東方網(wǎng)記者柏可林5月30日報道：上海的白蟻出飛季又到了，記者從上海市物業(yè)管理事務(wù)中心獲悉，每年5月中下旬至7月上中旬為家白蟻出飛高峰，梅雨季節(jié)是白蟻最適宜的出飛環(huán)境。目前，全市白蟻防治單位已整裝待發(fā)。同時，為更規(guī)范地服務(wù)市民，全市60家白蟻防治企業(yè)簽訂了承諾書，有關(guān)部門也正在開展收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)研究，確保房屋白蟻防治工作有序開展。

上海一年經(jīng)歷兩波白蟻出飛高峰

中科院上海昆蟲博物館館長殷海生是白蟻防治專家，據(jù)他介紹，上海地處亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，四季更迭鮮明，日照時長充裕，雨量豐沛，氣候整體呈現(xiàn)溫和濕潤的特征，春秋季節(jié)相對短暫，而冬夏則較為漫長，且全年六成以上的降水集中于5月至9月的汛期時段。這樣的自然條件為白蟻提供了理想的生存與繁衍環(huán)境。

當(dāng)前，上海地區(qū)常見的白蟻種類主要包括家白蟻與散白蟻。白蟻的出飛活動通常呈現(xiàn)兩波高峰：首波為每年3月中旬至4月中旬的散白蟻出飛期，其出飛規(guī)模較小且分布零散；次波則為每年5月中下旬至7月上中旬的家白蟻出飛高峰，此時白蟻活動頻繁、聲勢浩大，影響范圍廣泛，因而備受公眾關(guān)注，屢次成為輿論焦點。

“氣候變化是決定白蟻大量出飛的風(fēng)向標(biāo)。”殷海生表示。當(dāng)外部氣溫較低時，白蟻就潛伏在地板、墻壁以及陰影潮濕的角落里，每當(dāng)梅雨季節(jié)來臨，特別是雨后，濕度高、氣壓低，是白蟻最適宜的出飛環(huán)境。“白蟻出飛的主要目的是尋覓配偶，它們飛離巢穴后，憑借與生俱來的趨光特性，雄蟻會緊緊追逐雌蟻，并在合適之處完成交配，進(jìn)而建立新的蟻巢。這就是我們常在路燈下、廣告牌周邊看到大量白蟻聚集的緣由。”

白蟻防治收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)有望出臺

據(jù)統(tǒng)計，目前上海的白蟻防治專業(yè)委員會會員單位共計60家，主要為白蟻防治專業(yè)企業(yè)，從事白蟻行業(yè)的專業(yè)人員有550余人，基本滿足申城日常的房屋滅蟻需求。2024年，申城房屋白蟻滅蟻量為3950戶，比2023年同期的4838戶下降了18%；從區(qū)域來看，主要集中在黃浦、徐匯、靜安、虹口和長寧等中心城區(qū)。

截至5月29日，申城今年的房屋白蟻滅蟻量為1768戶，比2024年同期的1917戶下降了8%；962121熱線共接到白蟻防治咨詢電話1010個，與2024年同期的1154個相比下降了12%。從區(qū)域來看，主要集中在黃浦、楊浦、徐匯、閔行和嘉定等區(qū)。

今年以來，上海一如既往推進(jìn)各項房屋白蟻防治工作，為更好應(yīng)對白蟻出飛高發(fā)期做好準(zhǔn)備。全市60家白蟻防治企業(yè)簽訂了《白蟻防治企業(yè)承諾書》，從提升服務(wù)品質(zhì)、踐行誠信經(jīng)驗、傳遞社會溫暖、守護(hù)生態(tài)環(huán)境、引領(lǐng)行業(yè)先鋒等方面做出書面承諾。白蟻防治企業(yè)對外聯(lián)系電話保持24小時暢通，及時受理居民的滅蟻訴求。如遇到特殊情況，無法第一時間為居民上門滅蟻的，也要求認(rèn)真做好記錄，耐心做好溝通解釋工作。如遇疑難雜癥，可以多方尋求合作，形成跨區(qū)協(xié)同機(jī)制。

另外，有關(guān)部門正在開展《上海地區(qū)既有房屋白蟻防治收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》研究，為后續(xù)進(jìn)一步規(guī)范市場提供有力參考，同時引導(dǎo)各白蟻防治企業(yè)結(jié)合自身服務(wù)成本及市場接受度，科學(xué)、合理地核定包治期限，并通過公示收費(fèi)構(gòu)成、提供階梯式服務(wù)選項等措施，增強(qiáng)收費(fèi)透明度與公眾認(rèn)可度。

白蟻企業(yè)名錄

便民提示一：家中發(fā)現(xiàn)白蟻如何處理？

居民家中發(fā)現(xiàn)白蟻，切莫驚慌失措。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會白蟻防治專業(yè)委員會秘書長周敏榮建議，首要任務(wù)是判斷白蟻是自家中飛出，還是從外界侵入。“如果僅有少量幾十只白蟻，大概率是從外部飛入的，此時需及時關(guān)閉門窗，并在燈下放置盛水的盆，利用白蟻的趨光性，誘使其落入水中溺亡，隨后徹底清掃家中即可。”周敏榮表示，“而如果白蟻是從家中飛出，應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)的白蟻防治機(jī)構(gòu)。”

在此期間，務(wù)必保護(hù)好蟻害現(xiàn)場，避免隨意挪動、破壞蟻路或蟻巢，更不可使用“雷達(dá)”“必?fù)洹钡却碳ば詺⑾x劑噴灑，或用火焚燒。“盲目自行處理只會驚擾白蟻，導(dǎo)致其四處逃竄，擴(kuò)大危害范圍。正確的做法是，用報紙或棉球臨時封閉白蟻出飛的位置，靜候?qū)I(yè)人員上門處理。”周敏榮說。

便民提示二：如何尋找專業(yè)的白蟻防治機(jī)構(gòu)？

家中如發(fā)現(xiàn)白蟻，如何尋找專業(yè)的白蟻防治機(jī)構(gòu)？上海市物業(yè)管理事務(wù)中心副主任張焱介紹，目前主要有以下四種尋找專業(yè)白蟻防治機(jī)構(gòu)途徑：

1.隨申辦小程序：注冊登錄“隨申辦”小程序，在搜索服務(wù)事項欄中“白蟻防治單位”，可按行政區(qū)查詢白蟻防治企業(yè)。

2.上海物業(yè)小程序：注冊“上海物業(yè)”小程序，綁定小區(qū)后，可在“上海物業(yè)”小程序“尋找服務(wù)”菜單中的“白蟻防治企業(yè)”名錄中查詢白蟻防治企業(yè)的聯(lián)系電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

3.電話：可撥打962121物業(yè)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。

4.網(wǎng)站：查找“上海住宅物業(yè)網(wǎng)”（https://962121.fgj.sh.gov.cn），點擊“白蟻防治”欄目，查詢白蟻防治企業(yè)的聯(lián)系電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

目前，上海16個行政區(qū)都有白蟻防治企業(yè)全覆蓋，市民可以根據(jù)實際情況，就近選擇白蟻防治企業(yè)進(jìn)行上門滅治。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會白蟻防治專業(yè)委員會的成員單位已將收費(fèi)價格在上海物業(yè)小程序及上海住宅物業(yè)網(wǎng)上公示，建議市民在白蟻防治施工前，與白蟻防治企業(yè)就防治內(nèi)容、防治部位、防治價格和包治期等進(jìn)行協(xié)商，簽訂書面協(xié)議，約定解決爭議的辦法。如發(fā)現(xiàn)白蟻防治企業(yè)有未按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)的，可撥打962121熱線進(jìn)行投訴。