江蘇
現代快報訊（記者 蔡夢瑩）6月1日，有消費者向現代快報官方微博反映，他在浙江紹興柯橋一家龍蝦店點外賣時發現，外賣平臺展示的后廚直播里，廚師一邊叼煙，一邊炒菜，嘗完湯還直接把湯勺放回湯里。
5月31日是端午節，消費者雷先生表示，因為在外地工作沒有回家，當晚想點一份龍蝦吃。在外賣平臺選了一家周邊優惠幅度大的“盱眙龍蝦”店，買了5斤十三香小龍蝦配一碗米飯，共花費115.2元。因為下雨，配送速度慢，他在查看騎手位置的時候，無意中點進了外賣平臺的后廚直播，發現了令他惡心的一幕。從他提供的視頻可以看到，5月31日18點40分左右，一名穿黑色背心的男子一邊叼著煙，一邊燒龍蝦。之后，這名男子還直接用湯勺嘗了嘗湯汁，又把湯勺放回了鍋中。“我吃完還拉肚子了。“雷先生表示，他向外賣平臺反映了此情況并要求退款，但被商家拒絕。隨后，他將情況反映給現代快報，希望管理部門對此店進行處罰。
6月1日，現代快報記者將雷先生投訴的情況向當地市場監督管理局反映。6月1日下午，紹興市柯橋區柯橋街道市場監督管理所回應，已經派人去現場檢查，“店里衛生情況確實不太理想，包括油煙機也有點臟。我們先調查取證，后續將依據流程進一步處理。”同時，工作人員也建議消費者把視頻等相關證據通過全國12315平臺提交反映，協助他們進一步處理。
現代快報記者注意到，這不是店家第一次受罰。天眼查顯示，2024年5月11日，這家店因為外賣的炒青菜缺斤短兩，被柯橋區市場監督管理局警告并罰款200元。
（視頻截圖）
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