長期以來，少兒服務多以成人視角設計，“甌閱童言會”通過招募兒童代表，賦予其提案權、監督權和活動策劃權，踐行圖書館兒童服務的社會化治理，讓少年兒童讀者在公共圖書館真正實現“我的閱讀我做主”。

今年“六一”兒童節前夕，浙江省溫州市圖書館收到一份特別的提案——“六一·端午書展策劃案”。這是由圖書館“甌閱童言會”成員楊紫怡及其10名小組成員精心策劃的，最終被納入溫州市圖書館最新一期主題書展的實施計劃中。這一完全由兒童做主的創新實踐，不僅體現了對公共文化服務供給邏輯的深刻思考，更是溫州市圖書館在兒童友好城市建設中邁出的重要一步。

“一米視角”構建兒童友好生態

▲首屆“甌閱童言會”招新會議 溫州市圖書館供圖

2021年，國家發改委聯合22部門發布《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》，明確提出“以一米的高度看城市”的核心理念。作為首批建設國家兒童友好城市之一，溫州市迅速將“兒童友好”的概念轉化為行動。溫州市圖書館作為溫州首批兒童友好試點單元，聚焦兒童“權利友好、服務友好”，于2022年面向社會公開招募兒童代表成立“甌閱童言會”，搭建兒童參與公共文化治理的平臺，以創新機制推動兒童深度參與圖書館治理，探索出一條兒童本位理念下的少兒閱讀服務升級路徑。

“‘甌閱童言會’的成立是對傳統圖書館服務模式的一次創新。”溫州市圖書館館長張啟林說，長期以來，少兒服務多以成人視角設計，“甌閱童言會”通過招募兒童代表，賦予其提案權、監督權和活動策劃權，踐行圖書館兒童服務的社會化治理，讓少年兒童讀者在公共圖書館真正實現“我的閱讀我做主”。3年來，“甌閱童言會”共招募53名成員，通過圓桌會議、場館探訪、小組評估等方式，組織成員與圖書館管理者對話，并參與到圖書館服務項目審議、空間改造規劃、活動策劃等事務中，讓“一米視角”融入圖書館未成年人服務的每一個環節。

▲“甌閱童言會”成員參與圓桌會議討論 溫州市圖書館供圖

從被動接受到主動參與

在圖書館以往的少兒服務中，兒童往往被視為單純的接受者。溫州市圖書館“甌閱童言會”積極暢通兒童發聲渠道，通過機制創新構建起兒童深度參與治理的閉環，實現了孩子們從被動接受到主動參與的轉變。

溫州市圖書館起草編制《溫州市圖書館甌閱童言會章程》，明確了傾聽兒童的聲音、以兒童視角為圖書館服務集思廣益的宗旨。在一次“童言會議”上，一名成員提出“兒童繪本單次借閱量高，繪本偏重，可以提供拉桿箱方便讀者借閱”，這一建議很快被納入親子閱覽室升級方案，如今一個個充滿童趣的“借書箱”成為閱覽室的亮麗風景線。此后，多項“童言”提案被館員吸納并落地，其中不少提案成為圖書館的服務亮點。

▲ “甌閱童言會”成員參觀“城市書房十周年”展覽 溫州市圖書館供圖

“甌閱童言會”根據成員特長分為陣地服務、環境布設、活動策劃3個工作組。每組通過自薦、演講、匿名投票的形式選出組長，由組長帶領成員定期開展調研、討論并提交微提案，發現問題并提出改進方式。2024年正值溫州城市書房開放10周年，“甌閱童言會”成員集體探訪城市新型閱讀空間，仔細查看空間布局、軟硬件設施配備情況，并就適兒化空間和書籍陳列進行研討。

溫州市圖書館還在微信公眾號開設“童發聲”專欄，由成員講述自己與圖書館的故事，展示履職風采、分享閱讀美好。今年世界讀書日，這些兒童原創文章被轉化成了可視化電子展覽，在借閱空間打造出沉浸式展示場域，進一步拓展了兒童話語的傳播范圍。

構建全鏈條服務體系

“甌閱童言會”不僅是一個議事平臺，更成為兒童主導型服務項目的孵化器。溫州市圖書館通過三大舉措，打造兒童友好型圖書館。

創立“小小薦書官”，重構館藏建設邏輯。薦書官每年可以向圖書館推薦10本以上兒童新書，推薦任務可由親子家庭共同完成，但要包含小朋友的真實閱讀感受，圖書館采編部館員將擇優納入采購計劃。此外，每名薦書官每個月享有一次電話預借、“書香門遞”免單，還享有兩次書評寫作培訓。2024年溫州市圖書館組織薦書官團隊赴新華書店實地采購，經館員查重后，年均新增優質館藏130余種。經薦書官團隊提議，溫州市圖書館讀者薦購平臺已面向廣大少年兒童開放，打造更加貼近讀者需求的兒童館藏。

開設“童言有術”賦能講座，系統提升兒童建言能力。考慮到“甌閱童言會”的群體為孩子，建言獻策對于部分小讀者來說存在一定困難，溫州市圖書館先后邀請多名老師帶來如何書面化表達自己意見與想法的講座，提升兒童代表的建言能力。

創建親子家庭“悅讀”計劃，確立兒童閱讀引領者角色。溫州市圖書館舉辦了親子家庭閱讀擂臺賽，由兒童帶動家庭成員走進圖書館，并邀請身邊的家庭參與。圖書館每月以借閱量評比為賽制，評選出書香家庭。定期組織舉辦線下家庭讀書會，由“甌閱童言會”成員擔任領讀員，建立家庭閱讀手賬、記錄親子閱讀印記。項目實施以來，年均吸引千余個家庭參與，年度圖書借閱量突破10萬冊，單戶家庭年借閱量最高超千冊。

“過去覺得孩子提建議是過家家，現在發現，他們真能改變世界。”一名家長感慨。

聽童聲、問童需、聚童智，“甌閱童言會”作為兒童參與社會管理友好圖書館建設的有效平臺，不僅重塑了公共圖書館的服務邏輯，更在公共文化治理層面播下了兒童友好的種子，讓公共文化服務更加適“童”化。未來，溫州市圖書館將進一步落實兒童優先理念，體現兒童視角，回應兒童需求，培育兒童參與能力，保障兒童閱讀權益和需求，構建平等、友好、智慧、多元的兒童閱讀生態。

2025年5月30日《中國文化報》

第8版刊發特別報道

《“甌閱童言會”讓少兒在圖書館做主》