三十年河?xùn)|，三十年河西，莫欺少年窮。

但總有人在當(dāng)下欺負(fù)“窮少年”。

比如這位來自廣東佛山某商貿(mào)公司的HR。

今年4月中旬，一HR在面對求職者詢問單休、雙休時，直接回懟對方：“你幾斤幾兩，有工作就不錯了，還要求雙休？”

倆個素不相識的人，在網(wǎng)絡(luò)上因求職結(jié)緣，又不是仇人，有啥話不能好好說，說話非得這么沖么。

求職者聽到HR這樣說，也沒客氣，直接一句話回嗆回去：“雙休是國家規(guī)定，遵守不了就混出去，沒錢學(xué)什么開公司，丟人現(xiàn)眼。”

這下好了，倆人一來一回，罵戰(zhàn)升級。

HR直接說求職者沒資格享受雙休，是下等人。

此事一經(jīng)曝光，立即引來無數(shù)網(wǎng)友為求職者打抱不平。

有網(wǎng)友就反問了一句：“跪著的人站不起來了？”

就是，求職者還年輕，有的是站起來的機(jī)會。

輿論一邊倒地聲援求職者，不僅罵HR、還罵HR所在的公司。

終于，在4月22日晚上11點(diǎn)，這位HR在網(wǎng)上發(fā)出一封道歉信。

大概意思是說，“自己因為情緒失控，口出惡語，是自己不對。”

但是，網(wǎng)友對此并不買單。

有網(wǎng)友說：“這不是情緒失控，這是三觀不正。”

其實(shí)，回過頭來看，這原本也不是什么大事，怎么就如星星之火，形成燎原之勢了呢。

這里面還真有情緒失控的成分。

人一旦情緒失控，后果其實(shí)挺嚴(yán)重的。

失控的情緒猶如脫韁的野馬

情緒是個好東西，能讓我們體驗到喜怒哀樂。

但是，如果控制不好情緒，出現(xiàn)情緒失控的情況，就不美妙了。

情緒失控，輕則惡語傷人、重則拳腳相向。

這樣的例子，生活中不少見。

比如：夫妻倆人吵架，就很容易出現(xiàn)情緒失控的情況。

一旦情緒失控，說出來的話，那是句句往對方心窩子扎。畢竟雙方都是了解對方軟肋的人，自然知道說什么話，最能扎痛對方。

當(dāng)時是說爽了，但是事后呢？

說出去的話，就是潑出去的水，也收不回來。

倆人的感情也會因此出現(xiàn)裂縫，甚至直接約好民政局門口見。

所以，情緒失控就猶如脫韁的野馬，為了控制好情緒，我們隨時要把韁繩拽在手里。

既然要拽好韁繩，就需要了解一下，我們的情緒為什么會失控。

情緒失控的原因：杏仁核比前額葉皮質(zhì)跑得更快

情緒容易失控，是我們生理機(jī)能所決定的。

當(dāng)我們受到外界刺激時，往往是情緒跑在理智前面。

這是因為，杏仁核作為情緒反應(yīng)的“警報器”，能夠在12毫秒內(nèi)做出反應(yīng)。

然而，負(fù)責(zé)理性調(diào)控的前額葉皮質(zhì)需要200至300毫秒才能啟動。

所以，我們會發(fā)現(xiàn)，為什么時不時會在網(wǎng)上看到一些很“降智”的舉動。

早些時候，我在網(wǎng)上看到過這樣一則事例：

河南洛陽，一名姓武的男子搭乘網(wǎng)約車，因為乘車地點(diǎn)有偏差，心生不滿；

上車后，又拒絕系安全帶；下車時，還拒絕支付6塊錢車費(fèi)，還說認(rèn)識什么交警隊長。

武某最終也為自己的這一通操作付出了代價，不僅支付了6元車費(fèi)，還被公安機(jī)關(guān)批評教育，自己也寫了檢查道歉。

武某但凡稍微理智一點(diǎn)，也不至于做出這么“降智”的操作。

雖然，我們的生理機(jī)能使得情緒容易失控；但是，情緒失控后所犯的錯，得由自己來買單。

所以控制情緒很重要。

另外，即使是生理機(jī)能使得情緒容易失控，我們也并非一點(diǎn)辦法都沒。

控制情緒的辦法，認(rèn)知重構(gòu)

改變對事情的看法，也就能很好地控制我們的情緒。

美國心理學(xué)家埃利斯提出過一個ABC理論。

ABC理論告訴我們，情緒結(jié)果C不是由事件本身A直接導(dǎo)致，而是由你對事件的解讀B決定的。

比如：你召開會議，團(tuán)隊有人遲到10分鐘，這是事件A。

你很生氣，心想：“他怎么這么不尊重我！”這是情緒C。

但其實(shí)，真正讓你生氣的不是“遲到”本身，而是你對這件事的解讀B.

所以，事件本身并不能影響我們的情緒，真正影響情緒的是我們對事件的看法。

有時候，我們遇到突發(fā)事件，如果用認(rèn)知重構(gòu)的方法來控制情緒，顯然是慢了些。

這時候，我們還可以嘗試90秒呼吸法，先吸氣4秒，然后屏住呼吸7秒，再呼吸8秒，如此重復(fù)3到5次，就能快速控制我們上頭的情緒。

拿破侖曾說：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。”

控制情緒雖然不易，但是值得！