“即使哪天這個世界必須要我直接上流水線擰螺絲,我希望自己能身處沃爾沃的生產線!”身處沃爾沃汽車大慶工廠,我不由得發出如此感嘆!
盡管這座工廠早已投產十余年,與業內所謂的高度自動化的“黑燈工廠”相比,它的倉儲、運輸線等規劃路徑算不得領先,但總裝線工人臉上的輕松、自足卻是絲毫藏不住,與我們這些時刻擔心著被“AI”取代而焦慮的參觀者形成鮮明對比。
(沃爾沃汽車首席品牌體驗官李鋰)
相較于發布會上沃爾沃汽車首席品牌體驗官李鋰在發布會上大談如何維持流水線上工業品的品質一致性,作為打工人,或許那句“對工人、生產者也要保持溫度”更能讓人產生共情。
身處“快節奏”的洪流之下,輕松、不緊繃的工作狀態,意味著什么?或許每個打工人都深有感悟,尤其是需要靈感、講究創意的行業和職業,都應該明白:工作中良好的精神狀態,一定程度上與“高品質”直接劃等號。
而沃爾沃汽車大慶工廠的總裝線上,工人們坐在不同高度、帶四個輪子、能完全承托屁股的椅子(想拍照,但不允許拍攝)上自由滑動,如同舞動的精靈(參數丨圖片)來回穿梭,不會有任何不適、別扭的動作出現,我想沃爾沃S90一貫的高品質在此刻有了出處。當工業品的制造工廠,愿意將成本投入到為一線工人減負,當生產設備的引入甚至考慮到了讓工人擁有一個“直得起腰”的良好環境,我想,這才是沃爾沃全新S90敢于喊出“品質之選”的底氣,也是這家企業立足于汽車行業98年,始終會有堅實擁躉的究極奧義。
煽情的部分聊完了,聊點現實的。為什么比參數、拼價格的殘酷商業世界,總想著兼顧溫情和“法理”的沃爾沃卻能延續發展近百年?沃爾沃全新S90或許給了我們答案!
為什么是30.09萬元起?
30.09萬元起,沃爾沃全新S90公布限時參考尊享價的那一刻,現場一片沸騰,滿是驚嘆。一款標準的C級豪華轎車,曾經動輒近50萬元的起售價,中產才有可能夠得上的“公路堡壘”,如今普通人努努力也能手到擒來。
而我,看到的卻是另一面,相較于許多車企定價策略上的討巧,沃爾沃似乎顯得有些不近人情,畢竟“不到30個W”的定價在營銷上能炒作的噱頭,遠比如今的30.09萬元多,為何沃爾沃沒有這么做?
通俗一點的說法,可能是沃爾沃在努力維持著作為豪華品牌的最后體面,這也可能是大多數人愿意接受的說法,但我其實更想說的是,沃爾沃維持品牌價格體系的背后,是在給車主一份長久的保障!
其實細品沃爾沃全新S90的上市權益,不難發現,相較于許多新品上市權益的“務虛”,沃爾沃宣稱超85000元的八重驚喜禮則走了一條完全不同的務實路線,無論是“首任車主終身免費保養”,還是維保無限次免費取送車,又或是至高2年0息的3)金融優享禮,其中的每一項都需要真金白銀的投入,砍去任何一項,都足以讓它有空間將起售價定格在更有營銷效果的30萬元以下。
是的,我們可以將這一行為理解成沃爾沃作為一個豪華品牌最后的倔強,但我更想說的是價格方面今天降一點、明天砍一下,那離豪華的崩塌也就不遠了,而它影響的,則是用戶在情緒價值方面的社會認同感崩塌和產品價值的受損。
簡單來說,相較于突破價格底線,以百年品牌形象和用戶口碑換來的一時銷量、熱度,沃爾沃更愿意相信一切做在明面上的“陽謀”可以被它的目標用戶所理解。
正如沃爾沃在現場反復強調的,在各種低價套路中暗含各種隱形收費的“行業潛規則”面前,沃爾沃更愿意將消費的知情權交換于用戶,基于買賣雙方雙向透明、相互認同的公平交易,才是豪華最應該有的模樣。
而事實證明,消費者有盲從的,就必定也有能抓住事物本質進行自主思考的,尤其是一些精英人士。數據顯示,沃爾沃車主的平均學歷,超過97%為本科,而研究生學歷的占比也超過40%。你敢說,這群接受了高等教育、擁有獨立思考與判斷能力的用戶看不到競品夸張的價格營銷策略嗎?顯然并非如此,他們選擇沃爾沃的背后,更多源于感受到了基于雙向透明的誠意,以及品牌有底線帶來的長期主義價值保障,還有車輛作為出行工具的第一訴求在于安全的本質。
先有安全,其它都是其次
汽車,作為民用領域國家工業能力的直接映射,通常有汽車制造能力的國家,都會在外交場合優先國家都會優先選用自主生產的產品,以體現國家工業能力的體現,譬如紅旗、凱迪拉克、林肯、皇冠等,但對于沒有汽車制造能力的國家呢?又會選擇什么車作為外交車輛?
答案驚人的統一——沃爾沃。毫無爭議的說,多數時候,沃爾沃已經成為“外交官嚴選”般的存在,以中國市場為例,沃爾沃汽車已為多個國家駐華使領館和國際組織駐華機構提供外交用車業務,以尊貴駕乘體驗,為駐華使節提供安全、舒適、健康的出行服務。此外,聯合國可持續農業機械化中心、聯合國工業發展組織、瑞典、芬蘭、比利時、奧地利、挪威、葡萄牙、盧森堡、愛爾蘭、斯洛伐克、巴西、秘魯、墨西哥等國際組織與國家,也都選擇沃爾沃S90豪華轎車作為一號公務用車。
除了一致認可的超高安全性外,或許也與沃爾沃S90一貫秉持的內斂、沉默、自信但不張揚的形象、理念息息相關。
正因如此,沃爾沃S90的每一次進化,都不會隨心所欲,而是更需要維持形象、理念的始終如一和“以人為本”的內核,正如沃爾沃全新S90這般,恰如其分。
以外觀為例,有人調侃沃爾沃S90開十年也還是新款,但這句話的另一面也是在說:沃爾沃全新S90典雅、沉穩的形象從未改變,且細品之下,也能發現與時俱進的痕跡。
沃爾沃全新S90新增的森莓紅車色,打破以往北歐風刻板、傳統的設計,搭配發動機艙蓋更立體、更具雕塑感的形面以及更精致、更顯質感的環車啞光鍍鉻飾條,優雅、高級的簡約美學得到了更好的詮釋。
而更加銳利的“雷神之錘”智能矩陣大燈,保留了原本高辨識度的同時,不僅更符合主流審美,還以角燈的加入進一步拓展功能上的實用性,帶來夜間更佳的照明視野。內飾亦是如此,新增楓嵐棕顏色,更顯高級簡約美的同時,也不失類似于“家居”般的溫馨、舒適感。
在配置、功能等方面,沃爾沃全新S90也沒有被如今流行的“冰箱彩電大沙發”所左右,而是堅定選擇做自己認為對的。
對于一款有著成熟平臺的產品而言,要做NVH優化的難度和成本,要比研究在哪加個iPad、冰箱更難,畢竟需要對每一處可能影響NVH的部分一一進行測試,還得針對不同材料進行選材,需要耗費大量的時間成本和人力、物力成本,但沃爾沃全新S90還是選擇做,整輛車在包含A/B柱、儀表板隔音優化等部分進行了材料、設計等全面的優化,以帶來車內噪音額外降低2dB的效果,也讓殿堂級Bowers & Wilkins音響系統有了更佳的發揮空間。
事實上,在這種看不見只能靠靈敏聽覺才能感知到的進化所帶來的新鮮感遠不及冰箱、彩電,花更多的成本做在用戶視角中可能費力不討好的事,這就是沃爾沃做自己的佐證,或許許多用戶看不到、感知不到。但無論是基于沃爾沃近百年的經驗,還是在我們行業從業者的視角,都知道,這種提升很重要,把細節做到極致,這才是“豪華”排他性的本質,而非功能的無腦堆砌。對于NVH的極致追求,也是沃爾沃全新S90“豪華之道”的縮影,即把自己認為對的,有必要的努力做到極致,從其它方面的升級也可見一斑。
安全便是最佳的佐證,自誕生之初,沃爾沃S90就是“安全”的代名詞,而沃爾沃全新S90再加碼,秉承全面的結構設計與嚴苛標準,以硼鋼閉環的超強“籠式車身”,增加了翻滾及前、后、側碰撞的乘員艙剛性,搭配沃爾沃汽車祖傳的SPOC“丟輪保命”設計以及WHIPS頭頸保護系統等設計,在事故發生時,能夠堅實守護每一位用戶。沃爾沃全新S90還配備雙效增強型空氣凈化系統,PM2.5/PM1/PM0.3去除率均超95%,花粉去除率超99.9%,空氣傳播病毒去除率超97%;同時座艙也采用健康環保內飾材質,嬰兒、孕婦皆可安心接觸,即使新車在高溫環境下,也同樣無異味,全方位呵護乘員身心健康。
當然,除了被動安全、材料安全外,作為最早研究主動安全的車企之一,City Safety城市安全系統與Pilot Assist領航輔助系統在沃爾沃全新S90身上也沒有缺席,只不過與部分車企不同的是,沃爾沃不在營銷上強調自己的能力,也無法接受“人駕”與“車駕”之間的模糊邊界,而是強調自身“輔助”的定位,且追求每項智駕子功能的穩定可靠,堅守自身以人為本的品牌理念以及對于新技術、新功能推廣的嚴謹態度。
智能化方面,或許在沃爾沃身上,我們很難見到隨音樂律動的256色氛圍燈,即便它是一臺旗艦級豪華轎車,沃爾沃全新S90便是如此。而與之形成鮮明對比的,每項功能都盡可能簡潔、易懂的操作邏輯,是車機界面交互遵循“不打擾,更懂你”的原則,采用簡潔直觀的UI布局,確保信息層次分明、操作邏輯高效。此外,全新S90還搭載了智能語音助手“小沃”,更融入AI大模型*,帶來擬真交流體驗,讓用戶在車控與閑聊之間自如切換。
確實,沃爾沃全新S90沒有長成人云亦云的樣子,但它的進化也又給友商上了一課,做自己,總有人喜歡你,對于沃爾沃而言,便是如此。總有愿意多看一眼、多了解一下的精英人群,能看到它背后的付出并且買單。
材料到整車、售前到二手車交易
全生命周期透明 才是真豪華
最近某些新勢力、新品牌造車鬧出的一些熱點事件,我想足以說明一個問題:做好一輛車的前提必須是,知其然,也只其所以然,知道要這么做,更要知道為什么這么做!
類似于沃爾沃這種近百年的豪華車企無需回答,一場發布會,一個沃爾沃全新S90如何從立項到上市的故事,足以說明問題,造車路,沒有投機取巧,是一點點積累、試錯、成長的過程。
(沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO袁小林)
正如沃爾沃汽車品牌摯友羅翔以法律專家的角度評價:“法庭上最有力的不是天花亂墜的辯護詞,而是證據。就像今天的發布會把造車的過程展現出來,這就是展示‘證據’。”而在更專業的沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO袁小林的理解中:“安全是一個全面的系統化工程,不僅基于嚴密的邏輯,更要立足真實場景,不斷調校,完成所有變量參數間的最優化匹配。”安全僅僅只是一方面,造車,又何嘗不是如此?
(沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫)
沃爾沃汽車先后推出了售前、售后十二項服務承諾,為用戶從買車到用車的全流程提供守護。正如沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫所言:“沃爾沃汽車理解的安全,是‘產品’+‘消費’的全方位的安全。”而在今年,沃爾沃汽車更重磅推出“消費透明承諾”,實現流程透明、價格透明、產品透明。
事實上,沃爾沃的付出與堅持,正在獲取更多人的信任。剛剛過去的2024年,沃爾沃全球銷量達763389輛,同比增長8%,新能源車型的銷量占比達46%,在極度“內卷”的國內汽車市場,沃爾沃穩住了基本盤,以15.6萬輛的銷量成績位居傳統豪華品牌第五名,不僅相比前年有所提升,還在過去三年中,將品牌認知度平均提升了19%,品牌考慮度平均提升了4%,消費者的溢價支付意愿度平均漲幅達1.7%,三項數據的增速均為傳統豪華品牌第一。
沃爾沃全新S90敢于守住豪華體面的定價、產品進化堅持“做自己”的底氣,源自于產品、品牌理念正被更多用戶所共情。
《汽車通訊社》原創文章,未經許可不得轉載。對不遵守本聲明、惡意使用、不當轉載引用《汽車通訊社》原創文章者,保留追究其法律責任的權利。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.