在中國車市,無論從召回頻次上看,還是從召回規模來看,與其他車企相比,奔馳的表現都相當突出。國家市場監督管理總局官網消息顯示,不久前,梅賽德斯-奔馳(中國)又在中國車市召回了。
非涉事車輛,僅為配圖展示
據了解,奔馳召回涉及到的車型為梅賽德斯-奔馳旗下的高端越野車型奔馳G級(參數丨圖片)。這款車型車市的起售價超過140萬元,豪華硬派越野領域的標志性產品。
本次召回主要涉及到生產日期在2024年4月2日至2024年10月11日期間的部分進口G級汽車,共計1715輛。
顯然,從召回數量來看,似乎并不太多。不過,考慮到它的售價,這個召回數量其實也相當可觀了。
召回公告
至于召回的原因,則是因為相關車輛的電控車輛穩定行駛系統(ESP)控制單元的軟件存在偏差。
在這種情況下,當涉事車輛的ESP系統發生硬件故障時,組合儀表顯示的警告信息可能不正確,不符合國家相關標準對車輛安全警示功能的要求,可能影響駕駛員對車輛故障狀態的及時判斷。
ESP(電控車輛穩定行駛系統)是現代汽車主動安全的核心組成部分,通過自動控制車輪制動力和發動機輸出,防止車輛在急轉彎或緊急避讓時發生側滑失控。
非涉事車輛,僅為配圖展示
該系統一旦失效,車輛動態穩定性將顯著降低,特別是在濕滑路面或緊急避讓情況下,增加事故風險。
不過,根據召回公告,此次奔馳G級的問題并非ESP硬件本身存在缺陷,而是控制單元的軟件在故障診斷提示環節存在偏差。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司決定通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商召回相關車型。召回之后,將會為這些車輛免費升級ESP控制單元的軟件。
非涉事車輛,僅為配圖展示
值得注意的是,本次召回行動從2025年5月30日開始,已經正式啟動。相關用戶不妨多加注意這方面的信息,從而確保自身用車安全或者體驗等。
需要指出的是,在國內車市,針對軟件方面的故障,多少車企往往采用OTA遠程升級的方式進行“召回”。
此前,甚至有部分廠商否認這種召回行為為“召回”。與這些車企不同的是,奔馳此次仍選擇通過授權經銷商實施軟件升級,而非采用OTA遠程更新方式。
非涉事車輛,僅為配圖展示
這可能有著多方面的考量。比如說,軟件更新涉及車輛關鍵安全系統,需確保升級過程萬無一失;經銷商專業設備可提供更穩定的刷寫環境;以及完成升級后需要專業檢測確認問題解決。無論是哪種原因,從中均能夠看出奔馳方面對于相關問題的謹慎和重視。
我認為,這值得其他廠商借鑒和學習,彰顯了對于用戶的負責任態度。當然,原因方面,奔馳并沒有進行解釋,僅為我個人猜測,具體以官方解釋為準。
事實上,本次在國內車市雖然召回次數較多,且累計召回數量相對較大,但是奔馳方面的召回大都為“主動召回”,而非“受到國家市場監督管理總局啟動缺陷調查的影響才啟動調查”。
非涉事車輛,僅為配圖展示
車宇世界認為,單純從這一點看,奔馳就要比很多廠商負責任了。要知道,在當前的中國車市,依然有部分廠商思維固化,很少在國內車市進行召回。
從國家市場監督管理總局發布的信息來看,因為“受缺陷調查影響”而進行召回的廠商顯然增多了。
我認為,這值得肯定。同時,這提醒部分廠商應該秉承負責任的態度,在有筆亞東的情況下,對旗下存在安全隱患的車型進行主動召回,從而確保用戶用車安全,也維護自身品牌形象和口碑。
最后,本文涉及到的召回信息來自國家市場監督管理總局官網,僅供參考,具體以官方信息為準。
本文聲明:
本文為車宇世界原創文章,總第11755期,部分圖片來源于網絡,標注來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有,侵權必究。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.