前言

明明是一件小小的內褲掉色事件，非得鬧得人盡皆知，更是利用自己在互聯網近百萬的粉絲，來博人眼球。

但俗話說得好，人紅不能狂，要不然必遭到反噬，這一次褲頭姐“碰瓷”胖東來的回旋鏢，如今正中自己眉心......

博主兩小段大鬧胖東來

這事還得從大年初一說起，那天一個叫“兩個小段”的博主在短視頻平臺上發了條視頻，說自己買的紅褲頭穿著穿著就過敏了。

這下可好，過年的喜慶勁一下子就沒了，接下來這個博主就開始在互聯網上哭天抹淚，聲聲質問胖東來。

只見視頻里面的這位博主，開頭就對胖東來可是一通猛批，說人家不作為，敷衍了事，反正就是各種不滿意。

當這個視頻一經發出之后直接爆火全網，播放量蹭蹭往上漲，轉眼就破了1200萬，網友們看了也是義憤填膺，紛紛轉發評論。

一時間胖東來就這么被推上了熱搜，輿論壓力可想而知，畢竟胖東來一直都是百姓中的良心企業。

不過話說回來，單從這件事情上我們分析，那咱就得從兩面看，一方面消費者遇到問題肯定要維權，這沒錯。

但另一方面，咱們在網上發聲的時候，也得講究個分寸，畢竟網絡雖然虛擬，但影響可是實打實的。

你看這位博主，一下子就把胖東來推到了風口浪尖，如果她選擇冷靜的跟商家好好溝通，沒準事情就不會鬧這么大。

但是這位博主選擇了直接在網上發聲，這就有點兒像是拿著喇叭在大街上喊，影響可就大了去了。

可誰曾想網友并不買單，開始為胖東來說話，更是扒出了她的一些黑料，還直接曝光了她真實目的。

從當下這個大環境來看，短視頻和自媒體都非常發達，誰都想著制造話題來博取流量，而這位博主也亦是如此。

但胖東來可不是善茬，他們可沒打算就這么被人踩在腳下，接下來發生的事，可真是讓人大開眼界...

事件反轉，胖東來力證清白

相信很多去過胖東來這個商場的都知道，雖然東西是貴了點，但品質和服務是真的好，老板對員工更是好。

當胖東來售后接到這個博主的投訴之后，就立即登記了所有的信息進行排查，還安排了員工陪同她去看病。

為了讓客戶滿意，胖東來還主動墊付了醫藥費，醫院那邊最后也給出了診斷報告，里面的結果竟然是皮炎。

這下可有意思了，到底是褲頭的問題，還是別的原因，可說不清楚了，但這位博主之前所發出的視頻可是導致胖東來名譽受損。

當這個結果曝光之后，瞬間就鬧得沸沸揚揚，博主兩小段也淪為的眾矢之中，而她的過敏史也直接被扒了出來。

除此之外，胖東來也沒打算就這么算了，他們先是把全系列的商品都下架了，又一口氣花了14萬塊錢，就為了給這批褲頭做檢測。

到了2月14日，也就是情人節那天，胖東來可沒工夫談情說愛，他們直接放出了一份53頁的檢測報告。

這報告可不是隨便找個地方做的，他們找了三家全國知名的檢測機構，還讓廠家自己也做了檢測。

結果顯示所有的檢測結果都顯示，這批褲頭完全合格，原本被推上風口浪尖的胖東來，一下子就洗清了嫌疑。

本來是“褲頭姐”要告胖東來，結果現在倒好，胖東來反倒是把自己洗白了，這可真是，一個巴掌拍不響。

不過話說回來，胖東來這波操作確實高明，他們不是喊冤，而是實打實地拿出了證據，這才是負責任的企業該有的樣子。

但這事還沒完，既然胖東來已經證明了自己的清白，那“褲頭姐”也改為了自己的行為，而付出代價。

審判結果出爐，大快人心

5月28日，許昌市魏都區人民法院可是熱鬧非凡，當庭就給這出“褲頭戲”畫上了句號，她“碰瓷”胖東來的回旋鏢，如今正中自己眉心。

根據最后的判決結果顯示，這個“兩個小段”要賠償胖東來40萬元，還要求她在自己的賬號上公開道歉，而且得道歉一個月！

更絕的是，這個道歉視頻還不能刪除，這下可好，“褲頭姐”的粉絲們每天登錄賬號，看到的就是這個道歉視頻，想想都覺得尷尬。

法院這波操作可真是厲害，他們不光是判決賠償，還特意強調了自媒體人應該知道自己發聲的分量，發布信息要謹慎。

這話說的我覺得可太有道理了，現在幾乎人人都是自媒體，隨手發個朋友圈、發個視頻，那都是在發聲。

但這個聲音有多大的影響，咱們可得掂量掂量，而這次的判決法院可是把話說得明明白白，明確指出“兩個小段”未經核實就發布不實信息。

這話聽著簡單，但是細想想，可真是一語中的，現在網上信息那么多，估計沒人保證每條都是真的。

尤其是這個“褲頭姐”作為一個粉絲數量高達百萬的網紅，更該明白網上信息傳播有多快、多廣、多互動，也應該想到，發布沒核實的視頻可能會給別人帶來麻煩。

可在胖東來積極處理投訴的時候，段某根本也沒去確認自己的皮炎，是不是真的因為他們的褲頭引起的，就直接在網上發了視頻。

這么做完全是罔顧事實真相，而這條視頻的發出也給胖東來造成了不少麻煩，這兩者之間是有法律上的因果關系的。

所以最后法院認定，段某這么做侵犯了胖東來的名譽權，還有就是段某錯得有多嚴重，她認不認錯，這事兒鬧得有多大，影響有多廣。

再加上胖東來為了這事兒下架商品、送檢產品花了不少錢，維權也花了不少錢，綜合考慮這些因素，法院最后決定，段某得賠胖東來40萬塊錢。

可以說這次胖東來可算是維權成功了，不光挽回了名譽，還拿到了經濟賠償，而這波操作可以說是教科書級別的。

從一開始的積極應對，到后來的全面檢測，再到最后的法律維權，每一步都走得穩穩當當的，這種企業，你說誰不想支持一下呢？

參考信源：

胖東來與“紅內褲”事件博主名譽糾紛案宣判：段某賠償40萬，道歉30天---極目新聞---2025-05-30