楊斯羽
某次逛街時,一家“貓咪領養館”吸引了筆者目光,頗覺新奇。進店發現,領養者僅憑芝麻信用分或預付少量押金,即可簽署“領養協議”。但“為了防止轉賣棄養”,須承諾后續每月支付數百元購買該店鋪提供的寵物用品,持續18至24個月。
“免費領養”能給寵物找到新家,也讓消費者以較低成本實現了養寵愿望,但在部分商家的包裝下,演變成一場消費陷阱。據媒體報道,有不法商家打著“免費領養”的幌子,誘導消費者簽訂貸款合同,讓人“貸款買貓”。有不法商家為了降低成本,甚至提供“星期寵”、差品糧。一旦寵物生病或遇變故,消費者不僅面臨高額違約金,分期還款記錄還可能直接關聯個人征信,陷入維權與信用的雙重風險。
“貓貸”亂象凸顯出行業監管滯后與法律界定模糊的問題。當前寵物行業相關標準多為推薦性規范,市場監管存在彈性空間,部分商家借此偽造寵物體檢報告、售賣存活期極短的“星期寵”,卻因標準模糊難以界定導致執法困難。更深層的矛盾在于,寵物作為特殊商品的法律屬性尚未明確。寵物商家以“免費領養”名義規避監管,將寵物健康風險引發的消費糾紛一概轉化為合同爭議,消費者則因舉證難度大、法律條款復雜,在維權時屢屢碰壁。
當前,寵物經濟越來越熱。據艾媒咨詢發布的《2024—2025年中國寵物行業運行狀況及消費市場監測報告》數據顯示,2023年中國寵物經濟產業規模達5928億元,預計到2028年市場規模有望達到1.15萬億元。 隨著寵物活體交易價格攀升,“領養代替購買”成為更多人的選擇,卻也被部分商家轉化為“分期養寵”的商業噱頭,催生了寵物用品分期、醫療分期等名義的金融捆綁消費。
如果說領養動物的初心是溫柔、善良,是對動物與自然的愛與尊重,“貓貸”則恰恰是利用信息不對稱,把算計當作牟利的工具,不僅損害消費者權益,更透支社會對公益領養的信任。
監管部門應盡快加強監管,規范行業發展。例如,上海市、江蘇省、浙江省等多地消保委相繼發布寵物領養消費提示和實施意見,建議消費者優先選擇有資質、口碑好的領養機構或平臺,仔細查看寵物的生活環境、健康狀況、疫苗接種等信息;規定商家不得設置不合理的貸款條款,禁止虛假宣傳、誘導消費者簽訂貸款合同,對商業售賣和公益領養劃出清晰界線。
行業自律同樣不可或缺。寵物行業協會應當牽頭制定領養合同示范文本,明確寵物健康責任、用品質量標準及解約機制,為消費糾紛提供可參考的行業規范。同時,相關平臺應加強對商家資質審核,建立信用評價體系,對違規行為實施黑名單制度。
寵物經濟在陽光下才能得以健康發展。愛心無價,不該被明碼標價。唯有以法律兜底、行業規范與公眾理性構筑防線,才能讓寵物領養市場回歸正軌,讓“免費領養”真正成為充滿愛心和善意的行為。
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