為落實省人社廳關于開展流動人員人事檔案“四辦提質”系列行動，提高流動人員人事檔案管理服務質效，切實增強流動人員對人事檔案管理法規(guī)政策的認知度和檔案辦理流程的知曉度，近期，濱州市人社局積極組織開展“送政策、送服務”進高校、進社區(qū)、進企業(yè)系列活動，進一步鞏固提升“智薈濱州·檔案直通”服務品牌。

檔案服務進校園，走到學子身邊。為回答好、解決好高校畢業(yè)生關心關切的個人檔案問題，市人社局工作人員分別走進濱州職業(yè)學院和山東航空學院開展“檔案服務進校園”活動，通過進行政策宣講、設立政策宣傳展位等方式，解釋說明高校畢業(yè)生檔案的作用、流向、保管、查詢、服務等內容，并重點講解了檔案轉遞的注意事項，活動共吸引了800余名師生到場，進一步強化了畢業(yè)生群體對于個人檔案重要性的認識。

檔案服務進社區(qū)，走到群眾身邊。為切實提高社區(qū)居民對靈活就業(yè)人員人事檔案服務政策的知曉率，市人社局抽調業(yè)務骨干組成“志愿服務隊”，走進社區(qū)開展“檔案服務進社區(qū)”活動，志愿者們通過政策推介、發(fā)放宣傳頁、面對面解答等方式，累計為500余名社區(qū)居民詳細講解檔案托管政策和流動人員人事檔案接收、轉遞、開具相關證明等“關鍵小事”，實現服務群眾“零距離”。

檔案服務進企業(yè)，走到職工身邊。依托現有的常態(tài)化招聘及專場招聘行動，市人社局組織開展“檔案服務進企業(yè)”活動，工作人員走進企業(yè)招聘活動現場，宣傳檔案相關政策法規(guī)，重點介紹企業(yè)職工檔案免費托管政策，并且積極了解企業(yè)需求，提供精準化檔案服務。活動現場，工作人員通過展板、宣傳頁、現場演示，詳細講解檔案業(yè)務線上操作流程，指導企業(yè)和求職者通過電腦或手機端完成檔案查詢、轉遞等操作，幫助他們高效便捷管理個人檔案。

下一步，濱州市人社局將以“四辦提質”行動為契機，持續(xù)優(yōu)化檔案服務流程，拓展“掌上辦”“網上辦”服務場景，不斷提升服務品質，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質、暖心的就業(yè)服務，讓檔案服務真正融入群眾生活，助力民生發(fā)展 。

（來源：濱州市人社局）