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輿論機(jī)制|熱點(diǎn)押題
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結(jié)合“黃楊鈿甜事件”,分析網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)酵過(guò)程。
前段時(shí)間,演員黃楊鈿甜在社交平臺(tái)上曬出自己的成人禮自拍,照片中其佩戴的耳環(huán)引起了部分網(wǎng)友的關(guān)注。有網(wǎng)友認(rèn)出她佩戴的耳環(huán)是價(jià)值230萬(wàn)的高端珠寶品牌產(chǎn)品,且該品牌該系列的耳環(huán)不單賣(mài),成套購(gòu)買(mǎi)需2000萬(wàn)。之后又有人指出,黃楊鈿甜的父親曾經(jīng)是四川雅安的公務(wù)員,但其家中有不符合公職人員財(cái)力的財(cái)產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)一步發(fā)酵。隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的擴(kuò)大,相關(guān)部門(mén)對(duì)黃楊鈿甜父親進(jìn)行立案調(diào)查。事件從娛樂(lè)話(huà)題演變?yōu)閷?duì)公職人員廉潔性、社會(huì)公平與制度漏洞的全民追問(wèn),其發(fā)酵過(guò)程離不開(kāi)算法、公眾情感等的多重作用。
一、議題引爆:從明星消費(fèi)到輿論監(jiān)督
網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)酵始于符號(hào)沖突的公共化,并通過(guò)議程設(shè)置的協(xié)同作用實(shí)現(xiàn)議題升級(jí)。黃楊鈿甜佩戴的耳環(huán)因其父親的公務(wù)員身份與昂貴珠寶的符號(hào)沖突觸發(fā)公眾對(duì)財(cái)富合法性的本能質(zhì)疑。一邊是當(dāng)時(shí)全國(guó)性的捐款,一邊是小鎮(zhèn)家庭上百萬(wàn)的珠寶首飾,公眾對(duì)官員貪腐事件的敏感性也讓相關(guān)部門(mén)陷入塔西陀陷阱,迅速激活社會(huì)對(duì)“特權(quán)階層”的集體記憶,甚至有網(wǎng)友從“北極鯰魚(yú)”衍生出“北極黃魚(yú)”的戲謔性稱(chēng)呼。由此,本來(lái)關(guān)于明星的娛樂(lè)性話(huà)題迅速升級(jí)為涉及廉潔與公平的輿論監(jiān)督。
二、情感增值:從憤怒表達(dá)到社會(huì)互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)酵過(guò)程必然離不開(kāi)公眾情感的參與。在數(shù)字媒介平臺(tái)中,文字、圖片、視頻等情感載體在不同群體之間傳播、碰撞、相互激發(fā),形成強(qiáng)大的情感能量。艾哈邁德的情感經(jīng)濟(jì)理論也認(rèn)為,情感在流通的過(guò)程中會(huì)變得更有力量。數(shù)字媒介的聯(lián)結(jié)能力、傳情能力使得公眾情感更容易發(fā)生感染現(xiàn)象。特別是涉及社會(huì)公平、階層差異的話(huà)題往往牽涉著每一個(gè)社會(huì)公民的生存,就更容易在個(gè)體之間形成緊密的聯(lián)結(jié),帶來(lái)憤怒的增值和強(qiáng)化。黃楊鈿甜事件涉及政商兩界,公眾的身份意識(shí)會(huì)推動(dòng)集體憤怒的形成,從而生成巨大的輿論力量。
三、算法助推:沖突性?xún)?nèi)容的流量偏好
在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的情感研究轉(zhuǎn)向過(guò)程中,學(xué)者們發(fā)現(xiàn)情感成為人們彼此聯(lián)結(jié)的重要中介。這就使得資本的自我增值高度依賴(lài)公眾情感的增值,越強(qiáng)烈的情感就越能給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)利益。韓炳哲指出,當(dāng)代情感是生產(chǎn)力,當(dāng)代新自由主義經(jīng)濟(jì)調(diào)動(dòng)人們的情感,為平臺(tái)貢獻(xiàn)流量和個(gè)人數(shù)據(jù)。秉持著這種規(guī)則,算法就更加偏好沖突性?xún)?nèi)容,并對(duì)其進(jìn)行跨圈層推送,激發(fā)公眾情感進(jìn)而參與討論,為平臺(tái)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)流量。
黃楊鈿甜事件揭示了網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵的多重作用,從敏感議題、公眾情感到算法推送,每一步都助推著輿論的進(jìn)一步擴(kuò)大。然而,網(wǎng)絡(luò)輿論的紛繁也導(dǎo)致了各種不實(shí)信息和無(wú)端猜測(cè)的傳播,無(wú)助于事件真相的揭示。這就需要數(shù)字平臺(tái)優(yōu)化推薦機(jī)制,減少對(duì)沖突性?xún)?nèi)容的流量?jī)A斜,推動(dòng)多元聲音平衡。公眾也需要理性探討,避免情緒化攻擊和猜測(cè),實(shí)現(xiàn)公眾監(jiān)督與權(quán)力透明的良性互動(dòng)。
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