維權依據;當自身合法權益受到侵害或發現違法違規行為時,及時向有關部門進行投訴舉報,維護自己的合法權益。
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