你有多久沒逛過宜家了?
這個(gè)以“平替”屬性聞名的北歐家居巨頭,在馳騁中國市場多年,如今也要被“平替”了。
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以下是本期視頻腳本:
你有多久沒逛過宜家了?
最近宜家發(fā)財(cái)報(bào)了,2024財(cái)年,宜家中國市場的收入暴跌了將近10億,跟2019年時(shí)是巔峰期相比縮水了差不多30%,凈利潤更是同比減半了46.5% 。
這個(gè)以“平替”屬性聞名的北歐家居巨頭,在馳騁中國市場多年,如今也要被“平替”了。
1999年,宜家初入北京時(shí),首周就吸納了9萬客流,被媒體捧為“一場北京中產(chǎn)階層的集體朝圣” 。
畢竟咱們那時(shí)候的家具市場,還處于相對傳統(tǒng)和粗放的階段。大多數(shù)家具城只是簡單地按品類堆放商品,很難直觀看出家具擺放在家中的實(shí)際效果。
宜家的出現(xiàn),用一個(gè)個(gè)精心布置的樣板間,徹底顛覆了家居市場的賣法。
通過平板包裝和全球供應(yīng)鏈,將成本壓到市場最低,硬是把沙發(fā)等貴價(jià)家具價(jià)格砍到千元內(nèi),比本土品牌至少低30%以上 ,極受青睞,甚至催生了“宜家代購”產(chǎn)業(yè)鏈。
乘著中國城鎮(zhèn)化與租房經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的東風(fēng),宜家在中國市場一路高歌猛進(jìn)。從2013年到2019年,宜家在中國的零售額從63億飆升至157.7億,年均增速超20% 。
然后戛然而止,開始由漲變跌。
為了挽回頹勢,2023年,宜家開啟降價(jià)潮。去年更是狂砸4億補(bǔ)貼,降價(jià)幅度之大、范圍之廣前所未有。這一招雖然低小商品的銷量同比增長超70%,但消費(fèi)者的客單價(jià)卻下跌超過三分之一,總收入不升還反降9% ,外加好損害了品牌溢價(jià)。
這場降價(jià),反而讓宜家的品牌貶值,陷入了“高端打不過日系,低端卷不過拼多多”的情境。
平替大王,被平替掉了。
除此之外,宜家曾經(jīng)引以為傲的全球采購體供應(yīng)鏈系,眼下反成拖累。
去年海運(yùn)物流暴漲時(shí),本土產(chǎn)品靠著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈能快速調(diào)整,而宜家卻因歐洲工廠停工導(dǎo)致斷貨。
宜家有著冗長的開發(fā)周期,但中國消費(fèi)者想要的卻是下周就能買到抖音同款。且這種遲緩在渠道端尤為明顯。
國內(nèi)不是品牌的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠通過電商評論區(qū)、直播間彈幕、小紅書筆記等渠道實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者偏好,從圖紙到上架僅需7天,宜家新品開發(fā)周期在市場競爭中,尤其是在審美需求變化上嚴(yán)重掉隊(duì),可謂連冷飯都吃不上。
在電商沖擊與服務(wù)短板上,宜家同樣表現(xiàn)不佳。
互聯(lián)網(wǎng)徹底改變購物習(xí)慣,線上家居購物市場崛起,宜家卻在電商布局上嚴(yán)重滯后。2008年創(chuàng)始人坎普拉德否決線上化,導(dǎo)致錯(cuò)過電商發(fā)展黃金期,2018年才開通線上商城,2020年上線天貓旗艦店。
與本土品牌相比,宜家電商平臺線上線下商品不同步、服務(wù)配合不到位、配送費(fèi)用高昂,且很多商品需消費(fèi)者自提和DIY組裝,購物體驗(yàn)差。2024年雙11天貓家居TOP3都是本土品牌,宜家僅排第7 。
受青睞程度明顯不再。
從1998年進(jìn)入中國市場的驚艷亮相,到2019年達(dá)到巔峰,再到如今面臨困境,宜家并沒有變差,只是中國市場變化實(shí)在太快又太大了。
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