又到一年艾葉飄香時，

粽子香氣已經縈繞鼻尖，

龍舟鑼鼓即將敲響耳畔，

在這些熱鬧的節日情景背后，

可能藏著一些讓人意想不到的“陷阱”

接下來，

請收好這幾個法律知識小錦囊，

“粽”情度過安康、快樂的端午佳節

錦囊一

警惕“特價粽”陷阱

李阿姨在直播間搶購“9.9元包郵豪華粽禮盒”，收貨后發現粽子發霉、禮盒缺斤少兩，商家失聯。

商家責任

根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條，如果消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害，可以向經營者或者生產者要求賠償損失。

根據《消費者權益保護法》第四十八條，如果商家銷售變質商品、涉及虛假宣傳、對消費者提出的更換及退貨等要求故意拖延或無理拒絕，應當依法承擔民事責任。

平臺責任

根據《中華人民共和國電子商務法》第三十八條，如果電子商務平臺對商家的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，也要依法承擔相應責任。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第十四條，如果發生消費爭議，直播營銷平臺應當根據消費者的要求提供直播間運營者、直播營銷人員相關信息以及相關經營活動記錄等必要信息。

小錦囊之三步維權法

保留訂單截圖、直播錄屏、粽子實物照片等證據；

向平臺投訴并申請“先行賠付”；

撥打12315消費者投訴舉報熱線或登錄“全國12315平臺”小程序舉報。

錦囊二

小心跟團游變“購物游”

大學生小張報名“399元端午三日游”，行程中導游強制要求購買高價艾草香囊，恐嚇稱“不買不讓下車”。

旅行社責任

根據《中華人民共和國旅游法》第三十五條，旅行社如果以不合理的低價誘騙旅游者，并通過安排購物等方式獲取不正當利益，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內要求旅行社辦理退貨并墊付貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

根據《中華人民共和國旅游法》第九十八條，旅游主管部門可沒收旅行社違法所得、責令停業整頓，并處以罰款。情節嚴重的可吊銷旅行社業務經營許可證。

小錦囊之游客維權路徑

保留現場錄音錄像、購物小票等證據；

三十日內與旅行社協商退貨退款；

撥打各地“12345政務服務便民熱線”投訴；

向消費者協會或文旅部門提交投訴材料。

錦囊三

龍舟競渡切勿“賭命”

某村龍舟隊在訓練時未佩戴救生衣，因操作不當導致船體側翻，多人落水。

組織者責任

根據《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條，如果群眾性活動的組織者未盡到安全保障義務，造成他人損害，應當承擔侵權責任。

參與者自擔責任

根據《中華人民共和國民法典》第一千一百七十六條，自愿參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權責任。

小錦囊之“龍舟安全五件套”

救生衣必須系緊卡扣；

船員體重均勻分布；

配備救生圈及長竹竿；

劃定安全水域；

安排急救船只隨行。

錦囊四

人坐家中，禁止拋物！

居民樓中，某戶為圖方便，將未吃完的粽子從高樓扔下，砸中樓下遛彎老人。

拋物者責任

根據《中華人民共和國民法典》第一千二百五十四條，拋物者需承擔全部賠償責任。

根據《中華人民共和國刑法》第二百九十一條之二，如情節嚴重，處一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。

連帶責任

若無法通過監控、指紋鑒定等證明具體侵權人，整棟樓可能“連坐”。

根據《中華人民共和國民法典》第一千二百五十四條，如果經調查難以確定拋物者，除能夠證明自己不是拋物者的人外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。可能加害的建筑物使用人補償后，有權向拋物者追償。

物業責任

根據《中華人民共和國民法典》第一千二百五十四條，如果物業未采取必要的安全保障措施，也要承擔一定責任。

小錦囊之注意事項

從自身做起，同時教育、制止他人不高空拋物；

及時檢查、清理窗臺物品及設施；

大風天減少外出，避免貼近建筑物行走。

祝大家端午安康！

圖文來源：天津司法