5月29日，澎湃新聞記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，2025年鐵路端午小長假運輸期限自5月30日起至6月3日止，合計5天。鐵路上海站預(yù)計發(fā)送旅客238.5萬人次，日均發(fā)送旅客47.7萬人次，同比增長6.39%。

今年端午小長假恰逢“六一”國際兒童節(jié)，鐵路探親流、旅游流、周末流交織疊加，鐵路上海站客流主要以中短途為主，家庭親子出游有望成為客流增長亮點，各地區(qū)舉辦的賽龍舟等傳統(tǒng)民俗活動也將吸引旅客出游。從客流預(yù)測數(shù)據(jù)來看，鐵路上海站客流最高峰日將出現(xiàn)在端午節(jié)當天（5月31日），預(yù)計發(fā)送旅客超65萬人次。6月2日該站預(yù)計迎來返程客流高峰。

虹橋火車站候車大廳。鐵路上海站供圖

為盡力滿足旅客出行需求，鐵路上海站在實行高峰運行圖的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化列車開行方案，計劃增開中原、安徽、徐州、蘇北、滬杭等方向旅客列車75對。此外，該站還將實時跟蹤假期客流情況，通過動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。

為方便旅客順利出行，鐵路上海站根據(jù)客流變化，靈活設(shè)置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間。進出站口、站臺、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務(wù)。各站區(qū)設(shè)置研學(xué)團體接待專窗，為研學(xué)團隊提供資質(zhì)審核、需求受理、對接出票等票務(wù)服務(wù)。在無障礙售票窗口增加智能呼叫門鈴，實現(xiàn)一鍵呼叫，快速響應(yīng)。“心尚”服務(wù)工作室持續(xù)提升銀發(fā)旅客出行體驗，優(yōu)化升級便民服務(wù)箱，完善重點旅客全過程服務(wù)。

鐵路部門提醒廣大旅客：請旅客朋友們盡量提早出門，為市內(nèi)交通、進站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間。上海地區(qū)有多個車站，請注意票面記載的車站站名，避免因跑錯車站而耽誤行程。出行時，注意帶好隨身物品，照看好隨行的老人和兒童。