來源：中國新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)5月30日電 據(jù)“中國鐵路”微信公眾號消息，鐵路端午假期運輸今日啟動，自5月30日至6月3日，為期5天，全國鐵路預計發(fā)送旅客8050萬人次，客流最高峰為5月31日，預計發(fā)送旅客1830萬人次。

今年端午假期，鐵路客流主要由探親流、旅游流等構成，預計總體保持高位運行，京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝地區(qū)及部分熱門旅游城市客流相對集中。從鐵路12306車票預售情況來看，熱門出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、成都、杭州、南京、鄭州、深圳、武漢、西安；熱門到達城市主要有北京、成都、上海、杭州、廣州、南京、武漢、鄭州、西安、長沙；北京至上海、上海至北京、北京至濟南、北京至鄭州、北京至沈陽、鄭州至北京、北京至太原、濟南至北京、北京至南京、深圳至香港等熱門區(qū)間客流較大。鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，科學分析旅客出行規(guī)律，精心制定假日運輸方案，加大運力投放，落實便民利民惠民舉措，努力保障旅客平安有序溫馨出行。

一是增加客運能力供給。統(tǒng)籌運用高鐵和普速鐵路運力資源，全國鐵路實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車超1.1萬列。及時分析鐵路12306購票大數(shù)據(jù)，主動對接各地端午龍舟賽事、民俗文化活動，動態(tài)跟蹤客流變化情況，及時優(yōu)化旅客列車開行方案，通過加開臨時旅客列車、動車組列車重聯(lián)、開行夜間高鐵、普速列車加掛車輛等方式，在熱門區(qū)間和時段增加運力投放，努力滿足旅客出行需求。保持普速列車開行規(guī)模，持續(xù)開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，方便沿線群眾出行。

二是精心開好旅游列車。落實增開銀發(fā)旅游列車、促進服務消費行動各項措施，積極適應端午假期旅客出游需求，設計精品旅游線路，在熱門旅游城市間安排開行“熊貓專列”“齊魯1號”等特色旅游列車和銀發(fā)專列，串聯(lián)起各地自然風光和人文名勝，推動“火車向著景區(qū)開”，提供高品質的旅行服務，讓更多游客通過“快旅慢游”感受別樣的端午假日美好生活。與沿線酒店、景區(qū)、餐飲企業(yè)聯(lián)動，提供“一條龍”服務，拓展消費新場景，打造旅行新風尚，助力旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。精心組織跨境旅客運輸，開好廣深港高鐵跨境旅客列車和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車，服務旅客跨境旅游購物。

三是優(yōu)化旅客出行體驗。用好鐵路12306候補購票、在線選座、鐵路暢行碼、老年常旅客會員積分優(yōu)惠等功能服務，動態(tài)調整車票發(fā)售策略，提升旅客購票體驗。優(yōu)化進出站、換乘流線，高峰時段在進站口、安檢口、站臺、候車室、電梯等關鍵處所增加引導力量，保障旅客安全有序乘降。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提升預約和響應效率，開辟綠色愛心通道，提供更多便利。提升餐飲服務品質，車站和列車提供具有地域特色的端午美食，努力供好“一盒好飯”。協(xié)調地方交通部門增加公共交通接駁班次，延長運營時間，服務旅客出行“前后一公里”。加強文明出行宣傳引導，持續(xù)開展“我的鐵路風景”第二季征集活動，端午節(jié)當天部分車站和列車將舉辦“美好旅途 粽享端午”文化互動活動，營造文明和諧的旅行環(huán)境。

四是確保運輸安全平穩(wěn)。加強節(jié)日期間值班值守，組織各級鐵路干部職工堅守運輸服務一線，及時處置各類突發(fā)情況，確保運輸安全暢通。與氣象部門緊密協(xié)調聯(lián)動，及時掌握各地天氣變化情況，嚴格落實汛期行車安全各項措施，及時啟動應急預案。堅持人民至上、生命至上的原則，出現(xiàn)極端天氣情況，在科學研判的基礎上，動態(tài)調整列車開行方案，做到超前防范、主動避險。在主要鐵路樞紐安排一定數(shù)量的備用客車和乘務人員，積極應對可能出現(xiàn)的突發(fā)大客流。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務服務的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，并預留乘車人有效聯(lián)系方式，以便及時接收鐵路部門提供的行程服務信息。假日期間，鐵路客流保持高位運行，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。