【文/財圈社 劉書寧】

寶子們，永輝超市出大動靜啦！它和它的法定代表人張軒松，居然被限制高消費了！這可不是鬧著玩的。

咋回事呢？原來是因為和鄭州市唐科廢舊物資回收有限公司之間的服務合同糾紛。就因為沒按時履行給付義務，被福州市鼓樓區人民法院盯上了。這事兒鬧得，之前還被執行了39萬多，可就是不長記性。

此前，因為永輝超市在2021年到2023年罕見連續3年虧損，而胖東來則以 “日均評效超行業均值 3 倍、員工滿意度 95%” 的數據，驗證了 “品質 + 服務” 模式的生命力，為傳統商超指明了一條差異化突圍路徑。于是，永輝超市在2024年5月也開始學習胖東來。

截至 2025 年 1 月 10 日，永輝超市已在全國十余座城市相繼調改完成 36 家門店，其上海嘉定首店 —— 嘉定寶龍店于2025年5月29日煥新開業，上海區域首批 6 家門店調改完成。

調整后的門店在客流量和銷售額上都有顯著提升，如上海金山萬達店恢復營業后，其商品和服務受到了顧客的好評。但是，永輝估計自己也沒有想到，在合同糾紛方面栽了跟頭。

小編覺得怎么整改都可以，但關鍵是要把產品和質量做到消費者的心里。但小編在黑貓投訴平臺上看了看，感覺永輝超市可以提升的空間還有很多。

首先是服務問題。有網友投訴永輝超市配送嚴重超時，但是客服不予處理，只讓取消訂單。

還有網友投訴永輝超市怠慢消費者，換貨服務態度消極，對客戶愛搭不理。

其次是產品質量問題。有網友發現在永輝買的西瓜竟然貼著兩個包裝日期。雖然小編覺得這個問題可能是哪個工作人員的無心之失，但是說大了，是永輝對食品安全問題的重視不夠。

還有網友在永輝超市買了生蠔，送來后卻發現味道發臭，不知道是不新鮮還是這生蠔在看不見的地方有別的毛病。

發臭的生蠔具體情況還在處理中......但是這位網友買到了發霉的商品卻是板上釘釘的事實了。

還有用戶遇到了“店大欺客”的情況，下單前是138，付款時候就變成158，被超市狠狠套路了一把。

其實，對永輝超市頗有微辭的除了消費者，還有在永輝上班的員工。小編在小紅書發現一名永輝超市員工的帖子。吐槽整改后的永輝似乎只是表面功夫，實質上卻沒什么變化。

評論區更是引來了不少永輝的員工，大家怨聲載道，苦不堪言。小編對這個吐槽里的“職場霸凌”很是費解。大家都是牛馬，何苦為難自己人呢？

一邊是學習胖東來模式，門店煥新，客流量和銷售額看似一片大好；另一邊卻被合同糾紛拉下水，還面臨著消費者對服務、產品質量的諸多吐槽，員工的怨聲載道。

但說到底，超市嘛，說白了就是服務消費者，還得讓員工能安心干活。現在永輝這兩方面都出了岔子，雖說在努力改，可這效果嘛，就目前來看，還不好說。消費者和員工心里那桿秤，可不是好糊弄的。

你怎么看永輝這次被限制高消費呢？我們一起評論區嘮嘮～～