“剛剛已辦好了,辛苦您這么久了,表示衷心的感謝!”看到轄區(qū)梅鳴村村民張某發(fā)來的消息,寧鄉(xiāng)市公安局大成橋派出所所長鄧曉軍緊皺的眉頭才舒展開來。
此前,張某通過微信群添加了鄧曉軍的微信,就戶籍分戶事宜進行咨詢。鄧曉軍詳細為其解讀了相關(guān)政策規(guī)定,并逐項列明需準備的證明材料,雙方約定辦理時間后,張某按期前往派出所提交申請。在鄧曉軍全程指導下,當天下午張某的分戶訴求便順利辦結(jié)。
這是大成橋派出所推動警務工作從“被動處置”向“主動預防”轉(zhuǎn)變的一個生動注腳。這一轉(zhuǎn)變?nèi)绾伟l(fā)生?近日,湖南法治報記者走進大成橋派出所一一探尋。
“指尖警務”架起警民連心橋
“我自己找了兩個多小時牛,本來都不抱希望了,想起派出所民警進了群,就加了他的微信,希望派出所幫忙尋找。派出所聯(lián)系的義警鄧杰峰,用無人機幫忙尋找,不到一個小時就找到了。”大成橋村村民賀大姐對派出所新推出的“警民微信聯(lián)系機制”贊不絕口。
目前,大成橋派出所所長及8名駐村輔警已全面進駐152個村(組)微信群,所長實名入群實時掌握社情民意。
截至目前,民警累計添加群眾微信超8000人,覆蓋全鎮(zhèn)60%的家庭。
“朋友圈發(fā)布預警信息、私信替群眾答疑解惑,我們和群眾成了網(wǎng)友。”鄧曉軍介紹。
大成橋派出所還建立“防詐宣傳、矛盾調(diào)解、業(yè)務咨詢、安全提示、輿情引導”等五大場景話術(shù)庫,區(qū)分工作與生活微信號,確保服務精準高效。通過線上互動,非緊急警情分流率達90%,既減輕了基層接處警的壓力,也讓群眾感受到“零距離服務”。
法治教育護航青春成長路
“秦叔叔,我聽你的話,我不會再和他們一起亂搞(打架斗毆)了。”這是一名中學畢業(yè)生和大成橋派出所輔警秦文武的聊天記錄。
法治副校長鄧曉軍在進行法治宣講。
“同學們,只有學法知法守法,我們才能更好地用法律武器維護好自己的合法權(quán)益。”日前,在大成橋鎮(zhèn)湘都職業(yè)學校,法治副校長鄧曉軍又開啟了他的普法課堂。
課后,鄧曉軍還鼓勵孩子們添加自己的微信,勇敢檢舉校園不正之風。同時,派出所還聯(lián)合相關(guān)部門,針對校園周邊環(huán)境開展專項巡查,嚴厲打擊非法出版物和有害信息傳播。
民警通過專題講座、互動問答等形式,向?qū)W生普及識別和抵制不良信息的知識,引導青少年綠色上網(wǎng)、健康閱讀。
湘都職業(yè)學校相關(guān)負責人感嘆:“民警用‘身邊事’講‘大道理’,學生們的法治意識明顯提升。”
今年以來,派出所已開展校園法治活動12場,覆蓋師生3000余人,校園糾紛警情同比下降90%。
協(xié)同織網(wǎng)守護萬家安寧
每晚9時,警車閃爍的燈光準時劃過寧橫公路。民警與駐村輔警組成的巡邏隊深入背街小巷,常態(tài)化從晚上9時至11時巡邏,實時在政法微信群上傳帶水印的巡邏照片。
“書記帶頭點贊,我們干勁更足了!”巡邏隊員小李笑著說。
常態(tài)化夜間巡邏不僅壓降了案件,更讓晚歸的居民倍感安心。數(shù)據(jù)顯示,轄區(qū)夜間治安類警情環(huán)比下降45%,寧橫公路交通事故“零死亡”。
派出所還聯(lián)合文化執(zhí)法部門,對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧、書店、打字復印店等場所進行突擊檢查,凈化文化市場環(huán)境。
在鵲山村主干道,新安裝的50個高清攝像頭24小時“站崗”。駐村輔警對轄區(qū)監(jiān)控逐一調(diào)試,確保鏡頭對準路面、不留死角。借助地圖軟件標注監(jiān)控點位,建成了覆蓋全域的視頻監(jiān)控網(wǎng),并接入70余個家庭移動、電信監(jiān)控賬號,實現(xiàn)私人探頭公共賦能。
“裝監(jiān)控后,村里連電動車都沒丟過!”鵲山村村民王大爺豎起大拇指。
“派出所主防不是‘單打獨斗’,而是警民同心、科技賦能的系統(tǒng)工程。”鄧曉軍表示,下一步,將持續(xù)深化“線上+線下”融合治理,探索智慧警務新模式,讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在大成橋煥發(fā)新活力,為轄區(qū)群眾托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。
來源:湖南法治 報(文/ 全媒體記者 杜巧巧 通訊員 李妮)
一審:米露嘉
二審:陳佳婧
三審:周智穎
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