這是大贏的2043篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者。
咱做生意,講究的是和氣生財。可現在有些人,一見到客戶,就像打了雞血似的,張口閉口就是“買我家的,不買你虧大了!”,這架勢,乍一看,還挺唬人,好像自己是個商場上的“狠角色”。可您細琢磨,這真管用嗎?
我見過不少這樣的商家,剛開始,靠這種“咄咄逼人”的架勢,還真能拉來幾個不明就里的客戶。可時間一長,問題就冒出來了。客戶們一個個都被嚇跑了,就像被驚著的小鳥,頭也不回地飛走了。為啥呢?因為客戶心里明白,買東西是件開心事兒,不是來受氣的。
咱換位想想,您上街買個東西,剛進門,就有人沖您喊:“趕緊買!不買你就傻!” 您能樂意嗎?估計掉頭就走。可要是有人笑瞇瞇地迎上來:“您好,請問有什么可以幫您的?” 您心里是不是暖和多了?這就是親和力的魔力。
親和力,就像春天的暖陽,能一點一點地走進客戶心里。客戶想要的是被尊重、被理解,不是被呵斥、被逼迫。您想想,誰不喜歡和和氣氣、笑臉相迎的人呢?
我認識一個做小本生意的張姐,一開始,她也學著別人,整天扯著嗓子喊“大甩賣”,可效果不佳。后來,她靈機一動,開始換種方式。每天早上,她早早地在店門口擺好小板凳,捧著一杯熱茶,見人就點頭微笑。客戶進店,她也不急于推銷,先嘮嘮家常。就這么著,生意慢慢地好了起來。大家都說:“去張姐那兒買東西,心里踏實,就像走親戚。”
所以啊,做生意的朋友們,記住了,別再拿那種咄咄逼人的姿態唬人了。放平心態,用親和力去贏得客戶的心。
您把客戶當親人,客戶自然會把您當朋友。這樣一來,生意不愁做不大,錢不愁掙不到。別小瞧了這親和力,它可比那兇巴巴的架勢值錢多了!
我是贏銷參謀大贏,每天只研究一個事,那就是賣賣賣!
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