最近在英國,有一樣毛絨玩具紅到了“出圈”,甚至讓人忍不住懷疑:這到底是搶玩具,還是在打仗?
這里,說的正是來自中國的泡泡瑪特旗下THE MONSTERS系列玩偶——Labubu。
這個形似兔子又帶有精靈般獠牙的迷你玩偶,因?yàn)樵赥ikTok上爆紅,被“山東天后”蕾哈娜、“啪姐”Dua Lipa、BLACKPINK成員Lisa這些大明星帶貨,不僅風(fēng)靡歐美,還直接引發(fā)了一場“消費(fèi)騷亂”。
倫敦、曼徹斯特、伯明翰……泡泡瑪特在英國的16家門店,原本只是街頭一家家安靜開著的潮玩店,現(xiàn)在卻成了“事件高發(fā)地”。
為了搶購Labubu,不少粉絲徹夜排隊(duì),甚至大打出手。
社交媒體上流傳的視頻里,有人在倫敦韋斯特菲爾德購物中心的泡泡瑪特門店里互相拳打腳踢,有人被保安拉開。
看到這樣糟心的事情后,泡泡瑪特不得不在5月中旬宣布:為了避免安全事故,將暫停英國所有門店的Labubu銷售,最早6月才能恢復(fù)。
言外之意是,粉絲對Labubu的瘋狂搶購,已經(jīng)到了影響公共秩序和人身安全的程度。
那么,Labubu到底有多紅?
據(jù)《每日郵報》,一位北安普頓的咖啡店主管Ashley Bushey已經(jīng)為收集13個Labubu花了超過1000英鎊,還經(jīng)常在工作時間看泡泡瑪特的TikTok直播,稱“這是一個戰(zhàn)場”。
英國收藏人士Rayy Raphael對法新社說,“現(xiàn)在把娃娃帶到外面不安全”,因?yàn)橄∮蠰abubu娃娃的價格已高達(dá)500英鎊。
價格方面,泡泡瑪特的Labubu在英國正常售價大約在13.5英鎊到50英鎊不等,但在eBay和Vinted這樣的二手平臺上,一些限量款的價格已經(jīng)炒到600英鎊。
為了維持秩序,倫敦泡泡瑪特門店采用了排隊(duì)取號系統(tǒng),但這似乎不怎么管用。
泡泡瑪特門店主管Engie此前告訴法新社,有人為了拿到號,竟然在門口不排隊(duì)直接找其他人買,甚至威脅其他排隊(duì)的人賣號。
工作人員甚至也被波及,出現(xiàn)了言語沖突甚至肢體接觸的事件。
事實(shí)上,泡泡瑪特Labubu的走紅并非偶然。
泡泡瑪特來自中國,以盲盒模式起家,消費(fèi)者在購買前并不知道拿到的到底是哪一款,這種“開盒”的刺激感和收藏稀缺性很容易制造社交傳播點(diǎn)。
而Labubu系列在外形設(shè)計上,本就有點(diǎn)“丑萌”風(fēng),加上明星效應(yīng)加持,迅速在TikTok等平臺走紅。
英國零售咨詢公司Flourish Retail創(chuàng)始人Sarah Johnson就表示,現(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境里,TikTok基本上等于新的商業(yè)櫥窗。
考慮到TikTok的全球影響力,上面的一條視頻能讓一個商品一夜爆火,也能讓一家店門口排起幾公里的隊(duì)。
Johnson認(rèn)為,泡泡瑪特暫停英國門店銷售可能不僅僅是為了控制人群。
她在接受CNN采訪時表示:“泡泡瑪特將Labubu從英國門店下架似乎是一種預(yù)防措施,目的是緩解店內(nèi)的狂熱,保護(hù)他們的品牌和顧客。”
“與此同時,這種決定讓產(chǎn)品一直處于聚光燈下,增加了稀缺感,只會在網(wǎng)上引起更多的興趣和關(guān)注,”Johnson補(bǔ)充道。
泡泡瑪特自己也在5月20日發(fā)布的一份聲明中承認(rèn),每到門店補(bǔ)貨日,店外就會排起長龍。
可惜,這種熱度來得太快,也帶來了各種副作用:混亂場面、人身安全隱患、二手倒賣……
一時間,原本是潮流收藏品的Labubu,變成了公共事件中的“主角”。
值得一提的是,泡泡瑪特正處在加速全球化的階段。
2024年,該公司在中國大陸以外的收入激增了375.2%,達(dá)到50.657億元人民幣。
整個年度,Labubu帶領(lǐng)THE MONSTERS系列,為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了30.407億元營收,同比增長726.6%。
5月27日,泡泡瑪特港股股價再創(chuàng)歷史新高,觸及235港元的歷史高點(diǎn)。今年以來,該股已經(jīng)漲了146.85%,今日收報220.4港元/股。
而英國,作為泡泡瑪特“出海”的關(guān)鍵市場之一,原本被寄予厚望。
沒想到,這波熱度反倒讓品牌遭遇了聲譽(yù)危機(jī)。
一部分忠實(shí)粉絲對泡泡瑪特暫停銷售的決定表示憤怒,指責(zé)他們一次只發(fā)布幾個玩具,造成了“炒作”。
泡泡瑪特英國則在5月23日回應(yīng)稱,“正在研究一種新的分銷方式,讓每個人都有更公平的購買機(jī)會。”
根據(jù)其社交平臺發(fā)布的信息,泡泡瑪特未來可能開放專門的系統(tǒng),讓買家注冊,以緩解線下排隊(duì)的壓力。
值得注意的是,Labubu的“出圈”不止發(fā)生在英國。在美國,顧客清晨涌向洛杉磯Century City Mall的泡泡瑪特門店,導(dǎo)致警方出動。
在新加坡,去年10月底有父親甚至帶著自己的兩個娃,從娃娃機(jī)里偷走了價值100.7新元的Labubu娃娃。
在中國,一批批Labubu被黃牛試圖帶回國以“代購牟利”,多次被海關(guān)查獲。
僅在2025年前5個月,中國海關(guān)就查獲了數(shù)起通過旅客夾帶泡泡瑪特玩偶入境、企圖逃避監(jiān)管的走私行為——包括在廈門、長沙、深圳等多個機(jī)場截獲的總計數(shù)百個玩偶。
本質(zhì)上,一個玩偶引發(fā)的騷亂,也許只是潮流經(jīng)濟(jì)的一面鏡子。
而在這個“熱度即真理”的時代,每一件走紅的商品背后,或許都藏著一場精密策劃的營銷戰(zhàn)和一群為愛(或利益)癡狂的買家。
泡泡瑪特,靠著Labubu紅遍全球,但在狂歡背后,也該認(rèn)真想一想自己該如何真正從一家潮流玩具品牌,成長為全球化的文化公司。
畢竟,搶娃娃搶到連男人都大打出手,互相撕扯,這確實(shí)有點(diǎn)夸張了!
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