5月27日,重慶市交通運輸執法總隊發布消息,為進一步提升機動車維修行業服務質量,切實維護消費者合法權益,即日起,重慶將開展為期半年的“行安我護 安心修車”專項行動,對機動車維修行業進行集中整治,重點查處從事機動車維修經營業務但未按規定進行備案的、使用假冒偽劣配件維修機動車等違規行為。
執法人員在汽車維修店檢查
交通運輸執法部門將聯動轄區道路運輸事務機構、市場監管、生態環保等單位,重點開展三方面工作。
首先,規范市場準入,全面摸排轄區維修企業基本情況、核查維修企業備案情況,分類處置:對中心城區已備案維修企業張貼懸掛“維修企業執法監督公示牌”;對已市場主體登記等尚未開展維修經營的企業,開展法治宣傳,發放《合法經營提醒書》;對實際經營但沒備案的企業,將責令限期整改,整改期滿仍未備案的企業,執法部門將依法處罰。
其次是違規行為整治,重點查處從事機動車維修經營業務但未按規定進行備案的、超備案經營范圍維修機動車、使用假冒偽劣配件維修機動車、擅自改裝機動車、擅自擴大托修機動車維修范圍、擅自更換托修機動車上完好部件、承修無號牌機動車、簽發虛假機動車維修竣工出廠合格證等違規行為。
最后是協同監管形成合力,對于營業執照范圍登記有“機動車維修、維護”但實際未開展維修經營,以及未取得營業執照開展機動車維修經營的,將及時抄告市場監管部門;同時,對于在檢查中發現未按要求處置維修作業產生的危險廢物等涉及生態環境領域違法問題線索的,將移送生態環保部門處理。
重慶市交通運輸執法總隊表示,下一步將持續推進和深化“行安我護 安心修車”專項行動,緊盯市民投訴熱點,聯合行業主管部門、維修協會、市場監管等單位,嚴查以次充好、非法改裝機動車、虛列維修項目等維修違法行為,不斷規范汽車維修行業經營市場秩序,切實維護市民合法權益。
在此也提醒廣大市民:汽車維修涉及行車安全,應選擇正規有資質的維修店,不要隨意在“路邊攤”等無資質門店進行汽車修理。特別是在修車時要仔細查看配件包裝,拒絕“三無”產品和包裝不完整配件。市民在修車時如遇違規行為,可撥打023-12328、12345投訴舉報。
執法人員在汽車維修店檢查
汽車維修參考這份避“坑”指南
近日,交通運輸執法部門接到多起關于汽車維修方面的投訴和咨詢,部分車主因缺乏專業知識,汽車維修時擔心遭遇過度維修、以次充好等問題。重慶市交通運輸執法總隊聯合汽車維修行業協會有關專家,就市民關心、咨詢的問題進行整理,發布這份避“坑”指南:
一、汽車維修如何選擇正規、合適的維修店?
1. 看資質。按照交通運輸部《機動車維修管理規定》,從事機動車維修經營業務的,除了在市場監管部門登記外,還應向所在地交通運輸主管部門進行備案。到維修店維修時,要看其是否在明顯位置懸掛營業執照和機動車維修標志牌,兩者缺一不可。
2. 看范圍。汽車維修經營業務,按照經營項目和服務能力,分為一類、二類和三類維修經營業務。一類、二類汽車維修店可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗等工作;三類汽車維修店可以從事汽車綜合小修或者發動機維修、車身維修、電氣系統維修、自動變速器維修、空調維修等汽車專項維修工作。
汽車維修經營單位應當按照經營范圍承修相應業務,不能超范圍維修。維修店懸掛的機動車維修標志牌上對其維修類別、經營項目進行了明確,市民可注意查看。
線上查。重慶已在“渝快辦”上線“渝悅修車”應用,市民可登錄“渝快辦”—搜索“渝悅修車”—“我要修車”—“選擇維修企業”,可輸入查詢維修企業名稱,查看該企業資質、維修業務范圍等情況。
二、維修前有哪些注意事項?
正式維修前,應與托修方簽訂維修合同,明確維修內容、配件清單、收費標準及違約責任,盡量不要采用口頭協議或使用模糊的格式合同,以免維修項目、價格、保修期等不明確,導致后期費用爭議。
三、如何防止配件以次充好或小病大修?
如更換配件,應問清所更換配件是原廠件、同質配件還是修復配件(二手配件、舊配件)。正規的配件包裝規范、
字跡清晰,標注有產品名稱、規格、廠名、執行標準等信息,配件的材料質地均勻,出廠時有石蠟、防銹油等防護層、防偽碼、合格證等。如果配件包裝破損、不完整、印刷粗糙,或者配件表面有銹蝕、接縫不平整、無合格證等,則很有可能是偽劣配件。
如維修前,對維修店所提出的維修項目或維修費用有疑問,可以多咨詢幾家合規維修店進行比較。汽車維修后,要對照維修結算清單對比核實維修項目,或要求對方提供維修前后對比照片或視頻,核對工單與實際操作,防止維修方虛構維修項目或“小病大修”。
上游新聞記者 黎靜 攝影報道
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